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中移動(dòng)研究院楊志強(qiáng):終端開(kāi)啟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大門(mén)
作者:搜狐IT
日期:2007-10-24 10:04:47
摘要:10月23日,作為第16屆中國(guó)國(guó)際通信設(shè)備技術(shù)展覽會(huì)期間的一項(xiàng)重要活動(dòng),“ICT中國(guó)·2007移動(dòng)通信終端產(chǎn)業(yè)高峰論壇”在北京舉辦,中國(guó)移動(dòng)通信有限公司研究院楊志強(qiáng)副院長(zhǎng)的演講:探討關(guān)于移動(dòng)終端未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)和它對(duì)市場(chǎng)未來(lái)的影響。
10月23日,作為第16屆中國(guó)國(guó)際通信設(shè)備技術(shù)展覽會(huì)期間的一項(xiàng)重要活動(dòng),“ICT中國(guó)·2007移動(dòng)通信終端產(chǎn)業(yè)高峰論壇”在北京舉辦,中國(guó)移動(dòng)通信有限公司研究院楊志強(qiáng)副院長(zhǎng)的演講:探討關(guān)于移動(dòng)終端未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)和它對(duì)市場(chǎng)未來(lái)的影響。
首先我想共同跟大家分享一下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)發(fā)展,隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,老百姓對(duì)于通信的時(shí)時(shí)化、方便性以及隨時(shí)隨地交流的需求也越來(lái)越高,由于移動(dòng)通信的快速發(fā)展,移動(dòng)跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái)去滿(mǎn)足人們隨時(shí)隨地與任何人進(jìn)行信息溝通的需求,成了一個(gè)非常好的技術(shù)手段。
今天,隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,從GSM到GSRS到我們今天3G的引入,包括我們TD—SCDMA,新的HSDPA已經(jīng)出現(xiàn),使無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)寬帶化發(fā)展越來(lái)越迅速,這種技術(shù)的發(fā)展也為用戶(hù)隨時(shí)隨地進(jìn)行溝通的需求提供了更加現(xiàn)實(shí)的可能性。
這里提到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絕不僅僅是通過(guò)移動(dòng)終端去上互聯(lián)網(wǎng)這么一個(gè)簡(jiǎn)單的內(nèi)涵,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)它應(yīng)該有特殊的含義,我們要利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的一些特殊功能和特殊的優(yōu)勢(shì)去發(fā)展、開(kāi)發(fā)具有移動(dòng)特性的、移動(dòng)特征的新一帶的互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。
移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)具有一些什么樣的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)呢?從六個(gè)方面講一下,一是移動(dòng)網(wǎng)隨時(shí)隨地的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋,這個(gè)大家都很清楚。第二,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)它有大量的閑時(shí)帶寬,這是非常大的寶藏,因?yàn)榻Y(jié)合移動(dòng)終端的個(gè)性化和隨時(shí)隨地的特征,我們利用這些閑時(shí)帶寬發(fā)展一些新的業(yè)務(wù)和應(yīng)用,做一些更受用戶(hù)歡迎的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。第三,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)天然的具有一個(gè)安全、可靠的用戶(hù)認(rèn)證健全機(jī)制,對(duì)于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō),它本身有先天的健全機(jī)制,所以它發(fā)展可信任的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該說(shuō)有它獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。第四,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)它有非常及時(shí)、豐富的用戶(hù)狀態(tài)和行為信息,這里邊包括我們用戶(hù)的位置信息,用戶(hù)在線(xiàn)信息,用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣信息等等,這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)也是一個(gè)非常大的寶藏,我們可以充分利用這些移動(dòng)通信特有的功能開(kāi)發(fā)新一帶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。第五,移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)對(duì)于終端設(shè)備,有豐富及時(shí)的終端設(shè)備的信息和能力信息,就是終端設(shè)備有什么樣的能力,我們做不同的支持開(kāi)發(fā)一些特色業(yè)務(wù)。第六就是移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)具有強(qiáng)大的計(jì)費(fèi)能力。這些都為我們發(fā)展下一代新的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供一個(gè)非常良好的基礎(chǔ)。
實(shí)際的情況也是這樣,中國(guó)移動(dòng)的新業(yè)務(wù)收入比例在逐年提高,信息業(yè)務(wù)跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)它的比例在逐年上升,它的發(fā)展速度是越來(lái)越快,未來(lái)將成為我們業(yè)務(wù)收入的主流。
從技術(shù)上來(lái)講,終端技術(shù)的發(fā)展,它更加促進(jìn)了移動(dòng)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的融合,從終端芯片的處理能力,最近幾年得到了飛速的發(fā)展,終端的處理能力到目前為止,我們可以看到一般的高端機(jī)都可以達(dá)到500、600兆的處理速度,這跟我們前幾年普遍PC機(jī)上的奔騰是同樣的處理水平。所以我們現(xiàn)在手機(jī)終端越來(lái)越像一個(gè)電腦。另外手機(jī)存儲(chǔ)能力也在快速提高,很多手機(jī)現(xiàn)在都支持很多擴(kuò)展的一些存儲(chǔ)卡,甚至到了1—2G的存儲(chǔ)能力。另外手機(jī)屏幕的變化也非??欤覀兛吹揭粋€(gè)數(shù)據(jù),中國(guó)現(xiàn)在市場(chǎng)擁有兩英寸以上屏幕的手機(jī)比例已經(jīng)將近30%,未來(lái)隨著寬帶的發(fā)展,隨著移動(dòng)多媒體業(yè)務(wù)、移動(dòng)娛樂(lè)等等這些業(yè)務(wù)的發(fā)展,我想超大屏幕的手機(jī)也是未來(lái)的發(fā)展方向。
通信承載技術(shù)的不斷發(fā)展也為手機(jī)的技術(shù)提供了更有力的支撐。技術(shù)的發(fā)展都使我們手機(jī)更加像一個(gè)電腦,也就是大家提到的手機(jī)電腦化,或者現(xiàn)在反過(guò)來(lái)也有叫電腦手機(jī)化,現(xiàn)在很多把電腦上安裝一些通信模塊的,也是一個(gè)趨勢(shì)。從軟件形勢(shì)來(lái)看,現(xiàn)在把開(kāi)放式的操作系統(tǒng)已經(jīng)植入了手機(jī),出現(xiàn)了很多智能終端。到05年智能終端在市場(chǎng)上的滲透率已經(jīng)突破了10%,智能終端的引入也使過(guò)去很多只能在電腦上運(yùn)行的這些應(yīng)用現(xiàn)在都很方便的可以移植到手機(jī)上。
從第三個(gè)方面,手機(jī)發(fā)展的技術(shù)上對(duì)業(yè)務(wù)的支撐,主要體現(xiàn)在手機(jī)集成了很多新的應(yīng)用和技術(shù),比如說(shuō)現(xiàn)在新的像RFID技術(shù)也在向手機(jī)集成,一些安全系統(tǒng)都可以利用手機(jī)功能,另外像MP3播放器,GPS接收機(jī)等等,現(xiàn)在大量新的硬件和軟件都在往手機(jī)上集成,基于這種發(fā)展趨勢(shì),手機(jī)越來(lái)越變成一個(gè)多功能化的應(yīng)用載體,未來(lái)隨著手機(jī)多功能化,性能的多樣化,大家一定越來(lái)越離不開(kāi)的是手機(jī)。
總體上來(lái)說(shuō),隨著硬件、軟件技術(shù)的發(fā)展,我們無(wú)線(xiàn)、有線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)終端趨向融合,我們手機(jī)越來(lái)越像是一個(gè)電腦。同時(shí),對(duì)于用戶(hù)感受來(lái)說(shuō),對(duì)于無(wú)線(xiàn)跟有線(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的體驗(yàn)也越來(lái)越趨向于融合,比如說(shuō)我們過(guò)去在互聯(lián)網(wǎng)上應(yīng)用的像MSN,現(xiàn)在有手機(jī)版的,過(guò)去像搜索業(yè)務(wù),我們現(xiàn)在有移動(dòng)搜索等等,這些過(guò)去在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛應(yīng)用的業(yè)務(wù),現(xiàn)在紛紛都在向手機(jī)轉(zhuǎn)移,所以用戶(hù)體驗(yàn)也逐漸趨向融合。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是市場(chǎng)的發(fā)展需求,是市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì),技術(shù)的發(fā)展支撐了我們移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,所以目前我們感到手機(jī)終端已經(jīng)成為我們移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),也是目前我們產(chǎn)業(yè)鏈共同關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)的焦點(diǎn)。
從運(yùn)營(yíng)商的角度,我們同樣關(guān)注如何將互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)有效的延伸到我們的移動(dòng)終端上,當(dāng)然我們關(guān)注的重點(diǎn),一是關(guān)注我們終端如何跟互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的交互,第二,我們同時(shí)也關(guān)注如何把這個(gè)應(yīng)用跟手機(jī)底層的功能進(jìn)行交互,我剛才也提到了,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絕不僅僅是用移動(dòng)終端訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)這么一個(gè)簡(jiǎn)單的內(nèi)涵,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需要開(kāi)發(fā)自己獨(dú)有的具有自己特色的一些新的業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)就一定需要結(jié)合我們的手機(jī)終端的一些應(yīng)用,把它充分的進(jìn)行融合去開(kāi)發(fā),所以我們也非常關(guān)注如何將這些應(yīng)用跟手機(jī)底層的一些功能進(jìn)行交互。這是我們關(guān)注的第二個(gè)焦點(diǎn)。
另外,我們也非常關(guān)注在業(yè)務(wù)推出的時(shí)候如何去改善用戶(hù)的體驗(yàn)。目前,用戶(hù)體驗(yàn)我們碰到了一些問(wèn)題,推出一個(gè)業(yè)務(wù),由于跨不同的平臺(tái),由于手機(jī)操作系統(tǒng)不同的平臺(tái),用戶(hù)的感受是非常的不一致,用戶(hù)使用起來(lái)門(mén)檻非常高,這一點(diǎn)也是我們目前非常關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)。
從前面我們看到手機(jī)的技術(shù)發(fā)展非???,為我們的業(yè)務(wù)提供了支撐,但是同時(shí)我們也感到在業(yè)務(wù)推廣過(guò)程中,其實(shí)還是存在很多的挑戰(zhàn),比如說(shuō)這里邊最大的一個(gè)挑戰(zhàn),目前手機(jī)操作系統(tǒng)還是非常多,差異還是很大,缺乏有效的統(tǒng)一的接口開(kāi)放給上層應(yīng)用,所以它直接導(dǎo)致的就是手機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)周期比較長(zhǎng),門(mén)檻比較高,尤其是推廣起來(lái)難度比較大,我個(gè)人認(rèn)為其實(shí)推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù)不是什么難事,甚至可以說(shuō)是比較容易的,在目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展到今天,推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù)應(yīng)該說(shuō)是比較容易的一件事,但是要推廣一項(xiàng)新業(yè)務(wù)就比較難了,尤其是我們要做到大規(guī)模的推廣,要做到讓廣大用戶(hù)都去使用它,這個(gè)工作做起來(lái)的話(huà)是非常難的。
我們感覺(jué)到這其中一個(gè)很大的問(wèn)題就是終端的問(wèn)題,在很多業(yè)務(wù)推出的時(shí)候,由于終端的不一致性,由于終端需要做不同型號(hào)的適配,所以對(duì)一個(gè)新業(yè)務(wù)的推出遇到了非常大的市場(chǎng)的門(mén)檻。有的時(shí)候業(yè)務(wù)推出來(lái)了,但是用戶(hù)的感受不好,在這些方面,中國(guó)移動(dòng)做了非常多的努力,比如說(shuō)我們像彩信業(yè)務(wù),彩信業(yè)務(wù)應(yīng)該已經(jīng)推出五六年了,我們從網(wǎng)絡(luò)上監(jiān)測(cè)彩信業(yè)務(wù)的成功率已經(jīng)都是96%以上,成功率已經(jīng)很高了,但是往往用戶(hù)感覺(jué)到我在用的時(shí)候好象還是感覺(jué)成功率不那么高,通過(guò)我們的監(jiān)測(cè)和跟蹤發(fā)現(xiàn),大量的在不成功的業(yè)務(wù)里面,其實(shí)大量的問(wèn)題都出在終端里面,都出在終端的設(shè)置里面,有很多用戶(hù)不明白終端怎么設(shè)置,有很多終端出廠的時(shí)候設(shè)置是不對(duì)的,這種情況下出現(xiàn)了大量影響用戶(hù)感受的情況。
面對(duì)這樣的軟件、硬件的發(fā)展趨勢(shì),我們就提出來(lái)要構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一的移動(dòng)終端的應(yīng)用環(huán)境,這是我們中國(guó)移動(dòng)研究院在研究的BAE的一個(gè)系統(tǒng),這是我們希望構(gòu)建的統(tǒng)一的移動(dòng)終端的環(huán)境。我們的目標(biāo)主要是想通過(guò)統(tǒng)一的用戶(hù)界面去改善用戶(hù)體驗(yàn),比如通過(guò)降低終端配置和適配門(mén)檻,達(dá)到我們快速推出業(yè)務(wù)的目的。另外,我們也希望通過(guò)統(tǒng)一的界面,通過(guò)降低制造商的成本,降低制造商應(yīng)用這些軟件的成本,讓市場(chǎng)快速接受我們這么一個(gè)環(huán)境,同時(shí)我們還希望它構(gòu)成一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境吸引第三方,大家共同繁榮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)。
我們目前的設(shè)計(jì)是說(shuō)我們要提供一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)放的手機(jī)軟件運(yùn)行環(huán)境,支持各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),同時(shí)我們希望提供一個(gè)跨不同操作系統(tǒng)平臺(tái)的終端的軟件平臺(tái),去改善用戶(hù)的體驗(yàn)。我們希望BAE軟件平臺(tái)具備幾個(gè)大的特征,第一是它要具備開(kāi)放性,就是說(shuō)我們是基于互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)的手機(jī)應(yīng)用環(huán)境,需要聚合更多第三方應(yīng)用,第二是安全性,我們希望在這里提供一些安全認(rèn)證機(jī)制,保護(hù)我們手機(jī)免受惡意軟件和病毒的侵害,保護(hù)消費(fèi)者的利益。第三,我們希望它有一個(gè)易用性,就是說(shuō)我們能夠?qū)τ谟脩?hù)提供一個(gè)統(tǒng)一并且豐富的用戶(hù)體驗(yàn),有友好的用戶(hù)界面,有比較容易的用戶(hù)設(shè)置和網(wǎng)絡(luò)對(duì)手機(jī)終端的比較統(tǒng)一的設(shè)置方法。第四是有效性,我們希望它能夠屏蔽目前操作系統(tǒng)存在的差異,降低終端適配的難度,保證業(yè)務(wù)推廣的時(shí)間和范圍。同時(shí),我們也希望我們這個(gè)平臺(tái)能跟互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合,我們要跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)做密切的交互,包括一些本地應(yīng)用和網(wǎng)上應(yīng)用等等,會(huì)做一個(gè)合理的安排。
我們總結(jié)一下,我們認(rèn)為移動(dòng)終端實(shí)際上是未來(lái)我們開(kāi)啟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大門(mén)的一把金鑰匙,中國(guó)移動(dòng)也愿與價(jià)值鏈的各方加強(qiáng)合作,我們共同構(gòu)筑開(kāi)放的移動(dòng)終端應(yīng)用軟件平臺(tái),共同邁向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的明天。
首先我想共同跟大家分享一下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)發(fā)展,隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,老百姓對(duì)于通信的時(shí)時(shí)化、方便性以及隨時(shí)隨地交流的需求也越來(lái)越高,由于移動(dòng)通信的快速發(fā)展,移動(dòng)跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái)去滿(mǎn)足人們隨時(shí)隨地與任何人進(jìn)行信息溝通的需求,成了一個(gè)非常好的技術(shù)手段。
今天,隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,從GSM到GSRS到我們今天3G的引入,包括我們TD—SCDMA,新的HSDPA已經(jīng)出現(xiàn),使無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)寬帶化發(fā)展越來(lái)越迅速,這種技術(shù)的發(fā)展也為用戶(hù)隨時(shí)隨地進(jìn)行溝通的需求提供了更加現(xiàn)實(shí)的可能性。
這里提到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絕不僅僅是通過(guò)移動(dòng)終端去上互聯(lián)網(wǎng)這么一個(gè)簡(jiǎn)單的內(nèi)涵,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)它應(yīng)該有特殊的含義,我們要利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的一些特殊功能和特殊的優(yōu)勢(shì)去發(fā)展、開(kāi)發(fā)具有移動(dòng)特性的、移動(dòng)特征的新一帶的互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。
移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)具有一些什么樣的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)呢?從六個(gè)方面講一下,一是移動(dòng)網(wǎng)隨時(shí)隨地的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋,這個(gè)大家都很清楚。第二,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)它有大量的閑時(shí)帶寬,這是非常大的寶藏,因?yàn)榻Y(jié)合移動(dòng)終端的個(gè)性化和隨時(shí)隨地的特征,我們利用這些閑時(shí)帶寬發(fā)展一些新的業(yè)務(wù)和應(yīng)用,做一些更受用戶(hù)歡迎的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。第三,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)天然的具有一個(gè)安全、可靠的用戶(hù)認(rèn)證健全機(jī)制,對(duì)于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō),它本身有先天的健全機(jī)制,所以它發(fā)展可信任的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該說(shuō)有它獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。第四,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)它有非常及時(shí)、豐富的用戶(hù)狀態(tài)和行為信息,這里邊包括我們用戶(hù)的位置信息,用戶(hù)在線(xiàn)信息,用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣信息等等,這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)也是一個(gè)非常大的寶藏,我們可以充分利用這些移動(dòng)通信特有的功能開(kāi)發(fā)新一帶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。第五,移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)對(duì)于終端設(shè)備,有豐富及時(shí)的終端設(shè)備的信息和能力信息,就是終端設(shè)備有什么樣的能力,我們做不同的支持開(kāi)發(fā)一些特色業(yè)務(wù)。第六就是移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)具有強(qiáng)大的計(jì)費(fèi)能力。這些都為我們發(fā)展下一代新的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供一個(gè)非常良好的基礎(chǔ)。
實(shí)際的情況也是這樣,中國(guó)移動(dòng)的新業(yè)務(wù)收入比例在逐年提高,信息業(yè)務(wù)跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)它的比例在逐年上升,它的發(fā)展速度是越來(lái)越快,未來(lái)將成為我們業(yè)務(wù)收入的主流。
從技術(shù)上來(lái)講,終端技術(shù)的發(fā)展,它更加促進(jìn)了移動(dòng)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的融合,從終端芯片的處理能力,最近幾年得到了飛速的發(fā)展,終端的處理能力到目前為止,我們可以看到一般的高端機(jī)都可以達(dá)到500、600兆的處理速度,這跟我們前幾年普遍PC機(jī)上的奔騰是同樣的處理水平。所以我們現(xiàn)在手機(jī)終端越來(lái)越像一個(gè)電腦。另外手機(jī)存儲(chǔ)能力也在快速提高,很多手機(jī)現(xiàn)在都支持很多擴(kuò)展的一些存儲(chǔ)卡,甚至到了1—2G的存儲(chǔ)能力。另外手機(jī)屏幕的變化也非??欤覀兛吹揭粋€(gè)數(shù)據(jù),中國(guó)現(xiàn)在市場(chǎng)擁有兩英寸以上屏幕的手機(jī)比例已經(jīng)將近30%,未來(lái)隨著寬帶的發(fā)展,隨著移動(dòng)多媒體業(yè)務(wù)、移動(dòng)娛樂(lè)等等這些業(yè)務(wù)的發(fā)展,我想超大屏幕的手機(jī)也是未來(lái)的發(fā)展方向。
通信承載技術(shù)的不斷發(fā)展也為手機(jī)的技術(shù)提供了更有力的支撐。技術(shù)的發(fā)展都使我們手機(jī)更加像一個(gè)電腦,也就是大家提到的手機(jī)電腦化,或者現(xiàn)在反過(guò)來(lái)也有叫電腦手機(jī)化,現(xiàn)在很多把電腦上安裝一些通信模塊的,也是一個(gè)趨勢(shì)。從軟件形勢(shì)來(lái)看,現(xiàn)在把開(kāi)放式的操作系統(tǒng)已經(jīng)植入了手機(jī),出現(xiàn)了很多智能終端。到05年智能終端在市場(chǎng)上的滲透率已經(jīng)突破了10%,智能終端的引入也使過(guò)去很多只能在電腦上運(yùn)行的這些應(yīng)用現(xiàn)在都很方便的可以移植到手機(jī)上。
從第三個(gè)方面,手機(jī)發(fā)展的技術(shù)上對(duì)業(yè)務(wù)的支撐,主要體現(xiàn)在手機(jī)集成了很多新的應(yīng)用和技術(shù),比如說(shuō)現(xiàn)在新的像RFID技術(shù)也在向手機(jī)集成,一些安全系統(tǒng)都可以利用手機(jī)功能,另外像MP3播放器,GPS接收機(jī)等等,現(xiàn)在大量新的硬件和軟件都在往手機(jī)上集成,基于這種發(fā)展趨勢(shì),手機(jī)越來(lái)越變成一個(gè)多功能化的應(yīng)用載體,未來(lái)隨著手機(jī)多功能化,性能的多樣化,大家一定越來(lái)越離不開(kāi)的是手機(jī)。
總體上來(lái)說(shuō),隨著硬件、軟件技術(shù)的發(fā)展,我們無(wú)線(xiàn)、有線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)終端趨向融合,我們手機(jī)越來(lái)越像是一個(gè)電腦。同時(shí),對(duì)于用戶(hù)感受來(lái)說(shuō),對(duì)于無(wú)線(xiàn)跟有線(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的體驗(yàn)也越來(lái)越趨向于融合,比如說(shuō)我們過(guò)去在互聯(lián)網(wǎng)上應(yīng)用的像MSN,現(xiàn)在有手機(jī)版的,過(guò)去像搜索業(yè)務(wù),我們現(xiàn)在有移動(dòng)搜索等等,這些過(guò)去在互聯(lián)網(wǎng)上廣泛應(yīng)用的業(yè)務(wù),現(xiàn)在紛紛都在向手機(jī)轉(zhuǎn)移,所以用戶(hù)體驗(yàn)也逐漸趨向融合。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是市場(chǎng)的發(fā)展需求,是市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì),技術(shù)的發(fā)展支撐了我們移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,所以目前我們感到手機(jī)終端已經(jīng)成為我們移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),也是目前我們產(chǎn)業(yè)鏈共同關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)的焦點(diǎn)。
從運(yùn)營(yíng)商的角度,我們同樣關(guān)注如何將互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)有效的延伸到我們的移動(dòng)終端上,當(dāng)然我們關(guān)注的重點(diǎn),一是關(guān)注我們終端如何跟互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的交互,第二,我們同時(shí)也關(guān)注如何把這個(gè)應(yīng)用跟手機(jī)底層的功能進(jìn)行交互,我剛才也提到了,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絕不僅僅是用移動(dòng)終端訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)這么一個(gè)簡(jiǎn)單的內(nèi)涵,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需要開(kāi)發(fā)自己獨(dú)有的具有自己特色的一些新的業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)就一定需要結(jié)合我們的手機(jī)終端的一些應(yīng)用,把它充分的進(jìn)行融合去開(kāi)發(fā),所以我們也非常關(guān)注如何將這些應(yīng)用跟手機(jī)底層的一些功能進(jìn)行交互。這是我們關(guān)注的第二個(gè)焦點(diǎn)。
另外,我們也非常關(guān)注在業(yè)務(wù)推出的時(shí)候如何去改善用戶(hù)的體驗(yàn)。目前,用戶(hù)體驗(yàn)我們碰到了一些問(wèn)題,推出一個(gè)業(yè)務(wù),由于跨不同的平臺(tái),由于手機(jī)操作系統(tǒng)不同的平臺(tái),用戶(hù)的感受是非常的不一致,用戶(hù)使用起來(lái)門(mén)檻非常高,這一點(diǎn)也是我們目前非常關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)。
從前面我們看到手機(jī)的技術(shù)發(fā)展非???,為我們的業(yè)務(wù)提供了支撐,但是同時(shí)我們也感到在業(yè)務(wù)推廣過(guò)程中,其實(shí)還是存在很多的挑戰(zhàn),比如說(shuō)這里邊最大的一個(gè)挑戰(zhàn),目前手機(jī)操作系統(tǒng)還是非常多,差異還是很大,缺乏有效的統(tǒng)一的接口開(kāi)放給上層應(yīng)用,所以它直接導(dǎo)致的就是手機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)周期比較長(zhǎng),門(mén)檻比較高,尤其是推廣起來(lái)難度比較大,我個(gè)人認(rèn)為其實(shí)推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù)不是什么難事,甚至可以說(shuō)是比較容易的,在目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展到今天,推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù)應(yīng)該說(shuō)是比較容易的一件事,但是要推廣一項(xiàng)新業(yè)務(wù)就比較難了,尤其是我們要做到大規(guī)模的推廣,要做到讓廣大用戶(hù)都去使用它,這個(gè)工作做起來(lái)的話(huà)是非常難的。
我們感覺(jué)到這其中一個(gè)很大的問(wèn)題就是終端的問(wèn)題,在很多業(yè)務(wù)推出的時(shí)候,由于終端的不一致性,由于終端需要做不同型號(hào)的適配,所以對(duì)一個(gè)新業(yè)務(wù)的推出遇到了非常大的市場(chǎng)的門(mén)檻。有的時(shí)候業(yè)務(wù)推出來(lái)了,但是用戶(hù)的感受不好,在這些方面,中國(guó)移動(dòng)做了非常多的努力,比如說(shuō)我們像彩信業(yè)務(wù),彩信業(yè)務(wù)應(yīng)該已經(jīng)推出五六年了,我們從網(wǎng)絡(luò)上監(jiān)測(cè)彩信業(yè)務(wù)的成功率已經(jīng)都是96%以上,成功率已經(jīng)很高了,但是往往用戶(hù)感覺(jué)到我在用的時(shí)候好象還是感覺(jué)成功率不那么高,通過(guò)我們的監(jiān)測(cè)和跟蹤發(fā)現(xiàn),大量的在不成功的業(yè)務(wù)里面,其實(shí)大量的問(wèn)題都出在終端里面,都出在終端的設(shè)置里面,有很多用戶(hù)不明白終端怎么設(shè)置,有很多終端出廠的時(shí)候設(shè)置是不對(duì)的,這種情況下出現(xiàn)了大量影響用戶(hù)感受的情況。
面對(duì)這樣的軟件、硬件的發(fā)展趨勢(shì),我們就提出來(lái)要構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一的移動(dòng)終端的應(yīng)用環(huán)境,這是我們中國(guó)移動(dòng)研究院在研究的BAE的一個(gè)系統(tǒng),這是我們希望構(gòu)建的統(tǒng)一的移動(dòng)終端的環(huán)境。我們的目標(biāo)主要是想通過(guò)統(tǒng)一的用戶(hù)界面去改善用戶(hù)體驗(yàn),比如通過(guò)降低終端配置和適配門(mén)檻,達(dá)到我們快速推出業(yè)務(wù)的目的。另外,我們也希望通過(guò)統(tǒng)一的界面,通過(guò)降低制造商的成本,降低制造商應(yīng)用這些軟件的成本,讓市場(chǎng)快速接受我們這么一個(gè)環(huán)境,同時(shí)我們還希望它構(gòu)成一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境吸引第三方,大家共同繁榮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)。
我們目前的設(shè)計(jì)是說(shuō)我們要提供一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)放的手機(jī)軟件運(yùn)行環(huán)境,支持各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),同時(shí)我們希望提供一個(gè)跨不同操作系統(tǒng)平臺(tái)的終端的軟件平臺(tái),去改善用戶(hù)的體驗(yàn)。我們希望BAE軟件平臺(tái)具備幾個(gè)大的特征,第一是它要具備開(kāi)放性,就是說(shuō)我們是基于互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)的手機(jī)應(yīng)用環(huán)境,需要聚合更多第三方應(yīng)用,第二是安全性,我們希望在這里提供一些安全認(rèn)證機(jī)制,保護(hù)我們手機(jī)免受惡意軟件和病毒的侵害,保護(hù)消費(fèi)者的利益。第三,我們希望它有一個(gè)易用性,就是說(shuō)我們能夠?qū)τ谟脩?hù)提供一個(gè)統(tǒng)一并且豐富的用戶(hù)體驗(yàn),有友好的用戶(hù)界面,有比較容易的用戶(hù)設(shè)置和網(wǎng)絡(luò)對(duì)手機(jī)終端的比較統(tǒng)一的設(shè)置方法。第四是有效性,我們希望它能夠屏蔽目前操作系統(tǒng)存在的差異,降低終端適配的難度,保證業(yè)務(wù)推廣的時(shí)間和范圍。同時(shí),我們也希望我們這個(gè)平臺(tái)能跟互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合,我們要跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)做密切的交互,包括一些本地應(yīng)用和網(wǎng)上應(yīng)用等等,會(huì)做一個(gè)合理的安排。
我們總結(jié)一下,我們認(rèn)為移動(dòng)終端實(shí)際上是未來(lái)我們開(kāi)啟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大門(mén)的一把金鑰匙,中國(guó)移動(dòng)也愿與價(jià)值鏈的各方加強(qiáng)合作,我們共同構(gòu)筑開(kāi)放的移動(dòng)終端應(yīng)用軟件平臺(tái),共同邁向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的明天。