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哈市中途棄用IC卡水表的背后
作者:劉傳江
來源:中國消費者報
日期:2007-11-30 16:28:19
摘要:沒有相應(yīng)的技術(shù)標準,沒有市場準入機制,致使IC卡水表質(zhì)量參差不齊。在黑龍江省哈爾濱市推行6年之久的IC卡水表被停止安裝
沒有相應(yīng)的技術(shù)標準,沒有市場準入機制,致使IC卡水表質(zhì)量參差不齊。在黑龍江省哈爾濱市推行6年之久的IC卡水表被停止安裝——
IC卡作為一種高科技產(chǎn)物,目前已被運用到生活各個領(lǐng)域,給百姓消費生活帶了諸多便利。本報記者從黑龍江省哈爾濱市供排水集團供水公司了解到,在哈爾濱市推行了6年之久的IC卡預(yù)付費水表(以下簡稱IC卡水表)已停止安裝,目前已有約3萬塊IC卡水表因種種原因被迫改為傳統(tǒng)的干式水表。
IC卡水表是一種集自動供水、自動計量、自動收費、自動控制、顯示報警等多種功能為一體的智能水表,其數(shù)據(jù)傳遞和交易結(jié)算通過IC卡進行,實現(xiàn)了由工作人員上門抄表收費到用戶自己去營業(yè)所繳費的轉(zhuǎn)變。這樣一種對居民和供水部門都有好處、又便于節(jié)水的先進產(chǎn)品,為什么會被停用呢?
6年安裝了13萬塊IC卡水表
據(jù)記者了解,多年前,哈爾濱市居民自來水收費有兩種形式,一是采用按照總表進行收取,水費各家平攤,二是安裝干式水表,實行抄表到戶。前者是一種“大鍋飯”形式,用戶和供水企業(yè)常常發(fā)生矛盾,水費收繳難度很大,浪費水資源的現(xiàn)象較常見。后者雖一戶一塊水表,解決了“大鍋飯”的問題,但因抄表或收費都需要進入居民室內(nèi),存在一些不便或安全隱患。
從1998年起,哈爾濱市開始試行安裝IC卡水表,并于2000年正式推廣,截至2006年底,全市總共安裝了13萬多塊。IC卡水表的安裝使用既方便了用戶繳費,又減輕了供水企業(yè)查表的勞動強度,對居民和供水部門都有好處。從某種程度上說,在水費收取上,從干式水表到IC卡水表無疑是一次質(zhì)的飛躍。
IC卡水表質(zhì)量與維護難有保障
一種先進的供水、計費方式本應(yīng)順暢地推行下去,然而,2006年底,哈爾濱市供水部門停止了IC卡水表的推廣、安裝工作,目前已有約3萬塊IC卡水表因種種原因被迫改為干式水表。那么,是什么原因?qū)е拢桑每ㄋ肀粭売茫?nbsp;
據(jù)哈爾濱市供水部門有關(guān)人士介紹,IC卡水表的雙向通訊無線傳輸技術(shù)雖已成熟,但國家并沒有出臺相應(yīng)的技術(shù)標準,哈爾濱市也沒有建立市場準入機制,安裝的IC卡水表質(zhì)量參差不齊。有的卡里明明有錢,卻突然停水;有的IC卡水表電池不過關(guān),使用兩三年后便損壞,造成水表停轉(zhuǎn);有的IC卡水表質(zhì)量不達標,其磁卡插用三四次后便不能再使用等等。
此前,哈爾濱市技術(shù)監(jiān)督管理部門在對新安裝的IC卡水表監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn),一小區(qū)安裝的500多塊IC卡水表未經(jīng)檢驗,計量準確與否無從得知,被確定為違法安裝。
哈爾濱供排水集團供水公司喬副經(jīng)理介紹說,一些負責安裝IC卡水表的廠家為利益所動,不履行維護職責。更多的廠家是收完錢安裝后就走人,出現(xiàn)質(zhì)量問題無人解決。據(jù)介紹,當時哈爾濱市從事安裝IC卡水表業(yè)務(wù)的廠家有近10家,目前只有北京的一家公司還對其安裝的水表進行售后維護、維修,其余的都是安裝后一走了之。廠家棄管后,維修、更換的責任就落到供水部門的身上,供水企業(yè)感到維護費用高,壓力大,最終決定停止安裝推廣IC卡水表。
完善政策是未來推廣的前提
一項被公認技術(shù)完善、利國利民的舉措就這樣在哈爾濱市擱淺了。有關(guān)人士表示,民用計量儀表的智能化將是一個必然的發(fā)展方向,在倡導建設(shè)節(jié)約型社會的今天,這個項目應(yīng)該大力推廣。
有關(guān)專家認為,IC卡水表目前存在著許多影響其大規(guī)模推廣使用的問題,主要體現(xiàn)在價格過高,質(zhì)量不可靠。據(jù)了解,目前市場上的IC卡水表的單價在450-500元之間,這個價格相對于現(xiàn)在還較為低廉的水價來說太高了。曾參與IC卡水表開發(fā)研制的哈爾濱工業(yè)大學自動化測試與控制專業(yè)教授戴景民表示,一塊IC卡水表的實際成本只有200元,且隨著批量生產(chǎn)和技術(shù)的成熟,其價格會越來越低。有專家建議,應(yīng)建立價格引導機制,由行業(yè)協(xié)會提出指導價格,在具體的采購中合理引入招標機制等。
哈爾濱供排水集團一位工作人員對記者說,起初人們只看到了IC卡水表的優(yōu)勢,對其帶來的問題估計不足。IC卡水表的推廣涉及方方面面,責、權(quán)、利沒有理順必然會引發(fā)很多矛盾,單靠某個部門來推廣難度很大,這就要求政策和制度做保證。
哈爾濱市社會科學院教授董鴻陽認為,哈爾濱市IC卡水表所反映的問題頗具代表性,其他省市在推廣時也會遇到相關(guān)問題。在建設(shè)節(jié)約型社會的今天,推廣IC卡水表、提高管理的科技含量是件利國利民的好事,國家有關(guān)部門有必要采取嚴格的技術(shù)準入制度,嚴把質(zhì)量關(guān),把不合格產(chǎn)品擋在市場外。政府在這里應(yīng)起主導作用,一方面應(yīng)制定相應(yīng)政策,予以大力扶持,明確各相關(guān)部門責權(quán)利;另一方面實行市場準入機制,嚴格把關(guān),實行招投標,并要求中標的廠家預(yù)繳一部分保證金,強化監(jiān)督管理,在保修期內(nèi)如果廠家出現(xiàn)棄管現(xiàn)象,可用這部分保證金來維修出現(xiàn)問題的IC卡水表,保證這個項目能夠順利推行。
IC卡作為一種高科技產(chǎn)物,目前已被運用到生活各個領(lǐng)域,給百姓消費生活帶了諸多便利。本報記者從黑龍江省哈爾濱市供排水集團供水公司了解到,在哈爾濱市推行了6年之久的IC卡預(yù)付費水表(以下簡稱IC卡水表)已停止安裝,目前已有約3萬塊IC卡水表因種種原因被迫改為傳統(tǒng)的干式水表。
IC卡水表是一種集自動供水、自動計量、自動收費、自動控制、顯示報警等多種功能為一體的智能水表,其數(shù)據(jù)傳遞和交易結(jié)算通過IC卡進行,實現(xiàn)了由工作人員上門抄表收費到用戶自己去營業(yè)所繳費的轉(zhuǎn)變。這樣一種對居民和供水部門都有好處、又便于節(jié)水的先進產(chǎn)品,為什么會被停用呢?
6年安裝了13萬塊IC卡水表
據(jù)記者了解,多年前,哈爾濱市居民自來水收費有兩種形式,一是采用按照總表進行收取,水費各家平攤,二是安裝干式水表,實行抄表到戶。前者是一種“大鍋飯”形式,用戶和供水企業(yè)常常發(fā)生矛盾,水費收繳難度很大,浪費水資源的現(xiàn)象較常見。后者雖一戶一塊水表,解決了“大鍋飯”的問題,但因抄表或收費都需要進入居民室內(nèi),存在一些不便或安全隱患。
從1998年起,哈爾濱市開始試行安裝IC卡水表,并于2000年正式推廣,截至2006年底,全市總共安裝了13萬多塊。IC卡水表的安裝使用既方便了用戶繳費,又減輕了供水企業(yè)查表的勞動強度,對居民和供水部門都有好處。從某種程度上說,在水費收取上,從干式水表到IC卡水表無疑是一次質(zhì)的飛躍。
IC卡水表質(zhì)量與維護難有保障
一種先進的供水、計費方式本應(yīng)順暢地推行下去,然而,2006年底,哈爾濱市供水部門停止了IC卡水表的推廣、安裝工作,目前已有約3萬塊IC卡水表因種種原因被迫改為干式水表。那么,是什么原因?qū)е拢桑每ㄋ肀粭売茫?nbsp;
據(jù)哈爾濱市供水部門有關(guān)人士介紹,IC卡水表的雙向通訊無線傳輸技術(shù)雖已成熟,但國家并沒有出臺相應(yīng)的技術(shù)標準,哈爾濱市也沒有建立市場準入機制,安裝的IC卡水表質(zhì)量參差不齊。有的卡里明明有錢,卻突然停水;有的IC卡水表電池不過關(guān),使用兩三年后便損壞,造成水表停轉(zhuǎn);有的IC卡水表質(zhì)量不達標,其磁卡插用三四次后便不能再使用等等。
此前,哈爾濱市技術(shù)監(jiān)督管理部門在對新安裝的IC卡水表監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn),一小區(qū)安裝的500多塊IC卡水表未經(jīng)檢驗,計量準確與否無從得知,被確定為違法安裝。
哈爾濱供排水集團供水公司喬副經(jīng)理介紹說,一些負責安裝IC卡水表的廠家為利益所動,不履行維護職責。更多的廠家是收完錢安裝后就走人,出現(xiàn)質(zhì)量問題無人解決。據(jù)介紹,當時哈爾濱市從事安裝IC卡水表業(yè)務(wù)的廠家有近10家,目前只有北京的一家公司還對其安裝的水表進行售后維護、維修,其余的都是安裝后一走了之。廠家棄管后,維修、更換的責任就落到供水部門的身上,供水企業(yè)感到維護費用高,壓力大,最終決定停止安裝推廣IC卡水表。
完善政策是未來推廣的前提
一項被公認技術(shù)完善、利國利民的舉措就這樣在哈爾濱市擱淺了。有關(guān)人士表示,民用計量儀表的智能化將是一個必然的發(fā)展方向,在倡導建設(shè)節(jié)約型社會的今天,這個項目應(yīng)該大力推廣。
有關(guān)專家認為,IC卡水表目前存在著許多影響其大規(guī)模推廣使用的問題,主要體現(xiàn)在價格過高,質(zhì)量不可靠。據(jù)了解,目前市場上的IC卡水表的單價在450-500元之間,這個價格相對于現(xiàn)在還較為低廉的水價來說太高了。曾參與IC卡水表開發(fā)研制的哈爾濱工業(yè)大學自動化測試與控制專業(yè)教授戴景民表示,一塊IC卡水表的實際成本只有200元,且隨著批量生產(chǎn)和技術(shù)的成熟,其價格會越來越低。有專家建議,應(yīng)建立價格引導機制,由行業(yè)協(xié)會提出指導價格,在具體的采購中合理引入招標機制等。
哈爾濱供排水集團一位工作人員對記者說,起初人們只看到了IC卡水表的優(yōu)勢,對其帶來的問題估計不足。IC卡水表的推廣涉及方方面面,責、權(quán)、利沒有理順必然會引發(fā)很多矛盾,單靠某個部門來推廣難度很大,這就要求政策和制度做保證。
哈爾濱市社會科學院教授董鴻陽認為,哈爾濱市IC卡水表所反映的問題頗具代表性,其他省市在推廣時也會遇到相關(guān)問題。在建設(shè)節(jié)約型社會的今天,推廣IC卡水表、提高管理的科技含量是件利國利民的好事,國家有關(guān)部門有必要采取嚴格的技術(shù)準入制度,嚴把質(zhì)量關(guān),把不合格產(chǎn)品擋在市場外。政府在這里應(yīng)起主導作用,一方面應(yīng)制定相應(yīng)政策,予以大力扶持,明確各相關(guān)部門責權(quán)利;另一方面實行市場準入機制,嚴格把關(guān),實行招投標,并要求中標的廠家預(yù)繳一部分保證金,強化監(jiān)督管理,在保修期內(nèi)如果廠家出現(xiàn)棄管現(xiàn)象,可用這部分保證金來維修出現(xiàn)問題的IC卡水表,保證這個項目能夠順利推行。