盤錦市中級人民法院2024年日常終端硬件與機房設備維護服務中標（成交）結(jié)果公告

一、項目編號：JH24-210000-03578

二、項目名稱：盤錦市中級人民法院2024年日常終端硬件與機房設備維護服務

三、中標（成交）信息

包組編號：001

包組名稱：盤錦市中級人民法院2024年日常終端硬件與機房設備維護服務

服務類

名稱：盤錦市中級人民法院2024年日常終端硬件與機房設備維護服務（C16079900其他運行維護服務）

服務范圍：信息化運維服務 網(wǎng)絡安全運維服務

服務要求：針對院內(nèi)現(xiàn)有的應用系統(tǒng)，我公司對相關(guān)系統(tǒng)的運行狀態(tài)進行日常檢查，日常應用問題的處理，業(yè)務需求管理、使用，支持上線測試；統(tǒng)計數(shù)據(jù)核對，分析結(jié)果合理性檢查，應用培訓指導，軟件升級測試等。確保院內(nèi)重要應用系統(tǒng)正常運行，具體要求如下： 1.基礎(chǔ)設施運維服務要求：基礎(chǔ)設施運維服務是指對客戶信息化系統(tǒng)的運行支撐進行維護與管理，包括后臺軟硬件設施、網(wǎng)絡系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、機房環(huán)境、音視頻系統(tǒng)、辦公終端等基礎(chǔ)設施。通過專業(yè)的基礎(chǔ)設施運維服務，實現(xiàn)客戶應用系統(tǒng)“穩(wěn)定不斷”的工作目標，實現(xiàn)基礎(chǔ)設施的安全、穩(wěn)定、高效運行。 2.后臺軟硬件設施運維服務要求： 3.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)運維服務要求：通過主動檢查相關(guān)業(yè)務軟件數(shù)據(jù)庫運行狀態(tài)，并定期進行優(yōu)化、校正數(shù)據(jù)，確保業(yè)務應用系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。 4.中間件系統(tǒng)運維服務要求：通過主動檢查中間件的運行狀態(tài)，對中間件進行定期優(yōu)化，確保業(yè)務應用系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。 5.操作系統(tǒng)運維服務要求：通過主動檢查windows、系統(tǒng)等操作系統(tǒng)的運行狀態(tài)，對操作系統(tǒng)進行定期優(yōu)化，配置修改，確保業(yè)務應用系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。 6.主機系統(tǒng)運維服務要求：高清法庭13套，法警指揮中心、監(jiān)控系統(tǒng)、執(zhí)行指揮中心、六專四室系統(tǒng)、訴服大廳智能系統(tǒng)各1套，主系統(tǒng)和多套存儲設備關(guān)聯(lián)，整個主機系統(tǒng)為日常業(yè)務系統(tǒng)提供基礎(chǔ)的硬件支撐平臺，針對主機系統(tǒng)存儲備份系統(tǒng)運維服務要求，為數(shù)字法院業(yè)務應用系統(tǒng)，數(shù)字法庭系統(tǒng)等提供數(shù)據(jù)的存儲硬件支撐。 7.網(wǎng)絡系統(tǒng)運維服務要求：針對院內(nèi)現(xiàn)有的網(wǎng)絡系統(tǒng)，從接入層到核心層的各類交換機需要有專業(yè)的技術(shù)人員提供強有力的保障，來確保各類網(wǎng)絡的暢通，及時響應和排除網(wǎng)絡故障，確保大面積網(wǎng)絡癱瘓故障次數(shù)為零。 8.弱電工程運維服務要求：對綜合布線系統(tǒng)，電話系統(tǒng)，安防報警系統(tǒng)，門禁一卡通，機房環(huán)境等進行日常運維，訪客系統(tǒng)等正常運行。 9.音視頻運維規(guī)劃要求：對視頻會議、視頻監(jiān)控進行日常運維。 10.辦公終端運維服務要求：對辦公終端進行日常運維，確保其正常運行。 11.安全運維服務規(guī)劃要求：安全方面主要涉及防火墻安全設備以及內(nèi)網(wǎng)、網(wǎng)絡安全、互聯(lián)網(wǎng)安全、涉密網(wǎng)安全等幾部分內(nèi)容，運維方針對這些方面將提供桌面安全防護、網(wǎng)絡安全、服務器操作系統(tǒng)安全加固等內(nèi)容。

服務時間：12個月

服務標準：針對院內(nèi)現(xiàn)有的應用系統(tǒng)，我公司對相關(guān)系統(tǒng)的運行狀態(tài)進行日常檢查，日常應用問題的處理，業(yè)務需求管理、使用，支持上線測試；統(tǒng)計數(shù)據(jù)核對，分析結(jié)果合理性檢查，應用培訓指導，軟件升級測試等。確保院內(nèi)重要應用系統(tǒng)正常運行，具體要求如下： 1.基礎(chǔ)設施運維服務要求：基礎(chǔ)設施運維服務是指對客戶信息化系統(tǒng)的運行支撐進行維護與管理，包括后臺軟硬件設施、網(wǎng)絡系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、機房環(huán)境、音視頻系統(tǒng)、辦公終端等基礎(chǔ)設施。通過專業(yè)的基礎(chǔ)設施運維服務，實現(xiàn)客戶應用系統(tǒng)“穩(wěn)定不斷”的工作目標，實現(xiàn)基礎(chǔ)設施的安全、穩(wěn)定、高效運行。 2.后臺軟硬件設施運維服務要求： 3.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)運維服務要求：通過主動檢查相關(guān)業(yè)務軟件數(shù)據(jù)庫運行狀態(tài)，并定期進行優(yōu)化、校正數(shù)據(jù)，確保業(yè)務應用系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。 4.中間件系統(tǒng)運維服務要求：通過主動檢查中間件的運行狀態(tài)，對中間件進行定期優(yōu)化，確保業(yè)務應用系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。 5.操作系統(tǒng)運維服務要求：通過主動檢查windows、系統(tǒng)等操作系統(tǒng)的運行狀態(tài)，對操作系統(tǒng)進行定期優(yōu)化，配置修改，確保業(yè)務應用系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。 6.主機系統(tǒng)運維服務要求：高清法庭13套，法警指揮中心、監(jiān)控系統(tǒng)、執(zhí)行指揮中心、六專四室系統(tǒng)、訴服大廳智能系統(tǒng)各1套，主系統(tǒng)和多套存儲設備關(guān)聯(lián)，整個主機系統(tǒng)為日常業(yè)務系統(tǒng)提供基礎(chǔ)的硬件支撐平臺，針對主機系統(tǒng)存儲備份系統(tǒng)運維服務要求，為數(shù)字法院業(yè)務應用系統(tǒng)，數(shù)字法庭系統(tǒng)等提供數(shù)據(jù)的存儲硬件支撐。 7.網(wǎng)絡系統(tǒng)運維服務要求：針對院內(nèi)現(xiàn)有的網(wǎng)絡系統(tǒng)，從接入層到核心層的各類交換機需要有專業(yè)的技術(shù)人員提供強有力的保障，來確保各類網(wǎng)絡的暢通，及時響應和排除網(wǎng)絡故障，確保大面積網(wǎng)絡癱瘓故障次數(shù)為零。 8.弱電工程運維服務要求：對綜合布線系統(tǒng)，電話系統(tǒng)，安防報警系統(tǒng)，門禁一卡通，機房環(huán)境等進行日常運維，訪客系統(tǒng)等正常運行。 9.音視頻運維規(guī)劃要求：對視頻會議、視頻監(jiān)控進行日常運維。 10.辦公終端運維服務要求：對辦公終端進行日常運維，確保其正常運行。 11.安全運維服務規(guī)劃要求：安全方面主要涉及防火墻安全設備以及內(nèi)網(wǎng)、網(wǎng)絡安全、互聯(lián)網(wǎng)安全、涉密網(wǎng)安全等幾部分內(nèi)容，運維方針對這些方面將提供桌面安全防護、網(wǎng)絡安全、服務器操作系統(tǒng)安全加固等內(nèi)容。

五、評審專家（單一來源采購人員）名單： 馬麗、陳艷君、潘青　

六、代理服務收費標準及金額：

包組編號：001

包組名稱：盤錦市中級人民法院2024年日常終端硬件與機房設備維護服務

供應商名稱：盤錦愛心電腦科技有限公司

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