國內(nèi)首家體驗(yàn)式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心現(xiàn)廣州

　　12月18日，全國第一個(gè)與客戶零距離接觸的互動(dòng)體驗(yàn)式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心迎來了首批客人，廣州市交通委員會(huì)主任冼偉雄、廣東省通信管理局副局長(zhǎng)黃學(xué)敏、中國移動(dòng)廣東公司副總經(jīng)理洪小勤等領(lǐng)導(dǎo)嘉賓蒞臨中國移動(dòng)廣東公司廣州分公司新辦公大樓金海大廈，品飲了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的“頭啖湯”。

服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)面世 

　　據(jù)悉，位于金海大廈4樓的體驗(yàn)式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心是全國首個(gè)供客戶零距離體驗(yàn)和深入了解移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的展示中心，占地400平方米，由序廳、服務(wù)預(yù)覽、服務(wù)感知、服務(wù)歷程、服務(wù)創(chuàng)新和互動(dòng)體驗(yàn)6大區(qū)塊構(gòu)成。

　　據(jù)了解，中國移動(dòng)在廣州的通信網(wǎng)絡(luò)是全世界規(guī)模最大，密度最高，情況最復(fù)雜的區(qū)域型網(wǎng)絡(luò)之一，為高效管理好這張“巨網(wǎng)”，廣州移動(dòng)自主研發(fā)了一套感知型服務(wù)系統(tǒng)，通過全國同類規(guī)模最大之一的監(jiān)控大廳實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)千個(gè)移動(dòng)基站、十多萬公里光纖等各個(gè)專業(yè)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控；對(duì)100多種業(yè)務(wù)實(shí)施性能分析和預(yù)警；對(duì)所有服務(wù)工作過程進(jìn)行監(jiān)控和流程管理，以努力實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的“網(wǎng)絡(luò)維護(hù)”向“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”轉(zhuǎn)型，用高效率、低成本的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)先于市場(chǎng)、領(lǐng)先于客戶的各類需求。

　　“信息立方”展示數(shù)字化生活

　　在體現(xiàn)“信息大廈”理念的金海大廈2層，來賓還將能看到預(yù)示著未來信息化生活的“信息立方”，它主要利用聲、光、電等高科技手段，展示未來生活的不同場(chǎng)景，展示移動(dòng)通信技術(shù)對(duì)未來生活帶來的巨大影響。“信息立方”集中反映了中國移動(dòng)利用RFID（無線射頻識(shí)別）技術(shù)的各項(xiàng)信息化服務(wù)對(duì)于廣州人未來生活的滲透和促進(jìn)。據(jù)了解，通過利用RFID技術(shù)，今后將可以用手機(jī)滿足商城瀏覽、選購支付、下載、駕駛輔助甚至是家電的遠(yuǎn)程控制等日常需求。