美國滑雪場(chǎng)應(yīng)用RFID管理資產(chǎn)及智能支付

依傍美國賓夕法尼亞州波可諾（Pocono）山脈，有一個(gè)包括高山滑雪度假村和水上樂園在內(nèi)的Snö Mountain游樂場(chǎng)（原名蒙太奇山）。Snö Mountain現(xiàn)已應(yīng)用RFID技術(shù)用于標(biāo)識(shí)工作人員、識(shí)別游客和標(biāo)識(shí)可出租滑雪器械與用具。此外，游客還可以使用塑料制RFID智能腕帶購買物品、服務(wù)和乘坐滑雪電纜車。

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滑雪場(chǎng)應(yīng)用RFID系統(tǒng)提高管理效能

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識(shí)讀雪橇與滑雪者的ID

在06年秋季，蒙太奇山游樂園歸屬權(quán)發(fā)生變更，并在今年1月份更名為Snö Mountain。目前，游樂場(chǎng)已部署了PDC公司的RFID智能腕帶管理系統(tǒng)管理滑雪電纜車和無現(xiàn)金支付POS機(jī)。到今年夏天，到Snö Cove水上樂園游玩的游客就可以使用這套R(shí)FID系統(tǒng)出入樂園并支付食品與其它服務(wù)的相關(guān)費(fèi)用。到游樂場(chǎng)滑雪的游客可以選擇購買季票卡（一張印有滑雪者照片的ID卡）或者日通行證（RFID腕帶或踝帶），季票和日票卡都使用RFID技術(shù)，內(nèi)置高頻RFID芯片（德州儀器公司生產(chǎn)），工作頻率為13.56 MHz，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為ISO 15693。如果滑雪者購買日票，他們需另支付滑雪電纜車、租用滑雪設(shè)備及其它費(fèi)用。也可以預(yù)存一定費(fèi)用到RFID腕帶上，以支付食品等物品的費(fèi)用；相關(guān)消費(fèi)信息會(huì)被寫入RFID腕帶的標(biāo)簽中。換言之，使用RFID智能腕帶，滑雪者就不再需要時(shí)刻攜帶錢包了。

Snö Mountain游樂場(chǎng)內(nèi)共有35臺(tái)智能POS機(jī)，供游客使用季票卡或腕帶購買紀(jì)念品、食品、飲料等物品以及相關(guān)服務(wù)。POS機(jī)的相關(guān)硬件和軟件設(shè)施由Micros Systems公司負(fù)責(zé)研發(fā)設(shè)計(jì)，游樂場(chǎng)內(nèi)六架滑雪電纜車的操作員使用手持RFID識(shí)讀設(shè)備（由Northern Apex公司生產(chǎn)，可讀不可寫），與Motorola（Symbol）讀寫設(shè)備相關(guān)聯(lián)，Databrokers公司提供運(yùn)行軟件。

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RFID智能腕帶

據(jù)Snö Mountain的技術(shù)負(fù)責(zé)人Jim Held介紹，每一架滑雪電纜車都有RFID識(shí)讀裝置，可在3英寸（合0.25英尺）內(nèi)的距離識(shí)讀滑雪者的ID編碼（季票卡、腕帶等），系統(tǒng)可憑此確認(rèn)該滑雪者是否已為該時(shí)段的電纜車付費(fèi)。如果某滑雪者購買的服務(wù)時(shí)間已滿，還想繼續(xù)游玩，則會(huì)被送回至購票處續(xù)費(fèi)。

游樂場(chǎng)還在其它領(lǐng)域使用了RFID系統(tǒng)，包括在租賃商店里的RFID滑雪橇等設(shè)備。每一幅雪橇都有ID標(biāo)識(shí)，系統(tǒng)會(huì)將雪橇ID與租用該設(shè)備的滑雪者腕帶的ID相匹配，以有效做好日常維護(hù)和管理，保證設(shè)備及時(shí)歸還。

在RFID管理系統(tǒng)下，每名工作人員和游客都有自己的惟一ID，Snö Mountain可以更好的追蹤其行蹤。舉個(gè)簡單例子，滑雪電纜車的操作員在開始操作纜車和是都會(huì)掃描一下自己的RFID證章，系統(tǒng)就會(huì)記錄下相應(yīng)的時(shí)間信息。Snö Mountain在游樂場(chǎng)內(nèi)使用了六種不同類型的讀寫設(shè)備，總共有50臺(tái)。其中，在纜車上有固位式和手持式兩種讀寫設(shè)備，據(jù)了解，Snö Mountain是最早在所有設(shè)備中使用RFID技術(shù)的滑雪場(chǎng)。Held說，一開始，游客們對(duì)RFID腕帶還不太理解，缺乏熱情；后來，慢慢的，大家都認(rèn)為戴上RFID腕帶是一件“非?？帷钡氖虑?。

采用RFID管理系統(tǒng)的最大好處是更好的管控工作人員、更及時(shí)地了解游客什么時(shí)候使用纜車和更有效的酒店和商店資金管理。Snö Mountain期望通過RFID系統(tǒng)提高服務(wù)質(zhì)量，借此吸引游客訪問量。Snö Mountain希望冬季滑雪場(chǎng)游客量能突破十七萬，夏季的水上樂園游客量能突破五十萬