電子標(biāo)簽（RFID）助力服裝行業(yè)提高投資回報(bào)率！

　　使用RFID技術(shù)，門(mén)店員工可以輕松地為出售中的商品補(bǔ)貨、為斷貨的商品補(bǔ)貨、提高商品的庫(kù)存準(zhǔn)確率、快速地處理退貨商品使之可以盡快用于出售。RFID技術(shù)既可以幫助零售商確保商品的可得性，又可以為顧客提供詳細(xì)的商品信息。因此，當(dāng)顧客走進(jìn)一家實(shí)體店，他可以輕松地找到他所需要的服裝。

　　為了業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)和贏得市場(chǎng)份額，實(shí)體零售店開(kāi)始投資線(xiàn)上交易平臺(tái)，而線(xiàn)上零售商也開(kāi)始考慮投資實(shí)體店。不管是哪種銷(xiāo)售平臺(tái)，RFID都正在成為全渠道銷(xiāo)售所“必須”擁有的零售策略。無(wú)論顧客是選擇去實(shí)體店自己提貨還是選擇24小時(shí)送達(dá)服務(wù)，對(duì)零售商來(lái)說(shuō)，最大的挑戰(zhàn)就是擁有精確的實(shí)時(shí)庫(kù)存。使用RFID技術(shù)，能夠幫助零售商確保在正確的地點(diǎn)和正確的時(shí)間找到正確的商品。

　　通常來(lái)說(shuō)，公司的CEO們會(huì)對(duì)高投資回報(bào)率的投資感興趣。所以，在試用階段獲得準(zhǔn)確的投資回報(bào)率是非常關(guān)鍵的。為此，零售商可以根據(jù)以下6個(gè)步驟來(lái)制定一個(gè)行之有效的方法：

　　1、收集整理內(nèi)部數(shù)據(jù)

　　RFID項(xiàng)目需要在項(xiàng)目計(jì)劃之初就涉及到采購(gòu)方的銷(xiāo)售、采購(gòu)、店鋪運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈和財(cái)務(wù)部門(mén);收集銷(xiāo)售、發(fā)貨、庫(kù)存和缺貨相關(guān)的ERP數(shù)據(jù)。根據(jù)行業(yè)猜測(cè)是不能確定投資回報(bào)率的，門(mén)店的業(yè)績(jī)只能由門(mén)店實(shí)際情況來(lái)決定。

　　2、審核門(mén)店

　　商品可得性和缺貨是和門(mén)店的運(yùn)營(yíng)息息相關(guān)。不要以為每一個(gè)門(mén)店都使用相同的流程來(lái)處理交貨、檢查庫(kù)存、補(bǔ)充商品、執(zhí)行線(xiàn)上訂單和處理退貨;由于不同的門(mén)店都有各自不同的位置和商店布局，因此每一個(gè)門(mén)店都有各自不同的門(mén)店運(yùn)營(yíng)流程。了解這些不同的流程將會(huì)讓您了解處理交貨和商品防盜所花的時(shí)間，這將有助于建立RFID商業(yè)案例。

　　3、與門(mén)店員工面談

　　門(mén)店員工每天都在處理大量的商品，他們是公司的前線(xiàn)員工，他們比任何人都了解門(mén)店運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題所在。此外，他們也是直接與顧客接觸的人;當(dāng)商品沒(méi)貨時(shí)，也是他們告訴顧客這一消息。因此，他們是推進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵因素。

　　4、了解每個(gè)門(mén)店的資源

　　啟動(dòng)RFID項(xiàng)目之前，你應(yīng)該充分了解你需要提高哪些業(yè)務(wù)，是缺貨管理、執(zhí)行顧客訂單還是其他。為此，你需要了解現(xiàn)有的流程、技術(shù)和人力資源。

　　5、了解缺貨的實(shí)際損失

　　為RFID項(xiàng)目提供一個(gè)準(zhǔn)確的ROI預(yù)測(cè)會(huì)讓你明白每天的業(yè)務(wù)損耗是多少。沒(méi)人喜歡承諾自己的弱點(diǎn)，但是從一開(kāi)始你越誠(chéng)實(shí)，項(xiàng)目的成績(jī)結(jié)果也會(huì)更好。當(dāng)商品缺貨時(shí)，不準(zhǔn)確的庫(kù)存信息將會(huì)讓員工花費(fèi)更多的時(shí)間去尋找顧客想要的商品。

　　6、選擇正確的RFID硬件、軟件和耗材

　　使用RFID技術(shù)，我們可以獲得先進(jìn)的庫(kù)存準(zhǔn)確性和貨架可得性，您也可以確切地知道您需要何種硬件、軟件和耗材。一旦您對(duì)門(mén)店的人力資源有了一個(gè)清晰的了解，您就能知道每個(gè)門(mén)店需要多少個(gè)手持式RFID設(shè)備和固定式讀取器。