RFID技術(shù)提升SCM效率

[摘要]隨著RF技術(shù)的日益升溫，它已經(jīng)滲透到商業(yè)、工業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、物流管理、醫(yī)療保險(xiǎn)、金融和教學(xué)等眾多領(lǐng)域。但目前RF技術(shù)中比較熱門也比較成熟的是RFID（Radio Frequency Identification）射頻識(shí)別技術(shù)。

    它是利用射頻方式進(jìn)行非接觸雙向通信，以達(dá)到識(shí)別并交換數(shù)據(jù)的無線識(shí)別技術(shù)。它和接觸式識(shí)別技術(shù)不同之處在于其標(biāo)簽和讀寫器之間不用接觸就可完成識(shí)別任務(wù)，因此它的應(yīng)用場(chǎng)合更廣泛——可以應(yīng)用于倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、百貨商場(chǎng)等領(lǐng)域。

    在供應(yīng)鏈管理上，無論哪個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)用RFID都可以提供更高的技術(shù)支持，獲得更佳的管理效果，以達(dá)到更完善的系統(tǒng)管理。有專家認(rèn)為，要想提高物流供應(yīng)鏈管理的效益，就必須使供應(yīng)鏈上的成員及時(shí)獲得其他成員和各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上的運(yùn)行信息，而信息的共享不足就會(huì)發(fā)生供應(yīng)鏈的斷裂和效率低下。先進(jìn)的射頻技術(shù)信息可以加強(qiáng)這些環(huán)節(jié)的自動(dòng)化程度。這樣便可提高業(yè)務(wù)運(yùn)行的自動(dòng)化程度，大幅降低差錯(cuò)率，提高供應(yīng)鏈的透明度和管理效率。總地來說，RFID系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)從商品的設(shè)計(jì)、原材料的采購、半成品與產(chǎn)成品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送、一直到銷售甚至退貨處理和售后服務(wù)等所有供應(yīng)鏈上的環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
                     
    RFID技術(shù)正在走向成熟，在應(yīng)用上以前都是用條碼式的，現(xiàn)在用無線標(biāo)簽可以儲(chǔ)存的信息量會(huì)更大，內(nèi)容也更多，使用更靈活?？梢詫FID應(yīng)用技術(shù)理解為是原來?xiàng)l碼式標(biāo)簽的升級(jí)版，但目前這項(xiàng)技術(shù)在國內(nèi)處于初級(jí)階段還沒有普及應(yīng)用。而在國外，比如沃爾碼就已經(jīng)開始應(yīng)用RFID技術(shù)了，他們要求所有貨物都貼上一種識(shí)別標(biāo)簽以便于管理。其實(shí)不僅僅在零售環(huán)節(jié)，包括存儲(chǔ)環(huán)節(jié)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、配送分銷環(huán)節(jié)等，RFID技術(shù)都可以獲得很好的應(yīng)用。
                 
    在零售環(huán)節(jié)RFID可以用來防盜，商品實(shí)現(xiàn)標(biāo)簽化之后，零售商就能放心地開架銷售。另一方面，該技術(shù)還可以改進(jìn)零售商的庫存管理，實(shí)現(xiàn)適時(shí)補(bǔ)貨，有效跟蹤運(yùn)輸與庫存。在倉庫里，射頻技術(shù)最廣泛的使用是存取貨物與庫存盤點(diǎn)，它能用來實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的存貨和取貨等操作。RFID解決方案可提供有關(guān)庫存情況的準(zhǔn)確信息，管理人員可由此快速識(shí)別并糾正低效率運(yùn)作情況。至于運(yùn)輸環(huán)節(jié)，RFID的主要應(yīng)用是：高速公路的自動(dòng)收費(fèi)及交通管理、火車和貨運(yùn)集裝箱的識(shí)別、防偽等。最后，在配送環(huán)節(jié)采用射頻技術(shù)能大大加快配送的速度和提高揀選與分發(fā)過程的效率與準(zhǔn)確率，并能減少人工、降低配送成本。

    客觀地說RFID技術(shù)應(yīng)用并沒有達(dá)到了它本身應(yīng)該達(dá)到的"境界"，可以說技術(shù)本身還處于逐步成熟階段，還有一些問題亟待解決。

    首先是全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的問題。RFID技術(shù)還沒有全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。正是由于缺乏一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，才使得RFID技術(shù)一直未能廣泛地應(yīng)用于貨物供應(yīng)鏈管理上。一個(gè)詳細(xì)、統(tǒng)一并且開放的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是RFID技術(shù)發(fā)展需要解決的頭等大事。但目前存在的美日兩大標(biāo)準(zhǔn)組織各自代表不同利益集團(tuán)，他們之間達(dá)成妥協(xié)的難度很大。

    其次是隱私權(quán)的問題。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)者認(rèn)為，RFID標(biāo)簽記錄的關(guān)于客戶和其所購產(chǎn)品信息會(huì)侵犯消費(fèi)者的個(gè)人隱私權(quán)。因?yàn)闃?biāo)簽上的信息很容易落入中間商、零售商以及有經(jīng)驗(yàn)的罪犯和政府調(diào)查人員手中，這樣就會(huì)對(duì)消費(fèi)者的自身利益造成極大威脅。為了解決隱私權(quán)問題，相關(guān)機(jī)構(gòu)正在努力，但是目前還沒有讓人比較滿意的方案。他們還需要研制出一個(gè)兩全齊美的辦法，既不能讓消費(fèi)者利益受損，也不能造成商家的諸多不便。

    第三個(gè)是成本問題。采用RFID系統(tǒng)，顯然要比使用條形碼的成本高出很多。除了RFID的數(shù)據(jù)搜集系統(tǒng)之外，企業(yè)在利用該技術(shù)的時(shí)候，還需進(jìn)行企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）軟件升級(jí)，而這部分的費(fèi)用也是不能忽視的部分。

    總之，問題確實(shí)是存在的，但是RFID概念已經(jīng)深入人心，全球知名的大企業(yè)集團(tuán)也都認(rèn)識(shí)到了它的重要性并逐漸青睞該向技術(shù)應(yīng)用。有一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說明：在全球年銷售額50億美元以上的大企業(yè)中，有70%的企業(yè)表示已制定出RFID計(jì)劃，并將于未來的18個(gè)月內(nèi)實(shí)施；而25%的企業(yè)表示今年將投資50萬到100美元普及RFID技術(shù)?？梢奟FID技術(shù)具有無限應(yīng)用潛力已是不爭的事實(shí)。我們希望國內(nèi)外科學(xué)機(jī)構(gòu)盡早解決一些障礙問題讓RFID得以廣泛應(yīng)用推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)進(jìn)步。