RFID項目常見問題分析

應用于開環(huán)還是閉環(huán)？

　　企業(yè)采用RFID可分為閉環(huán)應用和開環(huán)應用兩種，閉環(huán)應用（指在公司內(nèi)部使用）和開環(huán)應用（使應用于整個供應鏈，其協(xié)同合作的要求更高，可能包括包裝供應商、合約制造商、第三方物流公司和零售商等）。內(nèi)部閉環(huán)系統(tǒng)的特點是很好的入門選擇，因為公司可以回避行業(yè)標準及與外部合作伙伴同步等問題?，F(xiàn)在主要的RFID應用還都是閉環(huán)應用，開環(huán)應用將帶來巨大的收益，但實施的難度和成本也很大。當前主要的開環(huán)應用是沃爾瑪?shù)攘闶凵趟鶎嵤┑腞FID項目，但也僅涉及到零售商-供應商價值鏈的運送環(huán)節(jié)，供應商被要求在送往沃爾瑪?shù)赇伒拿恳粋€貨盤上使用RFID標簽。

RFID標準問題

　　RFID應用涉及到很多技術(shù)，也就涉及到一系列的標準問題，從無線電頻率，數(shù)據(jù)格式，編碼等。目前，RFID還未形成統(tǒng)一的全球化標準，市場為多種標準并存的局面，但隨著全球物流行業(yè)RFID大規(guī)模應用的開始，RFID標準的統(tǒng)一已經(jīng)得到業(yè)界的廣泛認同。RFID系統(tǒng)主要由數(shù)據(jù)采集和后臺數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡應用系統(tǒng)兩大部分組成。目前已經(jīng)發(fā)布或者是正在制定中的標準主要是與數(shù)據(jù)采集相關(guān)的，其中包括電子標簽與讀寫器之間的空氣接口、讀寫器與計算機之間的數(shù)據(jù)交換協(xié)議、RFID標簽與讀寫器的性能和一致性測試規(guī)范、以及RFID標簽的數(shù)據(jù)內(nèi)容編碼標準等。后臺數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡應用系統(tǒng)目前并沒有形成正式的國際標準，只有少數(shù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟制定了一些規(guī)范，現(xiàn)階段還在不斷演變中。

　　RFID標準爭奪的核心主要在RFID標簽的數(shù)據(jù)內(nèi)容編碼標準這一領(lǐng)域。目前，形成了五大標準組織，分別代表了國際上不同團體或者國家的利益。EPC Global是由北美UCC產(chǎn)品統(tǒng)一編碼組織和歐洲EAN產(chǎn)品標準組織聯(lián)合成立，在全球擁有上百家成員，得到了零售巨頭沃爾瑪，制造業(yè)巨頭強生、寶潔等跨國公司的支持。而AIM、ISO、UID則代表了歐美國家和日本；IP-X的成員則以非洲、大洋洲、亞洲等國家為主。比較而言，EPC Global由于綜合了美國和歐洲廠商，實力相對占上風。

　　當前國際上在UHF（超高頻）頻段的RFID主要技術(shù)使用860MHz～960MHz頻段。所謂的標準之爭，主要也是指在這一頻段下的標準爭奪。因為它最具有適用于國際間物流管理的特性。雖然我國的標準還沒有正式發(fā)布（據(jù)說，國家已經(jīng)批準廣東試點采用917-925MHz頻段），但由于目前國內(nèi)的RFID應用都是閉環(huán)下的應用，所以標準已經(jīng)不是障礙。

RFID和條形碼如何共存？

　　在很長時間內(nèi)，條碼和RFID將處于共存的狀態(tài)。目前，電子標簽的應用領(lǐng)域主要還是集裝箱、貨盤，包裝箱，或單品價值較高的商品（如HP在打印機上貼RFID標簽）。一個電子標簽的成本大約在20至25美分之間，即使比較樂觀的估計，在未來3年至5年間一個電子標簽的成本降到1至5美分，與條形碼極低的成本相比，電子標簽仍不可能在短期內(nèi)取代條碼。

　　所以，在現(xiàn)在的RFID項目中，一般都會同時有RFID標簽和條碼存在，即同時貼上RFID標簽和條碼。所以也就同時要有RFID閱讀器和條碼掃描設(shè)備存在。并且要考慮RFID標簽和條碼標識之間的轉(zhuǎn)換問題。EPC編碼和條碼采用的都是EAN.UCC編碼。它們很容易進行轉(zhuǎn)換。

　　一個加拿大公司-Intelletto(http://www.intelletto.com/)發(fā)布了條碼與RFID共存的解方案，并研制出相應的終端設(shè)備，他們的設(shè)計思路巧妙，在很多領(lǐng)域有著廣泛的應用和市場。

采用EPC編碼還是自定義編碼？

　　RFID標簽上可以保存任何格式的數(shù)據(jù)，GEN1最高是128位，GEN2是256位，所以你可以在 RFID標簽上保存符合EPC格式的編碼，也可以保存你自己定義的數(shù)據(jù)。只要不超過最高長度就可以。通常的做法是，在 RFID標簽上只保存唯一的標識，而其對應的數(shù)據(jù)保存在后臺的數(shù)據(jù)中。

　　另一個問題是在標簽上是只保存編碼還是也保存其他數(shù)據(jù)，只保存編碼使的要查詢是數(shù)據(jù)庫才能把標簽上的標識同具體的業(yè)務信息聯(lián)系起來，如貼該標簽的物品所對應的產(chǎn)品名稱，生產(chǎn)日期，制造商等。而如果在標簽上保存這些數(shù)據(jù)，則不需要查詢數(shù)據(jù)庫就可以直接顯示或使用。

如何實現(xiàn)100%的識別率？

　　很多技術(shù)都不是100%的可靠，但并不影響我們使用它，如PC等。同樣，RFID閱讀器現(xiàn)在也無法保證100%讀取的標簽，但我們可以通過好的流程設(shè)計或補償流程來實現(xiàn)100%的識別率。具體請參考下面這篇文章：http://www.epcglobal.org.cn/ziliaoku/index.aspx上的：《EPC識讀率不足100％的彌補方法》

使采集的數(shù)據(jù)作用最大化

　　如果不對閱讀器讀取的數(shù)據(jù)進行處理，分析，就無法產(chǎn)生收益，所以RFID項目應充分利用采集到的數(shù)據(jù)，將標簽數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)，業(yè)務流程結(jié)合，并同后端的IT系統(tǒng)集成，將數(shù)據(jù)融入ERP，B2B，BI，DSS，CRM等系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的可見性和流程的自動化，提高效率，降低成本。

　　目前，在開環(huán)供應鏈信息標準應用匱乏的情況下，很多閉環(huán)RFID應用就關(guān)注了這點。比如說日本和上海一些服裝店采用RFID技術(shù)的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、北京工人體育場RFID門票系統(tǒng)，將RFID信息與顧客信息、積分信息甚至顧客的行走路線信息結(jié)合起來，創(chuàng)造更加量身定做的CRM系統(tǒng)，增強客戶的優(yōu)質(zhì)服務體驗。

　　標簽和閱讀器經(jīng)常被錯認為是EPC/RFID的業(yè)務目標。但事實上，EPC/RFID的業(yè)務目標深入企業(yè)內(nèi)部，只有把原始數(shù)據(jù)應用于企業(yè)工作流程中才有意義。HP副總裁Lampman在第三屆EPC/RFID高層論壇上介紹HP的RFID經(jīng)驗時曾說：“采用RFID技術(shù)獲得的回報與在整個流程中用這種標簽信息的次數(shù)成正比?！币簿褪钦f，企業(yè)更應關(guān)注能使EPC/RFID數(shù)據(jù)應用于整個業(yè)務流程的應用，不能僅僅簡單的將RFID標簽“即拍即發(fā)” ，在流程中讀取EPC/RFID數(shù)據(jù)的次數(shù)越多、用這些數(shù)據(jù)分析并指導業(yè)務實踐越多，你的企業(yè)回報越多。

　　在未來開環(huán)供應鏈中，企業(yè)的神經(jīng)網(wǎng)絡有能力延伸到整個供應鏈全流程，安裝了RFID/EPC這個實時的“千里眼”和“順風耳”，企業(yè)的大腦――ERP、BI將實時互動起來。正如我們?nèi)艘粯?，多讀多看才會多思考，RFID/EPC帶來的海量實時數(shù)據(jù)會有助于決策層做出更有效的判斷。通過RFID/EPC為我們帶來的“細節(jié)數(shù)據(jù)”，廠家可以更加精益化生產(chǎn)、商家可以更加體貼的細節(jié)關(guān)懷、物流配送更加即時。

具體請參考下面這篇文章：http://rfidinfo.com.cn/tech/RFexpert/200605/3438.html上的：《EPC/RFID實施中的三個標準化維度》

RFID中間件的重要作用

　　RFID中間件（即RFID Edge Server）是EPCglobal推薦的RFID應用框架中相當重要的一環(huán)，它負責實現(xiàn)與RFID硬件以及配套設(shè)備的信息交互和管理，同時做為一個軟硬件集成的橋梁，完成與上層復雜應用的信息交換。目前，EPCglobal已推出相應的規(guī)范（ALE，應用級別事件）來統(tǒng)一和規(guī)范化這一層面的軟件實現(xiàn)。

　　RFID中間件起到一個中介的作用，它屏蔽前端硬件的復雜性，并把采集的數(shù)據(jù)發(fā)送到后端的IT系統(tǒng)。除了RFID中間件，對一個復雜的應用，還需要其他軟件，才最最大的發(fā)揮RFID的作用。使ROI最大化。如下圖，為BEA所提供的完整的RFID軟件解決方案.從RFID數(shù)據(jù)的讀取，保存，處理，分析，到其他應用系統(tǒng)的集成。通過門戶進行訪問控制等.

如何管理這么多的硬件設(shè)備？

　　與其他IT項目不一樣的是，在RFID項目中有大量的硬件設(shè)備，如閱讀器，RFID打印機，條碼掃描設(shè)備，同時，還會有很多其他的PLC設(shè)備，如LED顯示屏，信號燈，傳感器等。如果管理，配置，監(jiān)控這些設(shè)備。如何集成這些設(shè)備，使它們在一起工作，優(yōu)化數(shù)據(jù)采集流程。這就要靠RFID中間件。如下圖，BEA RFID中間件提供驅(qū)動程序屏蔽這些硬件的復雜性。

RFID項目的成本分析

　　一說到RFID項目的成本，很多人馬上想到標簽的成本，并認為它是最重要的因素。其實這是不對的，首先，現(xiàn)在一般都是對可復用的資產(chǎn)貼標簽。如物流領(lǐng)域的集裝箱、貨盤等，資產(chǎn)管理中的高價值物品等，標簽是可以被重復使用。另外和這些物品本身的價值相比，標簽的價格也可以忽略。

　　如：TNT公司中國區(qū)首席信息官（CIO）米歇爾·哈門（Michiel Haarman）就不認為RFID比傳統(tǒng)標簽貴。他分析：條形碼掃描器需要1,500美元，使用壽命大概2年，而RFID讀取器成本4,000美元，可以使用5~7年，一般標簽價格現(xiàn)在不到0.2美元。所以哈門表示，總共算下來，RFID的硬件和軟件實施成本不一定高于條形碼，而且RFID還能節(jié)省人力成本。

　　杭州卷煙廠的也算了筆賬：現(xiàn)在杭州卷煙廠用在托盤上的標簽成本是40多元人民幣，因為托盤和標簽都可以回收，如果按照8,000個托盤算的話，光標簽大概需要30多萬元的標簽成本投入。托盤將貨物運到銷售企業(yè)后，回收的標簽里的數(shù)據(jù)可以清除并重新讀寫，進入下一次循環(huán)。相比杭州卷煙廠2005年500萬大箱貨品的銷售量和100億元左右的銷售額，RFID的投入成本可以接受。

　　與條形碼技術(shù)不同的是，RFID標簽的信息可寫入10萬次。利用這一特點，在企業(yè)內(nèi)部物流中閉環(huán)使用RFID標簽，不僅能充分發(fā)揮RFID的技術(shù)優(yōu)勢，而且其運行成本還將低于條形碼。先從閉環(huán)應用開始，企業(yè)就能打破RFID標簽的價格瓶頸。

   國內(nèi)企業(yè)視RFID標簽成本為畏途，但按照國外既有經(jīng)驗，標簽成本只是部署RFID項目諸多困難中冰山一角而已。企業(yè)應該考慮到更底層的問題，比如，標準和中間件連接、系統(tǒng)整合、流程優(yōu)化等等。