RFID技術(shù)在圖書館的應(yīng)用現(xiàn)狀與問題分析

　　0 引言

　　RFID作為一種快速、遠(yuǎn)距離、非接觸式的自動識別技術(shù)，目前已成功應(yīng)用于物流管理、交通運輸、電子政務(wù)、證照識別以及食品安全等各個領(lǐng)域。國內(nèi)外的部分高校和公共圖書館也于近年引入了RFID技術(shù)并投入了實際應(yīng)用，取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。但是，考慮到圖書館行業(yè)本身具有的特殊性及多方面的條件限制，RFID技術(shù)在圖書館領(lǐng)域的實際應(yīng)用中也遇到了不少現(xiàn)實問題。對這些問題進(jìn)行深入的分析研究，將有助于RFID技術(shù)在圖書館領(lǐng)域的推廣和應(yīng)用。

　　1 RFID技術(shù)在國內(nèi)外圖書館應(yīng)用的現(xiàn)狀

　　RFID技術(shù)在圖書館的應(yīng)用已經(jīng)有十年左右的歷史。在全球范圍內(nèi)，目前已經(jīng)有5 000多所圖書館使用RFID技術(shù)，并且每年的速率呈現(xiàn)激增趨勢，RFID在國內(nèi)外圖書館已有很多成功應(yīng)用的案例。

　　新加坡國家圖書館是采用RFID技術(shù)比較早且應(yīng)用比較廣泛的圖書館之一。新加坡國家圖書館于1998年便開始測試RFID在圖書館流通、分揀與物流系統(tǒng)的應(yīng)用，并于2002年全面建成投入運行。此后，隨著RFID生產(chǎn)廠商針對圖書館應(yīng)用推出的解決方案的日趨成熟與完善，國外圖書館紛紛開始規(guī)劃實施RFID。美國明尼蘇達(dá)州Park Grove圖書分館、喬治亞州的Oglethorpe Mall圖書分館和伊利諾伊州的Gail Borden公立圖書館分別引進(jìn)3M公司的智能還書和分檢系統(tǒng)，提供全方位的自助服務(wù);德國馬克斯·普朗克歐洲法律史研究所圖書館采用使用壽命可達(dá)40年的RFID標(biāo)簽系統(tǒng)管理歷史文獻(xiàn);韓國仁川大學(xué)采用芬歐藍(lán)泰RaceTrack RFID高頻標(biāo)簽和ECO的圖書館自動化方案實現(xiàn)圖書自動管理;澳大利亞瑞福利納地區(qū)圖書館在Wagga市分館試行RFID并將其擴(kuò)大到10家分館。這一切都表明圖書館在運用RFID技術(shù)實現(xiàn)智能管理上已達(dá)成共識，RFID已成為現(xiàn)代圖書館管理系統(tǒng)的主流趨勢。

　　RFID在國內(nèi)圖書館的發(fā)展也非常迅速。自2006年廈門集美大學(xué)誠毅學(xué)院圖書館率先實施RFID技術(shù)以來，使用該技術(shù)的圖書館數(shù)量逐年上升。2006年10月，深圳圖書館新館引進(jìn)國外TAGSYS技術(shù)，成為中國第一家全面使用RFID標(biāo)簽的公共圖書館，開啟了中國圖書館RFID的新局面。2008年9月，國家圖書館二期暨國家數(shù)字圖書館正式開館接待讀者，新館引入了RFID技術(shù)，并將傳統(tǒng)服務(wù)和數(shù)字服務(wù)相融合，標(biāo)志著RFID技術(shù)已經(jīng)逐漸在中國開始普及。此后，除了國家、省市級的公共圖書館外，部分高校圖書館和一些小型公共圖書館也開始嘗試使用RFID技術(shù)管理圖書。而到2010年底，全國已有100余家圖書館在實施或測試RFID技術(shù)，RFID技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用發(fā)展十分迅猛。

　　2 RFID技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢

　　RFID技術(shù)不只是簡單的條碼代用品，它的系統(tǒng)化運用將給圖書館的整個工作流程、傳統(tǒng)服務(wù)和管理模式帶來革命性影響，進(jìn)而引發(fā)新的業(yè)務(wù)流程重組，使圖書館自動化得到推進(jìn)發(fā)展，服務(wù)功能進(jìn)一步增強(qiáng)。相比傳統(tǒng)的條碼加磁條方式，其優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下四個方面：

　　一是提高了圖書借還效率。傳統(tǒng)的條碼和磁條技術(shù)在借、還書時，仍然需要工作人員打開圖書扉頁找到條碼后，再進(jìn)行掃描和消磁，借還效率比較低。采用RFID技術(shù)后，RFID智能標(biāo)簽讀碼器以非接觸式讀取信息，并且借助RFID技術(shù)的防碰撞功能，可以同時對多本圖書進(jìn)行讀取和識別，從而提高了借還效率和讀者接待能力。

　　二是提高了服務(wù)水平。通過配備的自助借還書外圍設(shè)備，讀者可以在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)查找到圖書所在架號，快速準(zhǔn)確地找到所需圖書，自行辦理圖書借閱、歸還手續(xù)，給讀者帶來便利。圖書館可以重新調(diào)整節(jié)省下來的人力資源，使更多的館員可以從傳統(tǒng)的管理工作轉(zhuǎn)向為讀者服務(wù)或者進(jìn)行其他增值服務(wù)。

　　三是強(qiáng)化了館藏管理工作。在開架書庫，作為圖書管理工作人員，通常需要花費很大的精力尋找亂架、錯架的書刊，并進(jìn)行分類歸位，工作量和工作強(qiáng)度部比較大。通過將圖書的架位信息錄入RFID系統(tǒng)，工作人員在日常巡架整架過程中就可以借助手持式閱讀器及時發(fā)現(xiàn)亂架的圖書信息，由此使排架、整架工作變得相當(dāng)輕松。此外，利用RFID技術(shù)還可以簡化圖書管理人員的圖書盤點工作。

　　四是加強(qiáng)了防盜監(jiān)控能力。傳統(tǒng)的磁條防盜系統(tǒng)常會出現(xiàn)諸如虛幻誤報警、消磁不干凈誤報警等許多非真實被盜情況。而RFID門禁系統(tǒng)可以通過集成的閱讀器來判斷被檢查圖書是否為違規(guī)夾帶或借閱記錄遺漏圖書，進(jìn)而判斷是否做出報警動作，降低了漏報率和誤報率。

　　3 RFID技術(shù)在圖書館應(yīng)用中存在的問題

　　雖然圖書館有可能利用RFID技術(shù)提高工作質(zhì)量和效率，但是，針對圖書館這一特定領(lǐng)域的特定需求，RFID技術(shù)還存在以下幾個方面的問題有待解決。

　　一是RFID技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。目前，RFID行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)還不統(tǒng)一。電子標(biāo)簽迄今為止，也還沒有正式形成一個統(tǒng)一的(包括各個頻段)國際標(biāo)準(zhǔn)。目前，全球有三大RFID標(biāo)準(zhǔn)陣營：歐美的EPC標(biāo)準(zhǔn)、日本的UID標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的ISO/IEC標(biāo)準(zhǔn)。它們各自的系列標(biāo)準(zhǔn)相互之間并不兼容，這就給不同廠商生產(chǎn)的RFID產(chǎn)品的互通和整合、館際互借、系統(tǒng)更新?lián)Q代帶來了阻礙。這不僅增大了用戶的購置、運行與維護(hù)成本，也影響了RFID在圖書館的大范圍應(yīng)用。

　　二是RFID應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。RFID技術(shù)的目標(biāo)定位于物物相聯(lián)，其落腳點還在于對單個物品的身份識別，其應(yīng)用支撐點在于數(shù)據(jù)模型的建立，涉及到電子標(biāo)簽寫入數(shù)據(jù)的定義、格式、內(nèi)容參數(shù)、系統(tǒng)對應(yīng)標(biāo)識符、數(shù)據(jù)安全防護(hù)手段等。目前，各圖書館RFID標(biāo)簽中的數(shù)據(jù)格式還都是根據(jù)各生產(chǎn)廠商的技術(shù)要求和各單位的具體情況建立的，在全國范圍內(nèi)還缺少權(quán)威性和唯一性，難以實現(xiàn)圖書的館際流動。雖然由國家圖書館牽頭、深圳圖書館等參加的《圖書館應(yīng)用無線射頻技術(shù)數(shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)》已經(jīng)于2009年12月25日獲文化部立項，由香港城市大學(xué)圖書館、清華大學(xué)圖書館及上海交通大學(xué)圖書館于2010年3月聯(lián)合成立的高校圖書館“超高頻射頻識別技術(shù)應(yīng)用”(UHF RFID)工作小組也在相關(guān)方面做了不少工作，但相關(guān)研究成果還沒有上升到國家標(biāo)準(zhǔn)的層面，短期內(nèi)還難以實現(xiàn)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。

　　三是標(biāo)簽的成本和耐用性問題。目前，RFID標(biāo)簽的正常使用年限一般在10～15年。這個使用年限對于流通領(lǐng)域的一般商品來說已經(jīng)足夠，可是對于館藏圖書來說還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足其需要，并且每個標(biāo)簽的成本大約在1元錢左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)條碼的成本(0.1元左右)。雖然有的RFID生產(chǎn)廠商的產(chǎn)品使用年限在50年左右，但其價格更高，不適用圖書領(lǐng)域的大規(guī)模推廣應(yīng)用。此外，由于各生產(chǎn)廠商的標(biāo)準(zhǔn)不兼容，其配套設(shè)備的成本也一直居高不下，無形之中制約了RFID技術(shù)的推廣。

　　四是系統(tǒng)的集成應(yīng)用問題。目前，國內(nèi)絕大多數(shù)圖書館都采用“磁條+條形碼”的藏借閱一體的圖書館管理模式，現(xiàn)有的設(shè)備投資和技術(shù)儲備在短期內(nèi)很難被完全取代。同時，RFID系統(tǒng)與原有系統(tǒng)在通信協(xié)議、接口標(biāo)準(zhǔn)等方面存在很大不同，需進(jìn)行整合后才能投入使用，這單靠圖書館的技術(shù)力量很難實現(xiàn)。目前，軟件供應(yīng)商與RFID硬件供應(yīng)商是脫節(jié)的，如果沒有成熟的平臺和技術(shù)，是很難完成兩個系統(tǒng)的整合的，這也是影響RFID技術(shù)在圖書館領(lǐng)域推廣的因素之一。

　　4 結(jié)語

　　把RFID技術(shù)應(yīng)用于圖書館具有許多相比于條形碼時期無可比擬的優(yōu)勢。圖書館應(yīng)用RFID可減少員工的工作時間和勞動強(qiáng)度，增加圖書館盤點、分類、書庫管理能力，方便用戶自助借還，提高讀者滿意度。將RFID引進(jìn)圖書館，不僅是技術(shù)的引進(jìn)，更重要的是圖書館組織管理的變革和服務(wù)轉(zhuǎn)型方面的轉(zhuǎn)變，可減少用于流通工作的資源配置，同時增加信息服務(wù)的相關(guān)資源。

　　然而，作為一項應(yīng)用于圖書館的新技術(shù)，RFID的應(yīng)用還存在著諸如技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、使用成本及系統(tǒng)集成等多方面的制約因素。隨著國際與國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化組織相關(guān)RFID標(biāo)準(zhǔn)的制定、各圖書館相關(guān)機(jī)構(gòu)制定一些實施辦法、實施細(xì)節(jié)以及RFID技術(shù)和生產(chǎn)工藝的發(fā)展，實施RFID的風(fēng)險正在不斷降低，在物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的支持下，泛在圖書館的實現(xiàn)已為期不遠(yuǎn)。