李維斯采用EPC RFID技術(shù)獲得競爭優(yōu)勢
自2005年起,美國著名品牌李維斯(Levi Strauss & Co.)開始著手對其庫存進(jìn)行合理、精確管理,從而盡可能地實(shí)現(xiàn)庫存管理的高效運(yùn)作。為此,李維斯建立了由系統(tǒng)結(jié)構(gòu)管理、銷售、IT管理等多部門組成的特設(shè)工作小組對其供應(yīng)鏈現(xiàn)狀進(jìn)行深入研究,希望通過采用EPC/RFID技術(shù)改善其庫存管理,從而提高供應(yīng)鏈整體效率。
調(diào)查發(fā)現(xiàn):店鋪內(nèi)的庫存量有4個月或以上之多;人工計(jì)算庫存與系統(tǒng)計(jì)算庫存之間的不匹配、不一致性高達(dá)20%;存在未完成或不正確訂單;采購了不需要產(chǎn)品,導(dǎo)致庫存回轉(zhuǎn)低下、庫存過?,F(xiàn)象;庫存報(bào)告中缺少產(chǎn)品型號、顏色的具體信息;銷售額與高庫存的預(yù)期不符。
李維斯在墨西哥的運(yùn)營能力較強(qiáng),因此選擇在墨西哥開展試點(diǎn),希望減少最多2個月庫存,減少缺貨百分比;采用EPC/RFID技術(shù)對補(bǔ)貨環(huán)節(jié)進(jìn)行精確管理、提高銷售額,運(yùn)營方面,在DC(配送中心)完全采用EPC/RFID技術(shù);在上貨、銷售、退貨、換貨和庫存管理等環(huán)節(jié)采用EPC/RFID技術(shù)。通過整合EPC/RFID技術(shù)發(fā)現(xiàn):庫存由之前的4個月減少到2個月;店鋪內(nèi)貨架庫存的人工與系統(tǒng)比對,準(zhǔn)確率提高到99%;獲得更多完整的、具體的庫存信息;銷售額提高了11個百分點(diǎn);改善了消費(fèi)者的購買體驗(yàn);缺貨減少導(dǎo)致的銷售減少降低了40%;通過全自動補(bǔ)貨提高了供應(yīng)鏈效率;提高了庫存工作的準(zhǔn)確率;運(yùn)輸成本減少,尤其是“等待時間”;DC的效率明顯提高。
目前,李維斯正著手將EPC/RFID技術(shù)運(yùn)用到其生產(chǎn)線中,如:生產(chǎn)廠、DC和門店。尤其是對每一個產(chǎn)品、商品附上唯一的EPC/RFID標(biāo)簽,從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)營高效,以及供應(yīng)鏈生產(chǎn)環(huán)節(jié)到門店銷售環(huán)節(jié)的追溯。