2月27日,海爾在西安舉行了“真誠(chéng)社群 全程管家”服務(wù)模式發(fā)布暨3?15服務(wù)升級(jí)啟動(dòng)會(huì),發(fā)布了家電業(yè)首個(gè)全程管家模式。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,海爾此舉是在家電服務(wù)領(lǐng)域探索實(shí)踐社群經(jīng)濟(jì),既為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代海爾智慧生活戰(zhàn)略全面落地提供了加速器和別人難以復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),更實(shí)現(xiàn)了用戶、服務(wù)兵、供應(yīng)商的共贏增值。