國外專家深入解讀RFID對包裝業(yè)影響

編者按：條形碼是以前的產(chǎn)物，它的生命力已經(jīng)枯竭，RFID才是未來包裝世界的主宰。如果您從前還對RFID一無所知，那么您已經(jīng)落伍了，您所要做的是趕緊知道一些，越早越好。

        PW:我們是如何開始談?wù)揜FID技術(shù)及其對包裝的影響的？ 
        Greaves:首先，RFID技術(shù)是一門已經(jīng)非常完善的技術(shù)，但它并不是由沃爾瑪公司發(fā)明的。當(dāng)然，沃爾瑪在RFID技術(shù)中起到了極其重要的作用。沃爾瑪公司對你們讀者產(chǎn)生了最重要的影響，以至于該影響遠遠超過了RFID技術(shù)的發(fā)起者——（美國）國防部。RFID實際上與WEC（無線商務(wù)）有關(guān)。它能夠追蹤商店中的物品，這就是沃爾瑪公司專注于RFID技術(shù)的原因。
          PW: 無線商務(wù)（WEC）會把RFID帶出包裝領(lǐng)域嗎？

         Greaves:不，實際上WEC把它帶入到了包裝領(lǐng)域。那就是為什么包裝商如此強烈地受到RFID技術(shù)影響的原因，他們將決定他們標(biāo)簽的走向何方。對包裝進行再設(shè)計——我們將會見到那些安裝了RFID標(biāo)簽的瓦楞紙盒所面對的機遇。
          PW:包裝制造商為什么要采用RFID技術(shù)呢？

          Greaves:有三個直接原因促使（包裝商）采用這種技術(shù)。我把它們叫做FCA——聯(lián)邦（體制）、商業(yè)（價值）和優(yōu)勢。拿聯(lián)邦（體制）來說，你在醫(yī)藥品或其他產(chǎn)品中使用該技術(shù)是因為法律要求你這么做。對商業(yè)（價值）來說，或許是因為（某個公司）象沃爾瑪要求你這么做。最后，你采用RFID技術(shù)是因為你預(yù)見使用該技術(shù)能夠使你更具有競爭力和商業(yè)優(yōu)勢。
           PW:你能夠比較一下條形碼和RFID嗎？

           Greaves:問題在于條形碼是以前的產(chǎn)物，它沒有生命力了。條形碼一旦被印刷，它（所傳遞的信息）就永遠保留在那個階段。另外一個不同之處在于RFID技術(shù)受到法規(guī)的管轄。在圍繞RFID各個領(lǐng)域制定法規(guī)之前，還沒有什么東西用于供應(yīng)鏈。你也可以把條形碼叫做一種靈巧的信息聯(lián)合體。如果你換一種歷史的眼光來看待條形碼和RFID，你可以看見它們的起源是相似的。他們之間唯一的區(qū)別是在沃爾瑪公司采用條形碼之前，條形碼已經(jīng)發(fā)展了八年。這次則是另外一回事。
            PW:那對包裝商來說意味著什么？

            Greaves:對包裝商來說，將RFID活性包裝方案（RFID-enabled packaging
                  solutions）快速地進入市場是非常重要的。剛開始這種產(chǎn)品由于采用創(chuàng)新科技或許會受到價格的小幅沖擊，但是人們會清晰地認(rèn)識到它在市場中非常具有競爭優(yōu)勢。

             PW:你是如何評價沃爾瑪公司對RFID的運用中所起的作用？

             Greaves:   沃爾瑪明白所有的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都不適合（RFID），為了能夠使RFID運做，需要花費上百萬美元來解決這一難題。沃爾瑪比我們都知道我們不能夠在現(xiàn)有的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之上運用RFID技術(shù)，我認(rèn)為在這一點上他們非常聰明。沃爾瑪決定要采用RFID，他們認(rèn)識到困境在哪里，他們非常出色，做了一系列詳盡的工作。沃爾瑪意識到RFID的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)同步。

               PW:什么是數(shù)據(jù)同步，為什么它這么重要？

               Greaves:這么來說吧：將一個RFID標(biāo)簽貼在包裝上，在商場內(nèi)使RFID天線運做。然后你告訴我你能夠通過RFID讀取器將數(shù)據(jù)從商場傳遞到托萊多市（美國城市）的全球數(shù)據(jù)中心，那么我就要說：恭喜！這就是我們在談?wù)摰臄?shù)據(jù)整和、數(shù)據(jù)同步、數(shù)據(jù)分類和數(shù)據(jù)傳輸。它能夠使包裝商具備提前獲知下筆訂單實際數(shù)量的能力，因為他們現(xiàn)在知道他們所需要制造產(chǎn)品的實際數(shù)量，因為他們知道商場里面的準(zhǔn)確信息。而現(xiàn)在我們必須在供應(yīng)鏈中多儲備20%的產(chǎn)品，因為我們不能得到關(guān)于現(xiàn)在在消費什么，在哪里消費的準(zhǔn)確信息。各公司傾向于多每個月多制造產(chǎn)品，因為他們的目標(biāo)是滿足假設(shè)的需求而不是市場上真實的需求。RFID提供一條真實途徑去抓住解決這20%問題的機會，因為它（RFID）是解決這一問題的重要方面：無人干涉操作（0  Human Intervention Operation）。
                PW: 無人干涉操作(0HIO)非常重要嗎？

               Greaves:絕對（如此）。它意味著大多數(shù)的數(shù)據(jù)處理能夠準(zhǔn)確地自動完成。如果包裝商所能夠完全運用RFID，這將是他們所擁有的巨大杠桿。這也是為什么包裝和包裝行業(yè)的專家非常關(guān)注RFID在消費者產(chǎn)品供應(yīng)鏈中成功的原因?，F(xiàn)在該是他們抓住這次機遇和瞬間的時候了。你能夠想象向一個股東返還現(xiàn)有存貨20%的成本嗎？對商場來說我們還必須考慮到存貨成本的不僅僅是在商場內(nèi)的40個成品存貨的節(jié)省，我們還必須考慮到與裝這些產(chǎn)品的40個空瓶子或40個紙盒。我們所生產(chǎn)的產(chǎn)品將是所能看得見的有效需求。而今天，許多經(jīng)營者訂購產(chǎn)品或許是因為他們不知道他們已經(jīng)訂購了，他們不知道這些產(chǎn)品的狀況。盡管今天我們會擁有全部的信息，但問題是我們無法抓住這些信息和恰當(dāng)?shù)剡\用它們——因為我們不相信我們所擁有的數(shù)據(jù)。
               PW: 貨物級RFID怎么樣了，特別是高價值的產(chǎn)品？

             Greaves:          讓我卸下你們讀者的負(fù)擔(dān)吧。RFID貨物級包裝以目前的科技總的來說在2010前還不能實現(xiàn)。甚至對于擁有成熟技術(shù)的沃爾瑪都不可能對獨個Mars    bar（一種巧克力）貼上標(biāo)簽，除非對于那些法規(guī)所要求醫(yī)藥品、電子產(chǎn)品、棕色貨物（電視機、收音機、照相機）、白色貨物（體積大、單價高的家用電器，如電冰箱、洗衣機等）、煙草品和酒精飲料。我建議對于這些產(chǎn)品的包裝商該大膽地探詢貨物級RFID方案。因為這些產(chǎn)品能夠以高價出售，更容易證明貨物級FFID的價值。
             PW:酒精飲料如何——是什么驅(qū)使RFID進入這個市場？

            Greaves:在美國國家酒類控制委員會的管理下，酒類飲料的瓶裝已經(jīng)有非常規(guī)范了，他們不需要再多的限制。RFID是一種能夠抵制將酒精飲料出售給未成年人的工具。具有無線ID和RFID的瓶子，你能夠通過在這兩種電子媒體間的“握手”獲得充分的信息。當(dāng)然，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)必須建立起來，我相信這將會非常快地到來。
            PW:液體不是RFID的難題嗎？

           Greaves:哦，那是否定論者的觀點，但那并不完全正確。你可以找到一個全天侯工作的標(biāo)簽，但是你不能一個在液體中工作的25¢標(biāo)簽，我所指的液體是象給他力(商標(biāo)名,一種運動飲料)和汽油一樣的東西，這就是不同點所在。比如說碳氫化合物（比如機油）的能量不易被吸收，所以他們對RF（無線電射頻）波來說是透明的。然而，機油被罐裝在塑料容器中，因為塑料具有強的絕緣性所以這就產(chǎn)生了問題，這會使RF（無線電射頻）信號減弱或偏差。
                  　 
             PW:據(jù)說金屬也存在著問題。

              Greaves:這取決于你試圖做些什么的問題。你可以通過改變金屬的結(jié)構(gòu)使之成為天線的一部分，把你的缺陷轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。我們現(xiàn)在正致力于幾種方案的研究。對于RFID，我的座右銘是：不要抱怨，競爭！

               PW:那么“放下再出貨” RFID標(biāo)簽?zāi)兀?BR>              Greaves:目前“放下再出貨的方式”是無法長久下去的。這是因為該方案暫時性的性質(zhì)使其不能手工升級。隨著標(biāo)簽出貨量的增加，勞動力的需求也會增加，最終勞動力成本會超過標(biāo)簽的價值。這是一種倒退，違反了0HIO的原則。

            PW:用于印刷RFID標(biāo)簽天線的金屬油墨的現(xiàn)狀怎么樣了？

             Greaves:它們最終將可行，但不是現(xiàn)在。

             PW: 商品電子防竊系統(tǒng)（Electronic Article Surveillance）所扮演的角色是什么？

              Greaves:我認(rèn)為EAS是第一種會威脅RFID未來的技術(shù)。只有一個買主將對EAS的購買轉(zhuǎn)為對RFID的購買。
             PW:你對從事于RFID系統(tǒng)的包裝工程師有什么忠告？

             Greaves:他們必須牢記現(xiàn)在在RFID標(biāo)簽上書寫128個字符需要0.7秒。

              PW:這是否意味著如果傳輸速度超過75個（容器）/分鐘，必須把幾個讀取器以菊花鏈 （Daisy       Chain）的形式連接起來。
               Greaves:是。但是你必須使兩個讀取器之間有足夠長的距離——大概三英尺，這樣它們才不會互相讀取。否則讀取器將記錄下沒有人沒有任何東西。在產(chǎn)品的生產(chǎn)、裝配、和分派過程中有許多精秒的途徑來安裝RFID標(biāo)簽。這只是它們其中的一種方法，該方法要求特別的細心和勤勞以降低成本和提高性能。

             PW: RFID的標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的呢？

            Greaves:作為一個標(biāo)簽的標(biāo)準(zhǔn)將不存在，因為并不存在一個標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽。這個標(biāo)準(zhǔn)怎么可能存在呢？你貼在這個箱子上的標(biāo)簽將不能夠在那個貨架上使用。

             PW:有什么其他的面紗你愿意揭開的嗎？

              PW:談到標(biāo)簽，你們的大多數(shù)讀者在接受五十個標(biāo)簽檢測時認(rèn)為標(biāo)簽僅僅是個標(biāo)簽。但是標(biāo)簽是由一個芯片、天線、感光涂層組成的，這使得它（標(biāo)簽）變?yōu)橐粋€“波形因數(shù)”。他們必須明白，并不是所有的標(biāo)簽有的功能都是相同的。標(biāo)簽是選來給包裝商使用的。我知道意大利有一種512-k內(nèi)存的標(biāo)簽就是一個情節(jié)串連圖板——意味著標(biāo)簽記錄下個整個發(fā)貨過程和產(chǎn)品細節(jié)，它勝于一個普通電子商品編碼(EPC)。雖然在人的肉眼看來它與96k的標(biāo)簽沒什么區(qū)別。

              PW:對于RFID商業(yè)運用，目前最大的挑戰(zhàn)是什么？

            Greaves:對美國來說最大的     挑戰(zhàn)是我們具有一種趨向于合作的文化——在這種文化下（任何人）采取主動是不允許的，和一個高公司風(fēng)險不被鼓勵的商業(yè)環(huán)境。這從我們不適當(dāng)?shù)年P(guān)注統(tǒng)計季報表和利潤就可以看出來。當(dāng)沒有人再進行一年展望的時候，當(dāng)回報不太可能在幾個月中實現(xiàn)時，你怎么能夠證明象RFID那樣的投資（是值得的）？

            PW:下一個最大的挑戰(zhàn)是什么？

             Greaves:現(xiàn)在的問題是制造商已經(jīng)厭倦了為了使其產(chǎn)品出現(xiàn)在沃爾瑪?shù)呢泝r上而吸收另一項成本花費。RFID不應(yīng)當(dāng)被認(rèn)為是一項花費，如果你花時間積極去施展使用它的話，它將是一個非常有價值的工具。難道它不是真正地在提高供應(yīng)鏈的效率嗎？

          PW:2005年有什么新景象呢？
          Greaves:實際上在2004年并沒有為RFID制定預(yù)算。在這個未來的一年中，我們將看到在大小企業(yè)中第一個運用于RFID技術(shù)的真正的預(yù)算。經(jīng)理們現(xiàn)在正在準(zhǔn)備預(yù)算以給他們所需要的資金來完成工作。（編譯：許杰）
         德勤咨詢公司（Deloitte Touche Tohmatsu）簡介

        德勤咨詢公司（Deloitte Touche          Tohmatsu）是世界五大咨詢公司之一，她同畢馬威、安達信一樣開展會計、咨詢業(yè)務(wù)。Deloitte Touche  Tohmatsu也是經(jīng)過一系列兼并行動而形成的，包括Deloitte、Haskins & Sells、Touche   Ross以及日本的Tomatsu International。德勤咨詢（Deloitte        Consulting）是Deloitte Touche        Tohmatsu開展咨詢業(yè)務(wù)的公司，擁有34家分支機構(gòu)，16,000名員工，為客戶提供從公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)外包到IT系統(tǒng)實施等服務(wù)。
           德勤咨詢公司業(yè)務(wù)范圍：客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、信息系統(tǒng)實施、IT戰(zhàn)略規(guī)劃、系統(tǒng)集成方案、績效管理與組織學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)外包、運作管理、客戶產(chǎn)品、市場策略、財務(wù)管理、公司戰(zhàn)略等方面的咨詢服務(wù)。
            放下再出貨(slap-and-ship)的方式——該方法由沃爾瑪公司首先采用，將商品發(fā)送到每一個零售商店。這一方式被業(yè)界認(rèn)為是短期內(nèi)未來供貨商執(zhí)行RFID和原標(biāo)簽計量的最可能方式。這一方式要求供應(yīng)商必須在商品出庫前才把標(biāo)簽貼在包裝容器上，而不是產(chǎn)品一離開生產(chǎn)線就已經(jīng)貼上了標(biāo)簽。這意味著貨物到達倉庫后，要送到沃爾瑪?shù)昝娴纳唐繁仨毨鰜?，送到特別的標(biāo)簽列印站，打好標(biāo)簽后再出貨至沃爾瑪商店。