保安服務智能監(jiān)管信息系統(tǒng)
為貫徹落實國務院《保安服務管理條例》的要求,在《公安機關(guān)實施保安服務管理條例辦法》,尤其是《全國保安服務監(jiān)管信息系統(tǒng)建設(shè)實施方案》(公金盾[2010]46號)下發(fā)后,各地迅速開發(fā)并安裝了保安服務監(jiān)管類系統(tǒng)軟件,隨著軟件使用的逐步深入,一些與公安機關(guān)實際監(jiān)管需求的差異之處陸續(xù)反饋出來。保安服務智能監(jiān)管信息系統(tǒng)正是在認真分析總結(jié)多家省、市系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合保安服務監(jiān)管的實際特點,統(tǒng)一為每個從業(yè)人員建立RFID電子標識,并運用先進的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造智能監(jiān)管平臺。本系統(tǒng)在滿足保安服務行業(yè)各項日常辦公需求的同時,強化了公安機關(guān)的實戰(zhàn)管理功能,同時也為應急調(diào)度及其它功能的擴展提供了數(shù)據(jù)接口。
保安服務智能監(jiān)管信息系統(tǒng)運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),采用電子標簽(RFID)統(tǒng)一對從業(yè)人員進行智能標識,在實現(xiàn)公安機關(guān)對于保安服務行業(yè)“三許可、四備案”及對于企業(yè)和從業(yè)人員“六核查、五比對”等規(guī)范管理功能的基礎(chǔ)上,利用便攜式移動設(shè)備,打造動態(tài)監(jiān)管智能平臺,為公安機關(guān)的現(xiàn)場督查、應急調(diào)度等實戰(zhàn)需要提供技術(shù)保障,并為人民群眾提供快捷高效的查證服務。
采用電子標簽(RFID)統(tǒng)一對從業(yè)人員進行智能標識,公安機關(guān)能夠通過系統(tǒng),快捷的擴展管理功能。例如本系統(tǒng)與GIS(地理信息系統(tǒng))、通訊平臺、無線讀寫設(shè)備等可實現(xiàn)快速對接,為公安機關(guān)提供對保安人員的統(tǒng)一指揮調(diào)度、移動身份識別及通訊應答等功能,豐富了公安機關(guān)的實戰(zhàn)需要。
管理目標
保安服務智能監(jiān)管信息系統(tǒng)的建設(shè)目標是規(guī)范管理、落實責任、服務實戰(zhàn)、智能監(jiān)管,通過系統(tǒng)運行建立公安機關(guān)對于保安服務行業(yè)的長效監(jiān)管機制,并規(guī)范保安服務公司、培訓單位及自招企業(yè)對從業(yè)人員的管理。具體體現(xiàn)在以下方面:
行政管理網(wǎng)絡化
系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)保安服務公司、保安培訓單位、保安員證三個行政許可的網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審查、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上審批功能。行政許可的辦理時限監(jiān)督、預警能有效控制許可流程的辦理效率,加快辦理流程。業(yè)務流程完全符合《保安服務管理條例》和《中華人民共和國行政許可法》的相關(guān)要求及規(guī)范。
業(yè)務辦公信息化
完全支持通過用戶預設(shè)的業(yè)務流程對保安服務公司設(shè)立分公司、跨區(qū)經(jīng)營、自行招用保安組織單位、槍支培訓單位的審批流程、注冊、注銷、修改、備案工作,人員信息錄入、注銷、修改、考核等業(yè)務辦公實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。
執(zhí)法檢查實戰(zhàn)化
各級公安機關(guān)對保安員檢查時攜帶便攜式手持機對保安員電子信息進行讀取,判別保安員培訓記錄、年審記錄、工作單位信息,持槍信息等,對保安員的真?zhèn)螌崟r識別、快速判斷,為打擊“黑保安”提供快速、有效的技術(shù)支持。并通過手持機實現(xiàn)對各類保安服務、培訓單位、保安員現(xiàn)場檢查信息的分析,下發(fā)整改通知等日常工作。
預警比對智能化
系統(tǒng)通過與公安部、省級資源庫進行智能比對提供“六核查”(公民身份信息、違法前科記錄、從業(yè)資格、駕駛資格、持槍資格、服務資格)、“五比對”(在逃人員、管控對象、不良從業(yè)記錄、指紋前科、人像前科)的智能判斷和人工定制核查比對功能。
應用擴展實用化
系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)接口可實現(xiàn)與警務綜合平臺、大情報系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換;以RFID(電子標簽)標識保安員,為保安服務公司、自招單位提升內(nèi)部管理水平創(chuàng)造了技術(shù)條件,系統(tǒng)提供的接口可輔助企業(yè)快速實現(xiàn)考勤管理、門禁管理、巡更管理的智能化;借助“平安城市”等公安機關(guān)直接監(jiān)管的視頻監(jiān)控平臺,系統(tǒng)提供擴展接口可實現(xiàn)保安人員應急調(diào)度、指揮和集結(jié)管理,為實戰(zhàn)服務提供技術(shù)支持。
保安服務智能監(jiān)管信息系統(tǒng)將構(gòu)建“一個中心、兩個平臺”,即建立省級信息中心;依托公安網(wǎng)、GPRS及RFID移動讀寫設(shè)備構(gòu)造公安機關(guān)操作平臺;通過公安機關(guān)信息安全交換機制及邊界接入,依托互聯(lián)網(wǎng)及RFID移動讀寫設(shè)備構(gòu)造社會綜合服務平臺,從而形成一個信息來源多樣化、應用支撐綜合化,覆蓋全面的智能監(jiān)管體系。其總體架構(gòu)如下圖:
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系統(tǒng)通過管理接口支持各其它業(yè)務警種對保安服務信息資源庫的查詢比對;通過社會綜合服務平臺分別匯總保安服務公司、培訓單位、自招單位的采集信息,同時提供信息公示、辦公受理及進度查詢、監(jiān)督投訴、短信查證等綜合服務。
保安服務智能監(jiān)管信息系統(tǒng)在功能上分為6個模塊,即行政辦公模塊、智能核查比對模塊、應急調(diào)度指揮模塊、移動執(zhí)法檢查模塊、管理擴展接口模塊和綜合信息服務模塊,如下圖所示:
行政辦公模塊
行政辦公模塊是系統(tǒng)的重要業(yè)務功能,主要包含以下功能:
保安服務公司行政許可、保安培訓單位行政許可、保安員證行政許可三個部分的內(nèi)容,實現(xiàn)了 “三許可”業(yè)務的網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審查、網(wǎng)上審批;
支持各類許可材料的網(wǎng)上采集、管理;支持保安員報名、資格政審、生物特征信息采集、保安員證核發(fā);
支持備案業(yè)務的網(wǎng)上辦理;
支持保安服務公司設(shè)立分公司、跨區(qū)經(jīng)營、自行招用保安單位、槍支培訓單位四大備案的網(wǎng)上辦理;
支持“四備案”按照用戶預設(shè)的業(yè)務流程進行網(wǎng)絡化的信息采集和協(xié)同辦公;
支持基于電子印章的各類許可法律文書和證件的電子化生成、制作、打印,業(yè)務流程完全符合《保安服務管理條例》和《行政許可法》相關(guān)規(guī)定和規(guī)范,模塊內(nèi)嵌行政許可的辦理時限監(jiān)督和預警,能夠有效推進“三許可”業(yè)務的實施和辦理時間;
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智能核查比對模塊
智能核查比對模塊提供應用于保安行業(yè)和保安員信息核查比對的服務和檢索工具:
支持通過文字信息、指紋信息、人像信息等各類信息作為條件,核查比對公安部八大資源庫和本省其它信息資源庫;
支持對公民身份信息、違法前科記錄、從業(yè)資格、駕駛資格、持槍資格、保安服務公司、培訓單位服務資格及針對在逃人員、管控對象、不良從業(yè)記錄、指紋前科、人像前科的“六核查、五比對”功能實現(xiàn);
支持用戶自定義核查比對;支持聯(lián)動本省大情報系統(tǒng)核查比對。
應急調(diào)度指揮模塊
應急調(diào)度指揮模塊主要實現(xiàn)以下功能:
通過使用GIS技術(shù)、統(tǒng)一的通訊方式(手機、對講機)與應急指揮平臺的聯(lián)動實現(xiàn)在發(fā)生各級各類突發(fā)公共事件時能及時協(xié)調(diào)指揮指定區(qū)域內(nèi)的安保員到達現(xiàn)場配合公安、消防等部門處理各類突發(fā)事件。
為有效預防、及時控制和處置本省發(fā)生和可能發(fā)生的突發(fā)公共事件,建立健全組織指揮統(tǒng)一、綜合協(xié)調(diào)有力、聯(lián)動機制有序、決策科學正確、系統(tǒng)保障周密、應急行為高效、部門資源共享、社會廣泛參與的突發(fā)公共事件應急管理體系;
支持聯(lián)動各級各部門應急指揮平臺;
支持聯(lián)動各類道路、小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng);
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移動執(zhí)法檢查模塊
移動執(zhí)法檢查模塊主要內(nèi)容包含:
通過便攜式手持機對被檢查保安員電子信息進行讀寫,判別保安員培訓記錄、年審記錄、工作單位信息,持槍信息等,對保安員的真?zhèn)螌崟r識別、快速判斷,為打擊“黑保安”提供快速、有效的技術(shù)支持。
支持人員信息異常判斷;支持人員信息現(xiàn)場讀寫;
支持通過手持機實現(xiàn)對各類保安服務、培訓單位、保安員現(xiàn)場檢查信息的分析;
支持現(xiàn)場下發(fā)、打印整改通知。
綜合信息服務模塊
綜合信息服務模塊主要針對公安政務網(wǎng)公布辦事流程,各類公示,單位、人員信息查詢查核,通過政務網(wǎng)提高公安機關(guān)辦事透明度,增加人民群眾對公安機關(guān)信任,展現(xiàn)公安機關(guān)辦事效率。
支持通過邊界網(wǎng)絡連接實現(xiàn)受理程序動態(tài)更新;
支持個人、單位通過語音電話、短信等方式對保安人員從業(yè)資格證真?zhèn)魏瞬椋?/P>
支持保安服務業(yè)從業(yè)單位、保安人員信息網(wǎng)上核查。
支持網(wǎng)上受理社會公眾對保安服務公司、保安培訓單位和保安員的投訴,對通過審核的投訴內(nèi)容、處理流程和結(jié)果動態(tài)更新顯示。
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管理擴展接口模塊
管理擴展接口模塊主要實現(xiàn)通過擴展接口,各其它業(yè)務警種與系統(tǒng)之間可實現(xiàn)相關(guān)查詢比對。
為保安服務單位、保安培訓單位、槍支培訓單位提升內(nèi)部管理提供強大的接口支撐,例如:企業(yè)內(nèi)部的OA辦公、考勤管理、巡更管理、監(jiān)控管理等均可以通過擴展接口聯(lián)動保安員電子資格證。
錄入——對本單位人員信息進行采集、核對及錄入。