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麥德龍啟動(dòng)全球首個(gè)全程追蹤的超高頻單品級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目
作者:RFID世界網(wǎng) 賀琳
來(lái)源:來(lái)源網(wǎng)絡(luò)(侵權(quán)刪)
日期:2007-09-21 16:24:11
摘要:麥德龍集團(tuán)Galeria Kaufhof商場(chǎng)今天在德國(guó)埃森市啟動(dòng)一個(gè)RFID購(gòu)物服務(wù)項(xiàng)目。在商場(chǎng)內(nèi)一整層采用EPC RFID技術(shù), 利用RFID試衣間、顯示屏和智能鏡子幫助購(gòu)物者和店員快速找到合適尺寸、顏色的衣物,提高顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。
麥德龍集團(tuán)Galeria Kaufhof商場(chǎng)今天在德國(guó)埃森市啟動(dòng)一個(gè)RFID購(gòu)物服務(wù)項(xiàng)目。在商場(chǎng)內(nèi)一整層采用EPC RFID技術(shù),利用RFID試衣間、顯示屏和智能鏡子幫助購(gòu)物者和店員快速找到合適尺寸、顏色的衣物,提高顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。
Galeria Kaufhof商店的第三層是面積為2,000 平方米的男性服裝部,這里有30000多件衣物和配件的說(shuō)明標(biāo)簽內(nèi)嵌有EPC Gen 2 RFID標(biāo)簽。大約有60臺(tái)RFID閱讀器、100多支天線(xiàn)用于捕獲標(biāo)簽數(shù)據(jù)。 標(biāo)簽和閱讀器天線(xiàn)都調(diào)為近場(chǎng)工作形式,以減少標(biāo)簽的讀取距離,使目標(biāo)讀取區(qū)域更加明確。
這個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目的目的是讓提高客戶(hù)Kaufhof服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)提高貨流的透明性,使貨物具有更高的可用性,麥德龍IT服務(wù)提供商 - MGI Metro Group Information Technology的主管Gerd Wolfram稱(chēng)。
商店通過(guò)獲取和分析數(shù)據(jù),判斷客戶(hù)在試哪幾件衣服,是否購(gòu)買(mǎi)這些衣服。也可以觀(guān)察賣(mài)場(chǎng)上貨物排列對(duì)銷(xiāo)售的影響。舉個(gè)例子,靠近電梯的貨架上的衣服是否賣(mài)得更好?哪一個(gè)架子上的衣服更容易被顧客忽略?另外,麥德龍可以評(píng)估衣物需要多久時(shí)間到達(dá)賣(mài)場(chǎng),在賣(mài)場(chǎng)所需的出售時(shí)間是多久,Wolfram稱(chēng)。
這個(gè)項(xiàng)目的合作伙伴包括Checkpoint Systems,該公司提供雙重 EAS/RFID天線(xiàn),用于監(jiān)控出入口和試衣間的安全,及用于商店收貨和存貨區(qū)域的RFID門(mén)式閱讀器;Impinj提供RFID閱讀器和天線(xiàn),及用于標(biāo)簽上的硅芯片;Reva Systems提供 Tag Acquisition Processor (TAP)RFID網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備產(chǎn)品;用于集中控制和管理Galeria Kaufhof的RFID業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
合作伙伴稱(chēng)這個(gè)項(xiàng)目代表著世界上首個(gè)終端對(duì)終端UHF單品級(jí)別的應(yīng)用:貨品在麥德龍配送中心貼標(biāo),從配送中心到銷(xiāo)售過(guò)程實(shí)現(xiàn)全程追蹤。另外,這個(gè)項(xiàng)目首次應(yīng)用了所有最新的EPCglobal標(biāo)準(zhǔn)。包括EPC Class 1 Gen 2標(biāo)簽,采用低級(jí)別的閱讀器協(xié)議(LLRP)、用于本地通訊的手持或固定閱讀器,及用于將格式化的RFID數(shù)據(jù)傳送給應(yīng)用層的ALE標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)用層采用電子產(chǎn)品編碼信息服務(wù)EPCIS 來(lái)支持RFID數(shù)據(jù)的分享,獲取和分析。
麥德龍?jiān)诎I械囊粋€(gè)媒體會(huì)上正式宣布啟動(dòng)該項(xiàng)目,并隨后展示了4個(gè)智能試衣間,2個(gè)智能貨柜,3個(gè)智能展臺(tái)和智能鏡子。因?yàn)槟惺康姆b部占商店一整層,麥德龍選擇對(duì)該部門(mén)的所有衣物貼標(biāo)。
店員利用手持機(jī)查找特定的顏色和尺寸
當(dāng)購(gòu)物者將衣物帶到Gardeur 智能試衣間時(shí),墻壁后面的近場(chǎng)UHF RFID閱讀器識(shí)別服裝的RFID標(biāo)簽。試衣間里一個(gè)平面觸摸屏展示該衣服其他的信息,如材料,價(jià)格和注意事項(xiàng)。
如果系統(tǒng)識(shí)別出有三件不同的衣物,顧客通過(guò)觸摸屏瀏覽三個(gè)獨(dú)立的信息頁(yè)面。屏幕也提供其他的尺寸、顏色信息等。明年,Metro和Gardeur還計(jì)劃進(jìn)一步開(kāi)發(fā)該系統(tǒng),讓系統(tǒng)根據(jù)衣物搭配指引向顧客提供建議,如將展示與之搭配的衣物的描述,相片和視頻。
智能顯示屏可幫助顧客快速找到適合的尺寸。購(gòu)物者可以通過(guò)屏幕查找是否有適合他的尺寸,而不需要在貨架上逐一翻看查找。當(dāng)安裝在屏幕上的閱讀器讀取衣物標(biāo)簽時(shí),屏幕上可顯示出一系列該衣物現(xiàn)有的所有尺寸。試上衣服后,顧客通過(guò)智能鏡子看衣服是否合身,智能鏡子也會(huì)提供衣物的信息,但不包括觸摸屏。
如果顧客要求不同的尺寸和顏色,店員使用Hoeft & Wessel 生產(chǎn)的手持移動(dòng)工具定位衣物。通過(guò)手持機(jī)掃描物品的RFID標(biāo)簽,店員可快速找到所需的尺寸和顏色。系統(tǒng)接著通知店員所查找的衣服是在賣(mài)場(chǎng)上,還是在存貨間里。
在Neuss-Norf的區(qū)域配送中心,Galeria Kaufhof對(duì)運(yùn)往埃森市商店銷(xiāo)售的衣物貼標(biāo)。當(dāng)貼標(biāo)的衣物疊放起來(lái)或隨著傳送帶移動(dòng)時(shí),Checkpoint Systems提供的傳送帶和桌面RFID閱讀器天線(xiàn)讀取衣物標(biāo)簽。當(dāng)衣物離開(kāi)配送中心時(shí),Checkpoint UHF 門(mén)式閱讀器再次取標(biāo)簽。
到達(dá)埃森市Galeria Kaufhof商店時(shí),安裝在接收和存貨室的Checkpoint RFID閱讀器讀取標(biāo)簽,追蹤衣服的位置。當(dāng)衣服運(yùn)住或離開(kāi)賣(mài)場(chǎng)時(shí),或進(jìn)出試衣區(qū)時(shí),雙重EAS/RFID門(mén)式閱讀器可防止偷盜,并收集RFID位置數(shù)據(jù)。
店員將衣服掛在衣架上,衣架上也貼有EPC RFID 標(biāo)簽,接著用手持閱讀器讀取衣服標(biāo)簽。店員也讀取衣架的RFID標(biāo)簽,告知系統(tǒng)將衣架標(biāo)簽的ID號(hào)和衣服標(biāo)簽的ID號(hào)連系起來(lái)。
所有店內(nèi)固定讀取點(diǎn)安裝Impinj Speedway閱讀器,近場(chǎng) UHF閱讀器天線(xiàn)安裝在智能貨架或顯示屏上。UPM Raflatac采用Impinj 的Monza RFID硅芯片制作標(biāo)簽,標(biāo)簽封裝商 Avery Dennison將這種標(biāo)簽嵌入特制的衣服說(shuō)明標(biāo)簽里,標(biāo)簽上面印有EPCglobal的圖標(biāo)和RFID標(biāo)簽的使用說(shuō)明。
Reva Systems的TAP 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,將RFID系統(tǒng)集成進(jìn)多種應(yīng)用和后端項(xiàng)目、系統(tǒng)里。
除了RFID標(biāo)簽外,每件衣物還帶有通常的說(shuō)明標(biāo)簽,印有物品的價(jià)格和SKU條形碼。商店里掛有RFID應(yīng)用的說(shuō)明圖片,顧客可以通過(guò)宣傳冊(cè)子了解該項(xiàng)目。店員可以根據(jù)顧客需要在購(gòu)物去掉標(biāo)簽。如果有退貨情況,RFID標(biāo)簽當(dāng)做電子收據(jù)。
在收銀臺(tái),店員以傳統(tǒng)的方式掃描衣物,同時(shí)RFID閱讀器也讀取衣服標(biāo)簽。如果衣物在收銀臺(tái)并沒(méi)有被購(gòu)買(mǎi),店員可以利用持持RFID閱讀器讀取RFID標(biāo)簽,并通知系統(tǒng)衣服沒(méi)有被售出。通過(guò)同時(shí)運(yùn)行條形碼系統(tǒng)和RFID系統(tǒng),麥德龍可以了解RFID是否與條形碼系統(tǒng)同樣穩(wěn)定。
麥德龍于去年年底開(kāi)始著手這個(gè)項(xiàng)目,并在1個(gè)月前完成對(duì)場(chǎng)地的安裝。該項(xiàng)目碰到的一個(gè)挑戰(zhàn)是在高密集閱讀器環(huán)境下,對(duì)天線(xiàn)進(jìn)行調(diào)試 “我們必須對(duì)閱讀器進(jìn)行設(shè)置,使之不會(huì)讀取所有的標(biāo)簽,”Wolfram稱(chēng)。通過(guò)與Impinj合作,采用近場(chǎng)UHF閱讀器,這 個(gè)問(wèn)題已經(jīng)得到很好的解決。
Impinj首席技術(shù)管Chris Diorio稱(chēng),麥德龍根據(jù)每個(gè)讀取點(diǎn)的重要度,對(duì)商店的每個(gè)讀取點(diǎn)設(shè)定了最小讀取率要求,如展示臺(tái)要求最小閱讀率達(dá)95%?!拔覀兂^(guò)麥德龍?jiān)谏痰陮?duì)每個(gè)讀取點(diǎn)設(shè)定的要求,”Diorio稱(chēng),“平均閱讀值為99%?!?
據(jù)Wolfram稱(chēng),這個(gè)項(xiàng)目至少會(huì)一直運(yùn)行到2008年年底。在這期間,麥德龍和Gardeur及GS1會(huì)分析收集到的相關(guān)數(shù)據(jù)。
Galeria Kaufhof商店的第三層是面積為2,000 平方米的男性服裝部,這里有30000多件衣物和配件的說(shuō)明標(biāo)簽內(nèi)嵌有EPC Gen 2 RFID標(biāo)簽。大約有60臺(tái)RFID閱讀器、100多支天線(xiàn)用于捕獲標(biāo)簽數(shù)據(jù)。 標(biāo)簽和閱讀器天線(xiàn)都調(diào)為近場(chǎng)工作形式,以減少標(biāo)簽的讀取距離,使目標(biāo)讀取區(qū)域更加明確。
EAS/RFID天線(xiàn)用于出入口的安全監(jiān)視
這個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目的目的是讓提高客戶(hù)Kaufhof服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)提高貨流的透明性,使貨物具有更高的可用性,麥德龍IT服務(wù)提供商 - MGI Metro Group Information Technology的主管Gerd Wolfram稱(chēng)。
商店通過(guò)獲取和分析數(shù)據(jù),判斷客戶(hù)在試哪幾件衣服,是否購(gòu)買(mǎi)這些衣服。也可以觀(guān)察賣(mài)場(chǎng)上貨物排列對(duì)銷(xiāo)售的影響。舉個(gè)例子,靠近電梯的貨架上的衣服是否賣(mài)得更好?哪一個(gè)架子上的衣服更容易被顧客忽略?另外,麥德龍可以評(píng)估衣物需要多久時(shí)間到達(dá)賣(mài)場(chǎng),在賣(mài)場(chǎng)所需的出售時(shí)間是多久,Wolfram稱(chēng)。
這個(gè)項(xiàng)目的合作伙伴包括Checkpoint Systems,該公司提供雙重 EAS/RFID天線(xiàn),用于監(jiān)控出入口和試衣間的安全,及用于商店收貨和存貨區(qū)域的RFID門(mén)式閱讀器;Impinj提供RFID閱讀器和天線(xiàn),及用于標(biāo)簽上的硅芯片;Reva Systems提供 Tag Acquisition Processor (TAP)RFID網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備產(chǎn)品;用于集中控制和管理Galeria Kaufhof的RFID業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
合作伙伴稱(chēng)這個(gè)項(xiàng)目代表著世界上首個(gè)終端對(duì)終端UHF單品級(jí)別的應(yīng)用:貨品在麥德龍配送中心貼標(biāo),從配送中心到銷(xiāo)售過(guò)程實(shí)現(xiàn)全程追蹤。另外,這個(gè)項(xiàng)目首次應(yīng)用了所有最新的EPCglobal標(biāo)準(zhǔn)。包括EPC Class 1 Gen 2標(biāo)簽,采用低級(jí)別的閱讀器協(xié)議(LLRP)、用于本地通訊的手持或固定閱讀器,及用于將格式化的RFID數(shù)據(jù)傳送給應(yīng)用層的ALE標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)用層采用電子產(chǎn)品編碼信息服務(wù)EPCIS 來(lái)支持RFID數(shù)據(jù)的分享,獲取和分析。
麥德龍?jiān)诎I械囊粋€(gè)媒體會(huì)上正式宣布啟動(dòng)該項(xiàng)目,并隨后展示了4個(gè)智能試衣間,2個(gè)智能貨柜,3個(gè)智能展臺(tái)和智能鏡子。因?yàn)槟惺康姆b部占商店一整層,麥德龍選擇對(duì)該部門(mén)的所有衣物貼標(biāo)。
店員利用手持機(jī)查找特定的顏色和尺寸
當(dāng)購(gòu)物者將衣物帶到Gardeur 智能試衣間時(shí),墻壁后面的近場(chǎng)UHF RFID閱讀器識(shí)別服裝的RFID標(biāo)簽。試衣間里一個(gè)平面觸摸屏展示該衣服其他的信息,如材料,價(jià)格和注意事項(xiàng)。
如果系統(tǒng)識(shí)別出有三件不同的衣物,顧客通過(guò)觸摸屏瀏覽三個(gè)獨(dú)立的信息頁(yè)面。屏幕也提供其他的尺寸、顏色信息等。明年,Metro和Gardeur還計(jì)劃進(jìn)一步開(kāi)發(fā)該系統(tǒng),讓系統(tǒng)根據(jù)衣物搭配指引向顧客提供建議,如將展示與之搭配的衣物的描述,相片和視頻。
智能顯示屏可幫助顧客快速找到適合的尺寸。購(gòu)物者可以通過(guò)屏幕查找是否有適合他的尺寸,而不需要在貨架上逐一翻看查找。當(dāng)安裝在屏幕上的閱讀器讀取衣物標(biāo)簽時(shí),屏幕上可顯示出一系列該衣物現(xiàn)有的所有尺寸。試上衣服后,顧客通過(guò)智能鏡子看衣服是否合身,智能鏡子也會(huì)提供衣物的信息,但不包括觸摸屏。
如果顧客要求不同的尺寸和顏色,店員使用Hoeft & Wessel 生產(chǎn)的手持移動(dòng)工具定位衣物。通過(guò)手持機(jī)掃描物品的RFID標(biāo)簽,店員可快速找到所需的尺寸和顏色。系統(tǒng)接著通知店員所查找的衣服是在賣(mài)場(chǎng)上,還是在存貨間里。
在Neuss-Norf的區(qū)域配送中心,Galeria Kaufhof對(duì)運(yùn)往埃森市商店銷(xiāo)售的衣物貼標(biāo)。當(dāng)貼標(biāo)的衣物疊放起來(lái)或隨著傳送帶移動(dòng)時(shí),Checkpoint Systems提供的傳送帶和桌面RFID閱讀器天線(xiàn)讀取衣物標(biāo)簽。當(dāng)衣物離開(kāi)配送中心時(shí),Checkpoint UHF 門(mén)式閱讀器再次取標(biāo)簽。
到達(dá)埃森市Galeria Kaufhof商店時(shí),安裝在接收和存貨室的Checkpoint RFID閱讀器讀取標(biāo)簽,追蹤衣服的位置。當(dāng)衣服運(yùn)住或離開(kāi)賣(mài)場(chǎng)時(shí),或進(jìn)出試衣區(qū)時(shí),雙重EAS/RFID門(mén)式閱讀器可防止偷盜,并收集RFID位置數(shù)據(jù)。
店員將衣服掛在衣架上,衣架上也貼有EPC RFID 標(biāo)簽,接著用手持閱讀器讀取衣服標(biāo)簽。店員也讀取衣架的RFID標(biāo)簽,告知系統(tǒng)將衣架標(biāo)簽的ID號(hào)和衣服標(biāo)簽的ID號(hào)連系起來(lái)。
所有店內(nèi)固定讀取點(diǎn)安裝Impinj Speedway閱讀器,近場(chǎng) UHF閱讀器天線(xiàn)安裝在智能貨架或顯示屏上。UPM Raflatac采用Impinj 的Monza RFID硅芯片制作標(biāo)簽,標(biāo)簽封裝商 Avery Dennison將這種標(biāo)簽嵌入特制的衣服說(shuō)明標(biāo)簽里,標(biāo)簽上面印有EPCglobal的圖標(biāo)和RFID標(biāo)簽的使用說(shuō)明。
Reva Systems的TAP 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,將RFID系統(tǒng)集成進(jìn)多種應(yīng)用和后端項(xiàng)目、系統(tǒng)里。
除了RFID標(biāo)簽外,每件衣物還帶有通常的說(shuō)明標(biāo)簽,印有物品的價(jià)格和SKU條形碼。商店里掛有RFID應(yīng)用的說(shuō)明圖片,顧客可以通過(guò)宣傳冊(cè)子了解該項(xiàng)目。店員可以根據(jù)顧客需要在購(gòu)物去掉標(biāo)簽。如果有退貨情況,RFID標(biāo)簽當(dāng)做電子收據(jù)。
在收銀臺(tái),店員以傳統(tǒng)的方式掃描衣物,同時(shí)RFID閱讀器也讀取衣服標(biāo)簽。如果衣物在收銀臺(tái)并沒(méi)有被購(gòu)買(mǎi),店員可以利用持持RFID閱讀器讀取RFID標(biāo)簽,并通知系統(tǒng)衣服沒(méi)有被售出。通過(guò)同時(shí)運(yùn)行條形碼系統(tǒng)和RFID系統(tǒng),麥德龍可以了解RFID是否與條形碼系統(tǒng)同樣穩(wěn)定。
利用智能鏡子了解衣物信息
麥德龍于去年年底開(kāi)始著手這個(gè)項(xiàng)目,并在1個(gè)月前完成對(duì)場(chǎng)地的安裝。該項(xiàng)目碰到的一個(gè)挑戰(zhàn)是在高密集閱讀器環(huán)境下,對(duì)天線(xiàn)進(jìn)行調(diào)試 “我們必須對(duì)閱讀器進(jìn)行設(shè)置,使之不會(huì)讀取所有的標(biāo)簽,”Wolfram稱(chēng)。通過(guò)與Impinj合作,采用近場(chǎng)UHF閱讀器,這 個(gè)問(wèn)題已經(jīng)得到很好的解決。
Impinj首席技術(shù)管Chris Diorio稱(chēng),麥德龍根據(jù)每個(gè)讀取點(diǎn)的重要度,對(duì)商店的每個(gè)讀取點(diǎn)設(shè)定了最小讀取率要求,如展示臺(tái)要求最小閱讀率達(dá)95%?!拔覀兂^(guò)麥德龍?jiān)谏痰陮?duì)每個(gè)讀取點(diǎn)設(shè)定的要求,”Diorio稱(chēng),“平均閱讀值為99%?!?
據(jù)Wolfram稱(chēng),這個(gè)項(xiàng)目至少會(huì)一直運(yùn)行到2008年年底。在這期間,麥德龍和Gardeur及GS1會(huì)分析收集到的相關(guān)數(shù)據(jù)。