無線射頻識別市場發(fā)展趨勢報告

　隨著RFID技術在物流、制造、公共信息服務等行業(yè)的廣泛應用，各種創(chuàng)新所帶來成本的節(jié)約和效率的提升，為推進社會信息化建設提供了一個重要的機會。在這樣的大背景下，RFID技術與電信業(yè)的結(jié)合日益引起各方的重視。這種基于無線技術的全新商業(yè)模式及業(yè)務形態(tài)的出現(xiàn)，必將改變傳統(tǒng)的電信運營產(chǎn)業(yè)的發(fā)展之路。 

　　下一個“殺手級應用”？ 

　　RFID(無線射頻識別)技術，又稱為電子標簽或者無線標簽，是一種利用無線射頻通信實現(xiàn)的非接觸式自動識別技術，被列為21世紀最有前途的重要產(chǎn)業(yè)和應用技術之一。RFID標簽具有體積小、容量大、壽命長、可重復使用等特點，可支持快速讀寫、非可視識別、移動識別、多目標識別、定位及長期跟蹤管理。成本的節(jié)約和效率的提升，促使RFID技術成為各個行業(yè)實現(xiàn)信息化的重要切入點。 

　　近年來，隨著在物流、制造、公共信息服務等行業(yè)的廣泛應用，RFID技術自身的產(chǎn)業(yè)化也在穩(wěn)步發(fā)展之中，在行業(yè)中的應用也日益廣泛和深入。同時，RFID技術開始與通信技術以及互聯(lián)網(wǎng)技術融合，朝著構(gòu)建一個實現(xiàn)全球物品、人員信息實時共享的“物聯(lián)網(wǎng)”目標邁進，而這也正是RFID產(chǎn)業(yè)長遠發(fā)展的動力所在。 

　　一般而言，“殺手級應用”的主體往往通過獨創(chuàng)性產(chǎn)品或者服務贏得用戶認可，進而通過全新的商業(yè)模式擴大原有市場，甚至創(chuàng)造一個全新的市場，最終建立可以改變整個產(chǎn)業(yè)的新游戲規(guī)則。而伴隨著移動通信網(wǎng)絡的更新?lián)Q代，終端支持的移動增值業(yè)務也在不斷變化。因此，RFID與電信業(yè)的結(jié)合將會締造出下一個“殺手級應用”。 

　　另一方面，從通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度來看，對RFID應用需求的產(chǎn)生直接源于通信技術的發(fā)展，屬于設備與設備之間的通信市場的開拓。通信技術發(fā)展的直接結(jié)果是一個結(jié)構(gòu)更加復雜和功能更加強大的通信系統(tǒng)，因此從根本上看，RFID與通信系統(tǒng)的結(jié)合存在三個契機：NGN、IPv6和個域網(wǎng)。 

　　RFID可以應用在未來的NGN網(wǎng)絡中，目前已經(jīng)有設備商在NGN中考慮RFID的位置，ITU-T組也已在未來的考慮中涵蓋了RFID標簽和傳感器以產(chǎn)生新的業(yè)務。 

　　而RFID與IPv6則有則一個相輔相成的關系，IPv6論壇指出：RFID是一種對移動網(wǎng)絡非常重要補充型技術，從本質(zhì)上看，IPv提供了巨大的地址資源，與RFID的編碼對應使每一件被標記物品都具有一個IP地址，從而通過虛擬的網(wǎng)絡就能夠?qū)崿F(xiàn)對現(xiàn)實中具體物品的監(jiān)控和管理，就能夠大大激發(fā)IPv6應用的發(fā)展，帶來一個龐大的市場，從而促進IPv6的商業(yè)化進程。 

　　最后，RFID衍生個域網(wǎng)新技術，隨著個域網(wǎng)應用的興起，一些個域網(wǎng)技術開始獲得人們的重視，其中NFC(NearFieldCommunication)是最近最受關注的一個。 

　　事實上這是由RFID衍生出的一個個域網(wǎng)短距離通信的技術，其目標是將近距離通信技術用于手機、手表、PDA、數(shù)碼相機、電腦等電子消費品上，通過ID的認證使雙方產(chǎn)品能夠進行信息和服務的交換。 

　　NFC優(yōu)勢明顯 

　　與RFID一樣，NFC信息也是通過頻譜中無線頻率部分的電磁感應耦合方式傳遞，但兩者之間還是存在很大的區(qū)別。首先，NFC是一種提供輕松、安全、迅速的通信的無線連接技術，其傳輸范圍比RFID小，RFID的傳輸范圍可以達到幾米、甚至幾十米，但由于NFC采取了獨特的信號衰減技術，相對于RFID來說NFC具有距離近、帶寬高、能耗低等特點。 

　　其次，NFC與現(xiàn)有非接觸智能卡技術兼容，目前已經(jīng)成為得到越來越多主要廠商支持的正式標準。再次，NFC還是一種近距離連接協(xié)議，提供各種設備間輕松、安全、迅速而自動的通信。與無線世界中的其他連接方式相比，NFC是一種近距離的私密通信方式。最后，RFID更多的被應用在生產(chǎn)、物流、跟蹤、資產(chǎn)管理上，而NFC則在門禁、公交、手機支付等領域內(nèi)發(fā)揮著巨大的作用。 

　　同時，NFC還優(yōu)于紅外和藍牙傳輸方式。作為一種面向消費者的交易機制，NFC比紅外更快、更可靠而且簡單得多。與藍牙相比，NFC面向近距離交易，適用于交換財務信息或敏感的個人信息等重要數(shù)據(jù)；藍牙能夠彌補NFC通信距離不足的缺點，適用于較長距離數(shù)據(jù)通信。因此，NFC和藍牙互為補充，共同存在。事實上，快捷輕型的NFC協(xié)議可以用于引導兩臺設備之間的藍牙配對過程，促進了藍牙的使用。 

　　NFC手機內(nèi)置NFC芯片，組成RFID模塊的一部分，可以當作RFID無源標簽使用———用來支付費用；也可以當作RFID讀寫器———用作數(shù)據(jù)交換與采集。NFC技術支持多種應用，包括移動支付與交易、對等式通信及移動中信息訪問等。通過NFC手機，人們可以在任何地點、任何時間，通過任何設備，與他們希望得到的娛樂服務與交易聯(lián)系在一起，從而完成付款，獲取海報信息等。NFC設備可以用作非接觸式智能卡、智能卡的讀寫器終端以及設備對設備的數(shù)據(jù)傳輸鏈路，其應用主要可分為以下四個基本類型：用于付款和購票、用于電子票證、用于智能媒體以及用于交換、傳輸數(shù)據(jù)。 

　　廣泛的應用機會 

　　利用RFID技術進行手機移動支付是現(xiàn)階段國內(nèi)電信運營較為可行和現(xiàn)實的選擇，但對于RFID技術而言，更大的機會在于商業(yè)組織內(nèi)部的商業(yè)應用。基于RFID技術的移動支付產(chǎn)業(yè)鏈的形成實現(xiàn)“三流合一”的作用，其中包括我們平時使用的移動通信數(shù)據(jù)流，作為商品的交易物流，以及資金流交換。通過資金流把信息流和物流結(jié)合在一起，能夠完成一個完整的商業(yè)操作。 

　　RFID移動支付產(chǎn)業(yè)鏈由SP、終端/卡制造商、讀寫器/POS制造商、電信運營商以及金融機構(gòu)共同組成，涉及收單、清算/結(jié)算、發(fā)卡三個業(yè)務市場。移動運營商通過與銀行合作，還提供給用戶一些在手機上可以實現(xiàn)的賬戶操作，包括查詢余額，轉(zhuǎn)賬和還款等。 

　　而按市場分潤價值高低排列，分別是發(fā)卡、清算/結(jié)算、收單三個子市場，其中，發(fā)卡市場由于掌握了產(chǎn)業(yè)鏈的核心資產(chǎn)———持卡人資源，而居首位，摩根斯坦利曾測算過，在支付卡成熟的市場中，發(fā)卡機構(gòu)的平均投資回報率高達23.7%，而清算/結(jié)算、收單兩個市場的關鍵價值分別在于整合了另外兩個子市場，以及整合了商戶資源。當然，在支付卡產(chǎn)業(yè)由封閉式走向開放式，或相互融合的趨勢下，三個子市場的主導機構(gòu)角色并非單一，會產(chǎn)生多種重合或組成的商業(yè)模式。 

　　商業(yè)組織內(nèi)部的RFID技術商業(yè)應用更加有市場，這些應用不僅只限于加快或改善信息流動，而且驅(qū)動了企業(yè)核心流程的變革，并為采用全新的企業(yè)模式鋪平了道路。當企業(yè)內(nèi)部無線應用的市場急劇擴大時，完全了解這一潛力并運用現(xiàn)有市場地位為企業(yè)客戶開發(fā)和配置應用軟件的移動網(wǎng)絡供應商，將獲得豐厚的收益。 

　　目前，大多數(shù)企圖在企業(yè)內(nèi)部配置RFID的公司不得不開發(fā)為自己度身定制的系統(tǒng)。即使是最基礎的移動方案，組織也不得不依賴一家或更多專業(yè)化公司，求助于他們克服在整合無線設備與原有IT系統(tǒng)和移動網(wǎng)絡過程中出現(xiàn)的障礙。其間的復雜性與相關的高成本，已使許多追求移動解決方案的企業(yè)打起了退堂鼓。這給了把握通信資源的運營商提供了很大的市場機遇。運營商可以利用自身的網(wǎng)絡和內(nèi)容管理方面的優(yōu)勢，完善終端數(shù)據(jù)采集和后臺數(shù)據(jù)庫建設(單獨或與其他集成商合作)，為行業(yè)用戶提供整體的RFID解決方案和增值業(yè)務。 

　　在決定投入之前，電信運營商必須對市場進行充分評估，包括硬件、中間件、管理系統(tǒng)、應用基礎架構(gòu)、業(yè)務層面等等，明確自身現(xiàn)有資源可以為用戶帶來哪些效益，從而制訂最適合運營商的業(yè)務模式和資費模式。從目前來看，物流與供應鏈管理、生產(chǎn)制造、計時計費門禁、商品防偽、資產(chǎn)管理、城市管理可以成為優(yōu)先考慮的行業(yè)。 

　　發(fā)展大時期 

　　和眾多業(yè)務一樣，移動RFID服務市場的形成也將經(jīng)歷一段用戶體驗、熟悉乃至接受的發(fā)展過程。根據(jù)網(wǎng)舟咨詢的預測，2006—2007年是移動RFID服務市場的初步發(fā)展階段。國外(尤其是日韓)利用RFID技術進行移動支付的快速發(fā)展給國內(nèi)市場展示了該服務的美好前景。國內(nèi)移動運營商嘗試性地推出一些移動支付服務。隨著越來越多的銀行和移動運營商合作，在更多地區(qū)更多領域開展該服務，用戶的認知度和接受度將逐步提高。 

　　而2007—2009年則是移動RFID服務的商業(yè)模式探索階段。由于移動支付產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)復雜，價值鏈的構(gòu)建需要多方參與，在此時間段，產(chǎn)業(yè)主導者不清晰，金融機構(gòu)和移動運營商的議價能力相當，產(chǎn)業(yè)實際投入力度比較低。而由于終端和消費環(huán)境的缺乏，用戶體驗較差，用戶通過移動支付購買的物品和服務并不豐富，并沒有帶來真正的便捷。另外，考慮到中國在2007年開始3G建設，將進一步推動移動RFID(NFC)的發(fā)展，運營商進一步加強基于商業(yè)組織內(nèi)部的RFID應用。 

　　最后，2009—2011年將會是RFID與電信業(yè)務進一步融合，服務進入穩(wěn)定發(fā)展階段。 

　　在日益激烈的競爭壓力下，移動運營商和金融機構(gòu)為了增強業(yè)務吸引力，紛紛拓展更廣泛的服務內(nèi)容和支付通道，雙方展開進一步的深層次合作，市場推廣力度加大，價值鏈不斷完善。 

　　此時，3G網(wǎng)絡覆蓋區(qū)域的擴大和網(wǎng)絡優(yōu)化的持續(xù)發(fā)展，不僅為更復雜的商業(yè)組織內(nèi)部應用提供了相應的帶寬支持，而且保障用戶可以進行更快捷更方便的實時在線處理。 

　　另外，移動運營商的手機定制在終端銷售市場中的比重不斷加大，對RFID業(yè)務有特殊要求的支持終端的平均價格不斷下降，這些因素促進了相應終端普及率的提高。而基于RFID的服務內(nèi)容不斷豐富，加之以不斷改善的硬件環(huán)境，用戶體驗不斷提升，越來越多的用戶開始使用相關服務。 

　　同時，這個階段的監(jiān)管政策更加完善、商業(yè)模式的創(chuàng)新也有效地平衡了價值鏈上環(huán)節(jié)的利益，促使了價值鏈的進一步良性發(fā)展。 

　　技術和產(chǎn)業(yè)的共同融合 

　　RFID與電信業(yè)的融合并非僅是簡單的技術問題，其實質(zhì)還在于信息產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何通過技術的發(fā)展相互結(jié)合、共同促進。 

　　因此，電信運營商與傳統(tǒng)行業(yè)領導者在融合過程中的角色分工就顯得尤為重要。如何把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息化需求與電信業(yè)的發(fā)展以及消費者的需求更好地相結(jié)合將在很大程度上決定中國RFID產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景。對于產(chǎn)業(yè)鏈上的各方來說，清晰的產(chǎn)業(yè)定位是基礎、成熟的建立鏈是保障、合理的收入分配模式是關鍵。 

　　就運營商而言，需要以RFID手機支付為切入點，培養(yǎng)消費習慣，積累運營經(jīng)驗，同時逐步熟悉相關行業(yè)具體運作方式。從業(yè)務選擇來說，可重點考慮一些業(yè)務量大且集中的行業(yè)業(yè)務，如運輸票務市場等；從消費人群的選擇來說，可將目標客戶群首先定位在對新鮮事物接受能力強且消費欲望高的80后一代，也就是目前動感地帶的主要消費人群。從市場操作來說，可嘗試通過業(yè)務捆綁或積分兌換等方式刺激消費。在積累了一定的客戶資源和運營經(jīng)驗之后，電信運營商可針對行業(yè)客戶的特殊需求，利用自身的網(wǎng)絡和技術優(yōu)勢提供一站式RFID服務并最終實現(xiàn)RFID網(wǎng)絡的標準化及開放化。 

　　而傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)則應該轉(zhuǎn)變思路，深刻認識到行業(yè)信息化與個人通信業(yè)務的相互融合已是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。在與電信運營商的博弈中，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領導者應該充分利用自己的行業(yè)背景和資源優(yōu)勢，借助電信網(wǎng)絡這個平臺實現(xiàn)業(yè)務模式的轉(zhuǎn)變。畢竟，產(chǎn)業(yè)領導者對于整個產(chǎn)業(yè)的理解和發(fā)展方向的把握將在很大程度上影響RFID與電信業(yè)融合的成功與否。 

　　作為運營商與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領導者之外的第三方，技術提供商、應用軟件開發(fā)商和系統(tǒng)集成商承擔著技術層面及部分業(yè)務層的相關業(yè)務。因此，如何更好地通過技術手段促進電信業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合是他們需要重點思考與解決的問題，熟悉各個行業(yè)的行業(yè)特點并挖掘其中的結(jié)合點是關鍵。