建立RFID和傳感器網(wǎng)絡(luò)策略的關(guān)鍵問題

主要關(guān)鍵問題：

l       我們?nèi)绾问褂肦FID和傳感器技術(shù)來區(qū)別我們的業(yè)務(wù)？

傳感器技術(shù)如RFID使企業(yè)能夠在全新的流程中收集數(shù)據(jù)，并開放這些流程進(jìn)行系統(tǒng)化管理，但是RFID將不能完全代替條碼——兩者在未來一定時(shí)間內(nèi)將共存。條碼，RFID和其他新興的數(shù)據(jù)收集技術(shù)將在業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)管理支持方面建立他們自己的地位。RFID不會(huì)在一夜之間走進(jìn)企業(yè)，這是一項(xiàng)長期的技術(shù)。到2023年，至少一家躋身世界50強(qiáng)的企業(yè)把他的成功歸結(jié)為RFID的競爭優(yōu)勢(shì)。

Gartner相信RFID市場2005年達(dá)到5.04億美元，增長率大約在40%-45%。

要建立RFID，并進(jìn)一步建立傳感器網(wǎng)絡(luò)的策略，有5個(gè)次要關(guān)鍵問題。

次要關(guān)鍵問題：

l       軟件架構(gòu)如何支持RFID和傳感器網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展？

隨著網(wǎng)絡(luò)從試點(diǎn)活動(dòng)向著全面產(chǎn)品化方案發(fā)展過程中，企業(yè)架構(gòu)問題將會(huì)突顯。Gartner的客戶認(rèn)為CIO們正在各類業(yè)務(wù)中尋找傳感器網(wǎng)絡(luò)方案并把它變成企業(yè)的主要架構(gòu)，讓客戶們?cè)谕ㄓ玫募軜?gòu)和一系列企業(yè)政策環(huán)境中部署這些方案并統(tǒng)一他們。這對(duì)于傳感器技術(shù)來說是一項(xiàng)非常積極的推動(dòng)，因?yàn)樗岣吡思夹g(shù)的可視性并將簡化技術(shù)的部署。然而，我們不相信單一的架構(gòu)將占主導(dǎo)。而是，將出現(xiàn)適合各種應(yīng)用有關(guān)的不同架構(gòu)樣式。用戶將需要保證他們購買的基礎(chǔ)設(shè)施方案和硬件能夠支持不同的傳感器應(yīng)用樣式。

我們也相信企業(yè)將更關(guān)注安全、管理能力和企業(yè)級(jí)RFID實(shí)施的維護(hù)。很多組織正在采用“部署在先，安全在后”的方法。由于新的病毒引發(fā)的對(duì)實(shí)際的安全考慮讓這種方式的危險(xiǎn)程度加大。很多企業(yè)并不把安全威脅看作是嚴(yán)重的隱患。然而，如果一些特殊的開發(fā)還不可以應(yīng)用到一些實(shí)施中去，隨著應(yīng)用的發(fā)展和實(shí)施變得更加復(fù)雜時(shí)，這些企業(yè)才會(huì)對(duì)安全威脅的問題敏感起來。他們將十分關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域以后的發(fā)展，因?yàn)樗麄冋J(rèn)識(shí)到很多IT的使用者和組織都更加關(guān)注如何去統(tǒng)一和管理RFID的方案，而不只是滿足自己的使用。

l       如何建立一個(gè)RFID和傳感網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)案例？

最難的問題在于大部分公司看到RFID時(shí)會(huì)想到如何使用這項(xiàng)技術(shù)盈利?？赡茏钤愀獾氖虑榫褪荝FID被稱為“下一代條碼”，或者“條碼系統(tǒng)”。這一RFID的概念問題會(huì)讓人們?nèi)绱藢ふ襌FID的使用案例，即把基于條碼的業(yè)務(wù)流程更換成基于RFID的流程。這種做法通常不能收獲一個(gè)好的RFID的業(yè)務(wù)案例，我們認(rèn)為大多數(shù)公司將不得不借助業(yè)務(wù)流程的新概念去建立好的RFID業(yè)務(wù)案例。

在人們尋找使用RFID代替基于條碼的業(yè)務(wù)流程案例中，企業(yè)通常面臨的問題是，底層業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)流程條件的要求。在基于代碼的業(yè)務(wù)流程以外，我們已經(jīng)建立了一系列策略來審視整個(gè)業(yè)務(wù)流程，從而找出哪個(gè)業(yè)務(wù)流程最適合RFID。

另外，有一些通常的觀念認(rèn)為RFID只適用于零售和消費(fèi)類產(chǎn)品公司。然而，在Gartner報(bào)告中，我們已經(jīng)分析了12個(gè)不同行業(yè)的RFID的應(yīng)用。有一些RFID的應(yīng)用行業(yè)也是非常值得思考的，如醫(yī)療，航空和國防。

從這個(gè)報(bào)告中，我們總結(jié)了未來幾年供應(yīng)鏈將面臨的最復(fù)雜的問題，管理企業(yè)不必直接控制的混亂的（非結(jié)構(gòu)化的）流程，這也是一些人說的混亂容忍流程。傳感器網(wǎng)絡(luò)在收集這些流程的數(shù)據(jù)方面發(fā)揮重要的作用，使他們得到管理。

l       以RFID為主的和其他非RFID的傳感器軟件業(yè)務(wù)流程應(yīng)用是如何發(fā)展的？

因?yàn)镽FID最佳業(yè)務(wù)案例出現(xiàn)在現(xiàn)有的交易應(yīng)用以外的領(lǐng)域，全新的應(yīng)用分類將支持這些流程。我們將跟蹤這些類型的應(yīng)用并把它們作為RFID為主的應(yīng)用目錄。然而，這不能構(gòu)成一個(gè)市場，我們希望這類軟件可以孕育很多市場。

l       我如何采購硬件以支持我的RFID和傳感器網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略？

RFID硬件是傳統(tǒng)的一類細(xì)分市場，其標(biāo)準(zhǔn)和市場的協(xié)議很少。然而，由于2代技術(shù)的出現(xiàn)和公司越來越多的RFID的活動(dòng)，我們希望看到2代硬件供應(yīng)商市場的成長。很多精明的供應(yīng)商已經(jīng)進(jìn)入RFID領(lǐng)域，甚至對(duì)提供RFID硬件非常認(rèn)真。結(jié)果，我們可能看到各種特定用途的設(shè)備組合，如LXE公司的插撥式RFID讀寫器。

在未來幾個(gè)月，在2代設(shè)備市場，供應(yīng)商將有大量的宣傳性和戰(zhàn)略性的市場活動(dòng)。用戶將為新技術(shù)的出現(xiàn)做準(zhǔn)備。

另外，我們看到了另一個(gè)市場，移動(dòng)資產(chǎn)管理市場，這個(gè)市場有各種流程管理的有效硬件。我們相信那些正在進(jìn)入這個(gè)市場的用戶其主要的目的是管理移動(dòng)資產(chǎn)。然后，我們比較了所有可行的硬件方案，發(fā)現(xiàn)該市場的產(chǎn)品是按照用戶的需求，而不是解決問題的技術(shù)方法來設(shè)計(jì)的。這意味著用戶可以在基于Wi-Fi的設(shè)備跟蹤系統(tǒng)，來自WhereNet的實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)，傳統(tǒng)的有效的RFID系統(tǒng)和新技術(shù)如ZigBee超寬帶跟蹤系統(tǒng)中進(jìn)行比較和選擇。

另外，我們還將就RFID的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題進(jìn)行繼續(xù)研究和建議。因?yàn)橛脩魬?yīng)該采取措施保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。作為向2代技術(shù)遷移和更廣泛使用RFID的一部分，Intermec技術(shù)公司制訂了更加積極的措施保護(hù)自己的專利組合。最新的一個(gè)動(dòng)向是Intermec向其他硬件供應(yīng)商提供打折的專利許可證。雖然為很多供應(yīng)商解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問題，但不可能解決所有的麻煩，我們還將繼續(xù)論述這個(gè)問題。

l       我們?nèi)绾谓邮軜I(yè)務(wù)伙伴的要求使用RFID?

消費(fèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域的很多公司正在推動(dòng)RFID，因?yàn)橹鲗?dǎo)的零售商，如Wal-Mart或者M(jìn)etro AG要求他們這樣做。我們將研究這些做法和最佳實(shí)踐。

主要問題的研究包括：

了解RFID技術(shù)和技術(shù)的業(yè)務(wù)含義。

建立一個(gè)RFID的業(yè)務(wù)案例。

開發(fā)軟件架構(gòu)戰(zhàn)略來支持RFID。

開發(fā)RFID設(shè)備的完整的采購戰(zhàn)略。