為方便市民,唐山市一些公共服務(wù)單位推出了IC卡,改變以往上門收費(fèi)、現(xiàn)金結(jié)算的收費(fèi)方式。但是,近來12345唐山市民公共服務(wù)熱線卻不斷接到群眾反映,由于繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、窗口工作時(shí)間等原因,百姓在交電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)時(shí)并不方便。有關(guān)部門將如何解決這一問題,日前,唐山燃?xì)饧瘓F(tuán)與供電公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人接受了記者的采訪。