中國物流：走向鏈接時(shí)代－美國物流發(fā)展趨勢對中國物流的影響

進(jìn)入21世紀(jì)，變革成為永恒的主題，變化的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人們學(xué)習(xí)的速度。物流產(chǎn)業(yè)在科技進(jìn)步和管理技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動下，經(jīng)歷了從量變到質(zhì)變的過程，全球物流已經(jīng)進(jìn)入供應(yīng)鏈年代。

21世紀(jì)物流發(fā)展充滿變化

進(jìn)入21世紀(jì)，物流產(chǎn)業(yè)一個最有影響的變革，是電子商務(wù)模式給物流帶來的變化，強(qiáng)調(diào)在變革中建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系成為21世紀(jì)第1年的主題。戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，第一指物流服務(wù)商與供應(yīng)鏈服務(wù)需求商之間在不穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)中建立穩(wěn)步的關(guān)系；第二指在物流供應(yīng)商之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。與供應(yīng)鏈合作伙伴在不穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)中建立穩(wěn)步的關(guān)系，首先重要的是需要獲取足夠的知識和技巧，以便在這個以技術(shù)為導(dǎo)向且快速發(fā)展的領(lǐng)域發(fā)展上述關(guān)系。這不僅是為了企業(yè)的成功，還為了企業(yè)能夠生存下去。

從量變到質(zhì)變——物流進(jìn)入供應(yīng)鏈時(shí)代

從物流發(fā)展歷程看，物流思想經(jīng)歷了一個持續(xù)變革的過程。權(quán)威物流學(xué)者鮑爾索克斯教授對物流思想的演變過程做了總結(jié)：50年代以前強(qiáng)調(diào)運(yùn)輸效率；50年代強(qiáng)調(diào)物流成本、客戶服務(wù)；60年代強(qiáng)調(diào)綜合外包；70年代強(qiáng)調(diào)運(yùn)作整合、質(zhì)量；80年代強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)表現(xiàn)和運(yùn)作優(yōu)化；90年代強(qiáng)調(diào)客戶關(guān)系和企業(yè)延伸；21世紀(jì)強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈整合管理。

美國物流管理協(xié)會（CLM）的兩次更名體現(xiàn)了物流的兩次質(zhì)的飛躍。1963年協(xié)會成立時(shí)，名字是“實(shí)物配送協(xié)會”，1985年更名為物流管理協(xié)會，源于運(yùn)輸和配送增加了越來越多的內(nèi)容。21世紀(jì)的情形與當(dāng)時(shí)的情形非常相似，物流與CLM80年代初更名時(shí)同樣處于重大變革的環(huán)境，于是2005年，美國物流管理協(xié)會又更名為供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會，表明了從物流到供應(yīng)鏈的演進(jìn)。

美國物流管理協(xié)會發(fā)布了最新的供應(yīng)鏈管理的概念，即按照CLM供應(yīng)鏈管理定義（SCM定義），供應(yīng)鏈管理包括涉及采購、外包、轉(zhuǎn)化等過程的全部計(jì)劃及管理活動和全部物流管理活動。更重要的是，它還包括與渠道伙伴之間的協(xié)調(diào)和協(xié)作，涉及供應(yīng)商、中間商、第三方服務(wù)供應(yīng)商和客戶。從本質(zhì)上說，供應(yīng)鏈管理是企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的供給和需求管理的集成。

美國物流管理協(xié)會認(rèn)為，供應(yīng)鏈管理是聯(lián)系企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間主要功能和基本商業(yè)過程、將其轉(zhuǎn)化成為有機(jī)的、高效的商業(yè)模式的管理集成。它包括了上述過程中的所有物流活動，也包括了生產(chǎn)運(yùn)作，它驅(qū)動企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的營銷、銷售、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)和信息技術(shù)等過程和活動的協(xié)調(diào)一致。

21世紀(jì)物流和供應(yīng)鏈前沿概念和技術(shù)

◆ 精細(xì)物流（Lean Logistics）。精細(xì)物流來源于精細(xì)制造，精細(xì)制造作為成產(chǎn)領(lǐng)域管理技術(shù)研究的成果，已經(jīng)取得了巨大的成功。精細(xì)物流所強(qiáng)調(diào)的是同步操作環(huán)境，循環(huán)時(shí)間壓縮，全過程的可視性，精確時(shí)點(diǎn)績效，過程的一致性和無缺陷。

◆ 6西格瑪物流（6 Sigma Logistics）。6西格瑪物流是6西格瑪在物流管理中的應(yīng)用。6西格瑪是過程設(shè)計(jì)和提高的方法，它的目標(biāo)是在滿足客戶主要的質(zhì)量要求方面達(dá)到近乎完美的境地。它注重應(yīng)用、結(jié)果和成功實(shí)施的要素等方面。

◆ 閉環(huán)物流與逆向物流（Closed Loop Logistics and Reverse Logistics）。閉環(huán)物流的概念，是正向物流和供應(yīng)鏈、逆向物流和儲存能力的集成。它主要應(yīng)用在以下幾個方面：（1）售后服務(wù)、零部件更換（高科技產(chǎn)業(yè)）；（2）未出售、未使用、廢棄物的回收；（3）回召或有缺陷的產(chǎn)品；（4）綠色產(chǎn)品的“保鮮”。

◆ 精細(xì)供應(yīng)鏈（Lean Supply Chain）。精細(xì)供應(yīng)鏈的概念是精細(xì)原理與供應(yīng)鏈結(jié)合，是對精細(xì)物流的進(jìn)一步發(fā)展。精細(xì)管理為減少浪費(fèi)、降低成本、縮短操作周期、提供強(qiáng)化的客戶價(jià)值從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，提供了一種有效的方法，在生產(chǎn)過程已經(jīng)取得巨大的成功。精細(xì)供應(yīng)鏈的基本計(jì)劃方法是設(shè)定企業(yè)目標(biāo)，部門目標(biāo)，操作目標(biāo)，明確現(xiàn)有績效與目標(biāo)值的差別認(rèn)定，制定達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的時(shí)間框架和要求。

建立精細(xì)供應(yīng)鏈的五個步驟是：選擇工具、確定原則，制定戰(zhàn)略，明確價(jià)值，領(lǐng)先方法的適應(yīng)性實(shí)施策略。它要求在精細(xì)供應(yīng)鏈環(huán)境中創(chuàng)造產(chǎn)出文化，建立環(huán)境要素，最大限度避免非產(chǎn)出行為。精細(xì)供應(yīng)鏈與6西格瑪?shù)慕Y(jié)合，又在創(chuàng)造新的概念。

供應(yīng)鏈績效考量

供應(yīng)鏈實(shí)施的目的是增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。但供應(yīng)鏈實(shí)施的效果應(yīng)有客觀的體系。美國物流最新的發(fā)展，是將供應(yīng)鏈管理與企業(yè)財(cái)務(wù)銜接，將供應(yīng)鏈管理與財(cái)務(wù)表現(xiàn)的主要驅(qū)動因素連接，對供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)的績效進(jìn)行考量。主要的財(cái)務(wù)指標(biāo)包括收益、利潤和企業(yè)的資金利用率三個方面。主要方法是利用主要財(cái)務(wù)指標(biāo)的差距作為尋找供應(yīng)鏈過程、活動、任務(wù)提升的線路圖，并與主要操作績效指標(biāo)對應(yīng)，以案例研究探究供應(yīng)鏈解決方案的真實(shí)價(jià)值，研究供應(yīng)鏈總成本（操作支出+資本費(fèi)用），使用財(cái)務(wù)指標(biāo)建立供應(yīng)鏈績效和有效性度量的目標(biāo)。

領(lǐng)先的生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)成功使用6西格瑪方法提高產(chǎn)出績效。在供應(yīng)鏈過程中，這種方法同樣有效。從客戶協(xié)作到運(yùn)輸，從采購到銷售（客戶服務(wù)），從員工表現(xiàn)到企業(yè)戰(zhàn)略的提升，均顯示出供應(yīng)鏈績效的提高。

◆ 供應(yīng)鏈績效考量——現(xiàn)金周期模型?，F(xiàn)金周期模型（Cash-to-Cash Cycle），其基本方法是將企業(yè)的應(yīng)付款、存貨、應(yīng)收款三個指標(biāo)折算成以天為單位的數(shù)值，用存貨天數(shù)加上應(yīng)收款天數(shù)減去應(yīng)付款天數(shù)，得出的數(shù)值就是企業(yè)現(xiàn)金周期，數(shù)值越小，說明現(xiàn)金周期越短，企業(yè)盈利能力越強(qiáng)。根據(jù)北德克薩斯大學(xué)的研究，美國企業(yè)高水平的現(xiàn)金周期是就是62.1天，平均水平為81.7天，較低水平為96.8天～185.1天。以零售企業(yè)為例，美國JC Penny公司的現(xiàn)金周期為26天，而戴爾的現(xiàn)金周期是-16天，也就是完全使用別人的現(xiàn)金在周轉(zhuǎn)，而且據(jù)分析，戴爾的現(xiàn)金周期還有提升的潛力。

這種現(xiàn)金周期模型的優(yōu)勢是數(shù)據(jù)容易采集，從度量企業(yè)流動性的角度可以度量企業(yè)價(jià)值，應(yīng)用貫穿供應(yīng)商、制造商、銷售（客戶）的供應(yīng)鏈活動，可以動態(tài)評估整個供應(yīng)鏈的績效在上下游企業(yè)中的均衡關(guān)系?，F(xiàn)金周期提升的方法有延長應(yīng)付款、縮短應(yīng)收款、降低存貨水平三個，而通過提升供應(yīng)鏈績效降低存貨周期是核心的方法。將整個供應(yīng)鏈的成本降低、速度提高，可以使制造商、供應(yīng)商和客戶同時(shí)收益。

物流新技術(shù)——RFID

RFID作為一種成熟的技術(shù)，在物流和供應(yīng)鏈領(lǐng)域的應(yīng)用需要一個持續(xù)發(fā)展的過程。從技術(shù)發(fā)展階段看，初始階段的任務(wù)是建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)行RFID的技術(shù)準(zhǔn)備；然后是訂立標(biāo)準(zhǔn)。目前，美國和歐洲對RFID的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)達(dá)成了一致；第三階段是技術(shù)創(chuàng)新階段，要使技術(shù)的成本不斷地降低，以適應(yīng)大規(guī)模商業(yè)應(yīng)用的需求；第四階段是規(guī)?；瘧?yīng)用；第五階段是成本和績效的均衡，使技術(shù)發(fā)揮最大的產(chǎn)出。對于RFID在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用是一個復(fù)雜的過程，因此，把它比喻成“與大象共舞”，形象地說明了技術(shù)的能力與掌握技術(shù)的挑戰(zhàn)性。

美國軍方后勤保障的目標(biāo)是建立知識驅(qū)動的供應(yīng)鏈保障體系，RFID的應(yīng)用是后勤保障的需要，現(xiàn)在國防部通過RFID在物流領(lǐng)域中的應(yīng)用，使美軍的平均補(bǔ)給時(shí)間從33天降低到11天。

從2005年1月起，美國主要戰(zhàn)區(qū)將全部引入RFID系統(tǒng)，并于2006年、2007年在全部后勤保障體系中實(shí)施RFID技術(shù)。

沃爾瑪是美國國防部的供應(yīng)商，它的意義在于使美軍在任何戰(zhàn)場上能夠“過上象在家里一樣的生活”。沃爾瑪實(shí)施RFID也是分步進(jìn)行的。2003年～2004年，主要是標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)的準(zhǔn)備階段，2004年在托盤和紙箱層測試上應(yīng)用，主要是在與國防部的合約中使用RFID。目前在德州配送中心的8個供應(yīng)商、7個商店的所有紙箱和托盤上應(yīng)用，2005年1月，開始在前100名供應(yīng)商中推廣使用。RFID的使用，并不排斥使用現(xiàn)有技術(shù)的供貨商。

供應(yīng)鏈對中國物流的影響

◆ 把握供應(yīng)鏈，提升核心競爭力

供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪鞴芾碓谏疃群蛷V度方面的擴(kuò)展。制造業(yè)企業(yè)、物流企業(yè)都應(yīng)重視供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈取代物流，不僅是理論的發(fā)展，更是時(shí)代的變革。供應(yīng)鏈對制造業(yè)所起的作用，應(yīng)引起中國生產(chǎn)企業(yè)的足夠重視。同時(shí)，第三方物流企業(yè)掌握供應(yīng)鏈技術(shù)，才能在市場上具有競爭能力。

而一個區(qū)域、一個城市的競爭力，則直接取決于產(chǎn)業(yè)競爭力，因此供應(yīng)鏈關(guān)系到區(qū)域競爭力。研究供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢，分析所處區(qū)域的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，打造供應(yīng)鏈服務(wù)基地，不僅關(guān)系到物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問題，更涉及到未來區(qū)域競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展的深層次問題。因此，政府應(yīng)組織力量，開展供應(yīng)鏈戰(zhàn)略研究。

◆ 為新技術(shù)的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備

RFID是全球物流領(lǐng)域最新的應(yīng)用技術(shù)，是目前物流和供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)“速度”和“價(jià)值”的最先進(jìn)的手段，具備從生產(chǎn)點(diǎn)到最終消費(fèi)點(diǎn)的供應(yīng)鏈的全程跟蹤、操作管理能力，能夠?qū)崿F(xiàn)物流操作工具的標(biāo)識和操作（托盤、集裝箱）的自動識別，使倉儲管理、存貨管理、貨位指派監(jiān)督、供應(yīng)商存貨管理、貴重商品管理等實(shí)現(xiàn)自動化，并可實(shí)現(xiàn)全程供應(yīng)鏈安全監(jiān)控，因此在物流領(lǐng)域具有廣闊的應(yīng)用前景。由于深圳處于國際供應(yīng)鏈的起點(diǎn)，RFID在國際供應(yīng)鏈的應(yīng)用問題、實(shí)施RFID的成本與投入產(chǎn)出問題，都將在未來幾年對深圳物流業(yè)產(chǎn)生重要的影響。因此，政府應(yīng)加大投入，對物流新技術(shù)進(jìn)行基礎(chǔ)性研究。

◆ 開展廣泛合作，擴(kuò)大中國物流的國際影響

博鰲深圳物流大會，將成為中國目前為止規(guī)模最高、影響最大的物流大會，得到了國際物流界的廣泛參與。中國物流應(yīng)繼續(xù)擴(kuò)大物流國際合作，承辦更多高水平的物流大會，引入更多的物流企業(yè)和機(jī)構(gòu)，建立物流對外合作網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大中國物流的國際影響。