盤(pán)錦市中級(jí)人民法院2024年日常終端硬件與機(jī)房設(shè)備維護(hù)服務(wù)中標(biāo)（成交）結(jié)果公告

一、項(xiàng)目編號(hào)：JH24-210000-03578

二、項(xiàng)目名稱：盤(pán)錦市中級(jí)人民法院2024年日常終端硬件與機(jī)房設(shè)備維護(hù)服務(wù)

三、中標(biāo)（成交）信息

包組編號(hào)：001

包組名稱：盤(pán)錦市中級(jí)人民法院2024年日常終端硬件與機(jī)房設(shè)備維護(hù)服務(wù)

服務(wù)類(lèi)

名稱：盤(pán)錦市中級(jí)人民法院2024年日常終端硬件與機(jī)房設(shè)備維護(hù)服務(wù)（C16079900其他運(yùn)行維護(hù)服務(wù)）

服務(wù)范圍：信息化運(yùn)維服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維服務(wù)

服務(wù)要求：針對(duì)院內(nèi)現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)，我公司對(duì)相關(guān)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行日常檢查，日常應(yīng)用問(wèn)題的處理，業(yè)務(wù)需求管理、使用，支持上線測(cè)試；統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)核對(duì)，分析結(jié)果合理性檢查，應(yīng)用培訓(xùn)指導(dǎo)，軟件升級(jí)測(cè)試等。確保院內(nèi)重要應(yīng)用系統(tǒng)正常運(yùn)行，具體要求如下： 1.基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維服務(wù)要求：基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維服務(wù)是指對(duì)客戶信息化系統(tǒng)的運(yùn)行支撐進(jìn)行維護(hù)與管理，包括后臺(tái)軟硬件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、機(jī)房環(huán)境、音視頻系統(tǒng)、辦公終端等基礎(chǔ)設(shè)施。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶應(yīng)用系統(tǒng)“穩(wěn)定不斷”的工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。 2.后臺(tái)軟硬件設(shè)施運(yùn)維服務(wù)要求： 3.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)要求：通過(guò)主動(dòng)檢查相關(guān)業(yè)務(wù)軟件數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行狀態(tài)，并定期進(jìn)行優(yōu)化、校正數(shù)據(jù)，確保業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。 4.中間件系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)要求：通過(guò)主動(dòng)檢查中間件的運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)中間件進(jìn)行定期優(yōu)化，確保業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。 5.操作系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)要求：通過(guò)主動(dòng)檢查windows、系統(tǒng)等操作系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行定期優(yōu)化，配置修改，確保業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。 6.主機(jī)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)要求：高清法庭13套，法警指揮中心、監(jiān)控系統(tǒng)、執(zhí)行指揮中心、六專(zhuān)四室系統(tǒng)、訴服大廳智能系統(tǒng)各1套，主系統(tǒng)和多套存儲(chǔ)設(shè)備關(guān)聯(lián)，整個(gè)主機(jī)系統(tǒng)為日常業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供基礎(chǔ)的硬件支撐平臺(tái)，針對(duì)主機(jī)系統(tǒng)存儲(chǔ)備份系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)要求，為數(shù)字法院業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，數(shù)字法庭系統(tǒng)等提供數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)硬件支撐。 7.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)要求：針對(duì)院內(nèi)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，從接入層到核心層的各類(lèi)交換機(jī)需要有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員提供強(qiáng)有力的保障，來(lái)確保各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)的暢通，及時(shí)響應(yīng)和排除網(wǎng)絡(luò)故障，確保大面積網(wǎng)絡(luò)癱瘓故障次數(shù)為零。 8.弱電工程運(yùn)維服務(wù)要求：對(duì)綜合布線系統(tǒng)，電話系統(tǒng)，安防報(bào)警系統(tǒng)，門(mén)禁一卡通，機(jī)房環(huán)境等進(jìn)行日常運(yùn)維，訪客系統(tǒng)等正常運(yùn)行。 9.音視頻運(yùn)維規(guī)劃要求：對(duì)視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控進(jìn)行日常運(yùn)維。 10.辦公終端運(yùn)維服務(wù)要求：對(duì)辦公終端進(jìn)行日常運(yùn)維，確保其正常運(yùn)行。 11.安全運(yùn)維服務(wù)規(guī)劃要求：安全方面主要涉及防火墻安全設(shè)備以及內(nèi)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全、互聯(lián)網(wǎng)安全、涉密網(wǎng)安全等幾部分內(nèi)容，運(yùn)維方針對(duì)這些方面將提供桌面安全防護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全、服務(wù)器操作系統(tǒng)安全加固等內(nèi)容。

服務(wù)時(shí)間：12個(gè)月

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：針對(duì)院內(nèi)現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)，我公司對(duì)相關(guān)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行日常檢查，日常應(yīng)用問(wèn)題的處理，業(yè)務(wù)需求管理、使用，支持上線測(cè)試；統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)核對(duì)，分析結(jié)果合理性檢查，應(yīng)用培訓(xùn)指導(dǎo)，軟件升級(jí)測(cè)試等。確保院內(nèi)重要應(yīng)用系統(tǒng)正常運(yùn)行，具體要求如下： 1.基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維服務(wù)要求：基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維服務(wù)是指對(duì)客戶信息化系統(tǒng)的運(yùn)行支撐進(jìn)行維護(hù)與管理，包括后臺(tái)軟硬件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、機(jī)房環(huán)境、音視頻系統(tǒng)、辦公終端等基礎(chǔ)設(shè)施。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶應(yīng)用系統(tǒng)“穩(wěn)定不斷”的工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。 2.后臺(tái)軟硬件設(shè)施運(yùn)維服務(wù)要求： 3.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)要求：通過(guò)主動(dòng)檢查相關(guān)業(yè)務(wù)軟件數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行狀態(tài)，并定期進(jìn)行優(yōu)化、校正數(shù)據(jù)，確保業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。 4.中間件系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)要求：通過(guò)主動(dòng)檢查中間件的運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)中間件進(jìn)行定期優(yōu)化，確保業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。 5.操作系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)要求：通過(guò)主動(dòng)檢查windows、系統(tǒng)等操作系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行定期優(yōu)化，配置修改，確保業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。 6.主機(jī)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)要求：高清法庭13套，法警指揮中心、監(jiān)控系統(tǒng)、執(zhí)行指揮中心、六專(zhuān)四室系統(tǒng)、訴服大廳智能系統(tǒng)各1套，主系統(tǒng)和多套存儲(chǔ)設(shè)備關(guān)聯(lián)，整個(gè)主機(jī)系統(tǒng)為日常業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供基礎(chǔ)的硬件支撐平臺(tái)，針對(duì)主機(jī)系統(tǒng)存儲(chǔ)備份系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)要求，為數(shù)字法院業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，數(shù)字法庭系統(tǒng)等提供數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)硬件支撐。 7.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)要求：針對(duì)院內(nèi)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，從接入層到核心層的各類(lèi)交換機(jī)需要有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員提供強(qiáng)有力的保障，來(lái)確保各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)的暢通，及時(shí)響應(yīng)和排除網(wǎng)絡(luò)故障，確保大面積網(wǎng)絡(luò)癱瘓故障次數(shù)為零。 8.弱電工程運(yùn)維服務(wù)要求：對(duì)綜合布線系統(tǒng)，電話系統(tǒng)，安防報(bào)警系統(tǒng)，門(mén)禁一卡通，機(jī)房環(huán)境等進(jìn)行日常運(yùn)維，訪客系統(tǒng)等正常運(yùn)行。 9.音視頻運(yùn)維規(guī)劃要求：對(duì)視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控進(jìn)行日常運(yùn)維。 10.辦公終端運(yùn)維服務(wù)要求：對(duì)辦公終端進(jìn)行日常運(yùn)維，確保其正常運(yùn)行。 11.安全運(yùn)維服務(wù)規(guī)劃要求：安全方面主要涉及防火墻安全設(shè)備以及內(nèi)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全、互聯(lián)網(wǎng)安全、涉密網(wǎng)安全等幾部分內(nèi)容，運(yùn)維方針對(duì)這些方面將提供桌面安全防護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全、服務(wù)器操作系統(tǒng)安全加固等內(nèi)容。

五、評(píng)審專(zhuān)家（單一來(lái)源采購(gòu)人員）名單： 馬麗、陳艷君、潘青　

六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：

包組編號(hào)：001

包組名稱：盤(pán)錦市中級(jí)人民法院2024年日常終端硬件與機(jī)房設(shè)備維護(hù)服務(wù)

供應(yīng)商名稱：盤(pán)錦愛(ài)心電腦科技有限公司

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