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  • 多數(shù)店員表示使用移動設(shè)備(例如，配備掃描器的手持移動數(shù)據(jù)終端或者商用平板等設(shè)備)會在多方面對購物者產(chǎn)生積極影響。
    11/19
  • 所有的無人便利店，其實都基于一個原理，即放大版的自動售貨機。在很多業(yè)界觀點看來，無人便利店和自動售貨機的主要特質(zhì)就在于“無人”，即通過無人的方式，降低了人力成本。實質(zhì)上，這依然是一個典型意義上的電商邏輯的實體版存在，即在線下場景中，用技術(shù)的力量為消費者的體驗拆除掉“收費站”，讓用戶和商品之間，真正成為一條無障礙的直線。其一是人力成本。減少了店員，實現(xiàn)了24小時開店目的，似乎可以降低商品成本。但另一方面，由于技術(shù)的進入，也讓這部分成本降低變得并不特征明顯。
    09/13
  • 日本 LAWSON 智能手機付款方式在今年 4 月開始在 3 間便利店進行試驗。顧客首先下載有關(guān)手機 App，登記用戶資料與付款方式后，在購物時只需用手機拍下貨品，就能在店內(nèi)即時利用電子支付方式結(jié)帳。在繁忙時間可縮短店內(nèi)人龍與減輕店員工作量。
    08/27
  • 智慧餐臺一系列的智能化和科技化的管理，餐飲商家的餐廳實現(xiàn)了對業(yè)務環(huán)節(jié)有效的把控，通過在開臺、選菜、結(jié)算等各環(huán)節(jié)使用智能化、自助化設(shè)備，標準化餐飲流程，正確引導顧客行為，規(guī)范店員服務，極大提升店員工作效率，節(jié)省人工，同時給消費者帶來時尚科技的用餐體驗。
    06/25
  • 中國的零售店正在迎來無人化的浪潮。隨著手機支付的普及，沒有店員的便利店相繼開業(yè)。在期待零售店卷土重來的同時，無人便利店在實際推廣中仍面臨不少挑戰(zhàn)。
    01/16
  • 無人店并非“無人”，其核心是人工智能和大數(shù)據(jù)在實體零售的嫁接和變現(xiàn)，通過人工智能解放店員，讓店員從簡單重復的勞動中解放出來，從事更有價值和創(chuàng)造的事情，提升門店的運營效率。
    12/11
  • 表面上，無人商店的到來，是不再有店員、收銀員；其實，“即買即走”的背后，就是完成了人臉識別、商品識別、自助支付、大數(shù)據(jù)分析、IOT、區(qū)塊鏈等科技，這同時，也消滅了服務業(yè)中“被服務”的體驗。
    08/11
  • “逆襲”是個耳熟能詳?shù)臒嵩~，人們常用它形容那些打破劇情套路、沖出既定軌跡的人和事。1988年出生的楊帆，借助順逛平臺強大的資源優(yōu)勢，從一名普通的海爾專賣店店員，做到順逛城市盟主，累計售出...
    08/22
  • 西班牙的精品品牌Loewe目前正在位于馬德里的旗艦店執(zhí)行一項實驗計劃，運用無線射頻識別(RFID)與低功耗藍牙(BLE)技術(shù)來進行店面貨架商品的實時存貨管理，不但讓店員可以隨時掌握每件商品的擺放位置，同時也能快速且準確地執(zhí)行補貨工作。
    07/07
  • 瑞典新創(chuàng)公司W(wǎng)heelys在中國設(shè)置了一間無人智能型商店“車”，進去的時候會有虛擬店員跟顧客問好，想買什么商品手機刷一下就能拿走，商店甚至可能直接開到你家門口送貨。
    07/05
  • 在本報記者走訪的幾家商場中，商戶對Apple Pay的接納度比較低，僅有麥當勞、星巴克、屈臣氏等少數(shù)商家接受Apple Pay結(jié)賬，甚至很多商戶的營業(yè)員并沒有聽說過Apple Pay。部分商家的POS機標有銀聯(lián)閃付Quickpass的標識，也就是可支持Apple Pay，但是店員并不了解如何操作。
    03/07
  • 去超市購物，只需把裝有商品的購物筐往收銀臺上一放，幾十秒就能完成結(jié)賬、裝袋和支付。日本大型便利店連鎖企業(yè)羅森集團和松下電器公司正在試驗一款全自動自助收銀機，如能實際應用，將大大縮短結(jié)賬時間并減輕店員的工作量。
    02/15
  • 移動支付，用戶最大的痛點是適用移動支付的POS機覆蓋面是否足夠多。因此移動支付應用的廣泛性至關(guān)重要。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)大多數(shù)地方的POS機都是插(芯片)卡或刷(磁卡)的，支持NFC的POS機只占三分之一。由于Samsung Pay獨擁有的MST(磁信號安全傳輸技術(shù))技術(shù)，既可支持磁卡式也支持NFC式的POS機，如此一來，在無需商戶POS進行改造的前提下，三星的Samsung Pay服務既可以在絕大多數(shù)的商戶內(nèi)輕松使用，店員也無需學習新的操作方式。
    12/31
  • 28日早上10點，香港黃金大廈莎莎就人流如織，三層的店面擠滿了消費者，一部分人還滯留在門口擠不進店內(nèi)。收銀臺前的長龍從一樓沿著樓梯排到二樓進店，消費者結(jié)賬得等上半個小時。在店內(nèi)忙碌的店員李先生說：“心情非常激動，早上的客流超過平日的十倍以上。”
    08/31
  • “O:der”是Showcase Gig株式會社在2012年推出的一款可遠程在餐廳下單的智能手機應用，當訂單生產(chǎn)完畢后，用戶手機將收到提醒到點取餐的消息;訂餐用戶接近店鋪時，店員亦會收到消息提示。
    04/02