IBM大中華區(qū)副總裁于雪莉：用手機(jī)和RFID等技術(shù)使世界變得更有智慧

　　12月16日，在《IT時(shí)代周刊》年會(huì)上IBM大中華去副總裁于雪莉表示，金融危機(jī)沖擊的不僅僅是美國(guó)的經(jīng)濟(jì)，其實(shí)沖擊到了整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)，而且不僅是金融界，各個(gè)行業(yè)都有沖擊。這不僅僅是某一個(gè)國(guó)家，其實(shí)沒(méi)有一個(gè)國(guó)家是可以獨(dú)善其身的，沒(méi)有一個(gè)行業(yè)是可以置身事外的。  

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IBM大中華去副總裁于雪莉 (騰訊科技攝) 

　　12月16日，由《IT時(shí)代周刊》主辦的“金融海嘯中的商機(jī)--IT推動(dòng)商業(yè)變革”論壇在北京希爾頓逸林酒店宴會(huì)廳舉行。會(huì)議將全方位探討金融海嘯中的企業(yè)變革，并從技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷模式、運(yùn)營(yíng)管理等方面展現(xiàn)IT技術(shù)如何在金融危機(jī)中推動(dòng)商業(yè)變革。同時(shí)頒布最具社會(huì)責(zé)任企業(yè)獎(jiǎng)、最佳綠色環(huán)保產(chǎn)品獎(jiǎng)、信息化創(chuàng)新獎(jiǎng)等七個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。  

以下是IBM大中華去副總裁于雪莉演講實(shí)錄：  

　　于雪莉：我很榮幸可以在短短的幾個(gè)小時(shí)內(nèi)聽(tīng)到業(yè)界的各廠商領(lǐng)導(dǎo)的想法。但是，這是很多的信息，如果可以把這些信息消化掉利用，我可以變得稍微聰明一點(diǎn)，有一點(diǎn)智慧。其實(shí)，我們今天這個(gè)主題講的就是這一點(diǎn)。  

　　大家都知道，其實(shí)我們這幾年來(lái)一直在講全球的整合。全球整合的過(guò)程中，其實(shí)不論是資金、人才、產(chǎn)品流動(dòng)都是全球化的。  

　　大家也知道，世界的金融危機(jī)，其實(shí)沖擊的不僅僅是美國(guó)的經(jīng)濟(jì)，其實(shí)沖擊到了整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)，而且不僅是金融界，各個(gè)行業(yè)都有沖擊。那么，這不僅僅是某一個(gè)國(guó)家，其實(shí)沒(méi)有一個(gè)國(guó)家是可以獨(dú)善其身的，沒(méi)有一個(gè)行業(yè)是可以置身事外的。那么，這些全都是非常緊密的聯(lián)系在一起。  

　　大家也知道，我們最近很多書本和理論都在談世界已經(jīng)變得更小，以及世界變得扁平。同時(shí)，其實(shí)整個(gè)的世界也變得更有智慧了。那么這從制造、設(shè)備提供、資金來(lái)源、能源的資源、水資源、電信的管理等等，我們聽(tīng)了很多的借鑒，這些改變都讓我們有機(jī)會(huì)來(lái)創(chuàng)造出更有智慧的地球和更有智慧的中國(guó)。  

　　那么，假如我在這里并不單單是一個(gè)知識(shí)的問(wèn)題，大家已經(jīng)知道在發(fā)展的國(guó)家已經(jīng)有成千上萬(wàn)的人進(jìn)入了勞動(dòng)力的市場(chǎng)。那么，這里面需要的教育和技能已經(jīng)是事實(shí)了。但是，我在這里提到的不是這些，而是世界運(yùn)轉(zhuǎn)的方式。  

　　那么，世界運(yùn)轉(zhuǎn)的方式我們特別提到了開(kāi)發(fā)、制造、銷售、運(yùn)作。那么，這么多的行業(yè)我們?cè)趺粗芜@些系統(tǒng)、流程，以及所要提供的服務(wù)。那么，所有的這一切都影響到我們?nèi)驍?shù)十億人的工作，以及我們的生活。  

　　將智慧融入新的世界運(yùn)轉(zhuǎn)之道。我們其實(shí)看到了改變的過(guò)程中，其實(shí)有很多的事情是以前做不到的。今天因?yàn)榧夹g(shù)的發(fā)展、進(jìn)步，而變得可能。當(dāng)然前面已經(jīng)提到了，芯片的廣泛使用。在全世界，大家知道已經(jīng)有超過(guò)11萬(wàn)片的資源在分享。到2008年底全世界有40億的手機(jī)在使用，全球每年應(yīng)用有300億的RFID在應(yīng)用。這些都是大量的數(shù)據(jù)，這些大量的數(shù)據(jù)我們?cè)趺慈ハ?？因?yàn)镮nternet和手機(jī)散布在全球各地，我們?cè)趺催\(yùn)用起來(lái)？我們?cè)趺赐ㄟ^(guò)工具，尤其是海量的數(shù)據(jù)把它收集、量化，以及變成知識(shí)的來(lái)源，包括使我們更有洞察力，通過(guò)這些把我們的地球變得更有智慧。  

　　在全球我們有20億的網(wǎng)民在互聯(lián)連接，那么這里不只是網(wǎng)民，大家可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)把這些數(shù)據(jù)連接起來(lái)。那么我們可以通過(guò)這種方法處理，而處理之后我們可以讓一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地球變得更聰明。  

　　后臺(tái)的處理的能力已經(jīng)大大提升，IBM在實(shí)驗(yàn)室里面做了很多的研究。我們今天計(jì)算機(jī)的能力，已經(jīng)可以在1秒鐘處理1萬(wàn)億次的交易，這是以前沒(méi)有辦法做到的。  


　　這都意味著我們以前很多的不能做到的事情，投入技術(shù)的發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，我們都可以做到。而且，這些成本非常低，這些技術(shù)和這些應(yīng)用可以運(yùn)用在很多的產(chǎn)品，比如說(shuō)很多的產(chǎn)品可以在安裝、服務(wù)的方面應(yīng)用。還有我們的醫(yī)療、衛(wèi)生、供應(yīng)鏈都可以應(yīng)用，讓我們變得更了解、更有洞察力、更有智慧。  


　　在這里我給大家舉幾個(gè)例子，世界變得更有智慧，其實(shí)剛開(kāi)始還是有哪些問(wèn)題我們需要解決。在這里大家可能都知道，我們?nèi)粘Ｉ钪兴龅降氖虑?，我可以先講一下電網(wǎng)。  

　　其實(shí)，在中國(guó)我們跟很多電網(wǎng)的同事在進(jìn)行探討，我現(xiàn)在談到的美國(guó)，大家可能知道美國(guó)最近的事情。但是，美國(guó)從發(fā)電、傳輸?shù)接秒姷倪^(guò)程中，這整條的鏈條，平均會(huì)浪費(fèi)掉40%到70%的電力。如果我們有一個(gè)更好的電網(wǎng)，可以運(yùn)用這些，我們是不是可以省很多的電力？  

　　物流從供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō)，根據(jù)聯(lián)合國(guó)的統(tǒng)計(jì)，每年光是在物流，還有在超級(jí)市場(chǎng)丟掉的不新鮮的食物，一年差不多浪費(fèi)40億美金。如果我們可以做一些好的運(yùn)用，我們可以減少很多。  

　　還有一個(gè)是交通堵塞，每年由于交通堵塞的損失就達(dá)780億美元。紐約市的街道上面40%的交通堵塞都來(lái)自于往返的人流。比如說(shuō)洛杉磯，你很難在洛杉磯里面走動(dòng)，但是在一個(gè)小小的商區(qū)，就是所謂的Shoppingmall，一個(gè)轎車為了在這里尋找停車的位置，相當(dāng)于環(huán)繞世界38次。從這里，他浪費(fèi)到了4.7萬(wàn)噸汽油，最嚴(yán)重的是排放了320多噸的二氧化碳。  

　　我再說(shuō)一下醫(yī)療，在北京、廣東等幾個(gè)醫(yī)院做一些研究，我們談到了很多的電子醫(yī)療記錄。在美國(guó)有一個(gè)玩笑，說(shuō)很多醫(yī)生手寫，如果你寫字寫得不好就可以當(dāng)醫(yī)生了。這其實(shí)是一個(gè)玩笑，但是這是很嚴(yán)重的，在美國(guó)沒(méi)有看清楚醫(yī)生所下的處方，而造成的傷害是非常巨大的。他們說(shuō)，如果是有電子醫(yī)療記錄來(lái)做，可以幫助防止10萬(wàn)人因?yàn)獒t(yī)療事故而死亡。  

　　水污染其實(shí)是非?？粗氐膯?wèn)題，前幾天有很多的廠商對(duì)于水資源的事情，中國(guó)政府做了很大的推動(dòng)。從本世紀(jì)初開(kāi)始，我們現(xiàn)在的水用量比世紀(jì)初增加了6倍，但是我們?nèi)丝谠黾恿?倍而已。  

　　全國(guó)有1/5的人口是有安全的飲用水，而有1/2的人口沒(méi)有符合衛(wèi)生條件的飲用水。所以，這些信息都應(yīng)該我們每一個(gè)國(guó)家、每一個(gè)人應(yīng)該了解的，所以我們?cè)趺戳私膺@些信息，這就是IBM在全球所做的事情。  

　　IBM每年會(huì)進(jìn)行一個(gè)全球CEO的調(diào)查，2008年，我們針對(duì)1000多個(gè)公司、企業(yè)，對(duì)于1000多名的CEO做了調(diào)查。在中國(guó)我們調(diào)查了70多家的中國(guó)企業(yè)，這些調(diào)查當(dāng)中大家很有趣地發(fā)現(xiàn)，這是2006年和2008年的對(duì)比。  

　　大概在這里可以看到，2006年65%的CEO說(shuō)他的企業(yè)需要改革，只有58%的企業(yè)的CEO對(duì)他改革所獲得的成功率是感覺(jué)滿意的。大家看一下2008年，增加了很多，幾乎是20個(gè)百分點(diǎn)，83%的CEO，感覺(jué)他們的公司需要變革，而只有60%的CEO對(duì)于他改革的信心是堅(jiān)強(qiáng)的。大家可以看到這個(gè)差距，這個(gè)差距2008年是22%，跟2年前的信心幾乎是2倍。  

　　所以，有一些領(lǐng)先的行業(yè)比他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更擅長(zhǎng)改變，而60%的企業(yè)是發(fā)展受限。其實(shí)我們前面有提到這些事情，其實(shí)每一個(gè)行業(yè)、每一個(gè)公司所碰到的問(wèn)題，前面已經(jīng)有很多的業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)都談到了，我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么呢？在這里，不僅是每個(gè)企業(yè)或者是每個(gè)行業(yè)，甚至于整個(gè)的地球，每一個(gè)國(guó)家，我們的競(jìng)爭(zhēng)力是什么？我們的核心能力是什么？而且最主要的是我們有這么好的先進(jìn)技術(shù)，我們?cè)趺窗阉\(yùn)用起來(lái)，解決更多的問(wèn)題。在這里IBM推出了一個(gè)智慧地球，我們希望不僅僅是一個(gè)企業(yè)，或者是一個(gè)國(guó)家，其實(shí)更多是很多的環(huán)境上我們要解決的事情。  

　　那么，在這里我其實(shí)提到了很多的例題。剛剛中國(guó)移動(dòng)的陳總提到了，概念是不夠的，這里可能是一個(gè)概念，其實(shí)每一個(gè)例子里面我們IBM都有解決方案。而且，我們和一些先進(jìn)的國(guó)家和先進(jìn)的省份，做了一些先進(jìn)的改革。  

　　在這里我可以提到一點(diǎn)就是智能交通。我剛才提到了美國(guó)的紐約和洛杉磯的例子，我們和他們的政府進(jìn)行了一些合作，在這里有很多的數(shù)據(jù)可以了解進(jìn)入市區(qū)的車輛是多少，而從其他的路來(lái)引導(dǎo)這些車，或者是由稅收來(lái)禁止他們進(jìn)入市區(qū)或者是禁止進(jìn)入的時(shí)間點(diǎn)。所以，它還是希望減少交通量，在這里我們就跟他們承諾減少20%，而且最主要的是它公共的交通的Bus增加了4萬(wàn)多人。  

　　基于這個(gè)以后，我們?cè)趥惗亍喬貐^(qū)、新加坡我們?nèi)ツ曜隽藥讉€(gè)案子，在中國(guó)，我們也希望把這個(gè)系統(tǒng)推開(kāi)。  

　　我們談到了智能食品的系統(tǒng)，這是在北歐，我們也和一些國(guó)家合作。從整個(gè)的肉、牛奶等開(kāi)發(fā)，一直到超市的架上，它都有一個(gè)RFID去追蹤，這是為了省錢。那么，食品同時(shí)在省錢的前提之下，其實(shí)可以更好地確保食品的安全。  

　　醫(yī)療這邊我可以講一下在中國(guó)的實(shí)例，大家知道西醫(yī)和中醫(yī)，中醫(yī)還是老中醫(yī)的秘方。我們和廣東省的中醫(yī)院合作，在2007年我們就進(jìn)行了合作。我們不僅在中國(guó)有團(tuán)隊(duì)，而且我們?cè)谥袊?guó)研發(fā)超過(guò)了4千多人的研發(fā)中心，我們和他們一起合作，用最新的計(jì)算。而且做了很多研發(fā)的事情，是針對(duì)中國(guó)中醫(yī)，其實(shí)做了很多的研究。  

　　在這里，我們當(dāng)然也開(kāi)發(fā)出了很多的研究方案。我們已經(jīng)把1百萬(wàn)多的病例和中醫(yī)的秘籍進(jìn)行了數(shù)據(jù)化，而且在里面記錄下臨床的數(shù)據(jù)，甚至廣泛地推開(kāi)來(lái)。那么廣東的中醫(yī)下面有三甲醫(yī)院，我們現(xiàn)在已經(jīng)在開(kāi)始推廣做。  


　　我們?cè)僬勔幌滤悄?，我們這是跟一個(gè)合作伙伴一起合作，他們用350盈利的數(shù)來(lái)進(jìn)行大河計(jì)劃，看一下整個(gè)河流的水污染的情況。那么，從這里推廣以后，我們現(xiàn)在全球取了三個(gè)支點(diǎn)，其中一個(gè)是在中國(guó)，我們繼續(xù)會(huì)做一些研發(fā)的事情。  

　　在這里談這個(gè)概念，每一個(gè)概念后面其實(shí)還是有一些解決方案和具體的技術(shù)。在這里，我們希望我們用先進(jìn)的技術(shù)，把每個(gè)行業(yè)、每個(gè)國(guó)家、每個(gè)企業(yè)所需要的事情，我們?cè)趺纯梢宰龅酶谩?nbsp; 

　　在這里，信息和數(shù)據(jù)的處理發(fā)生了很多的變化，不管是散布在個(gè)人的電腦、手機(jī)、RFID，我們都可以通過(guò)軟件和處理的運(yùn)用，把它做得更好。所以，我們可以用這個(gè)智慧的地球，跟很多的企業(yè)、機(jī)關(guān)、地球上很多的能源連接起來(lái)。我剛才談的這個(gè)題目，其實(shí)不是很簡(jiǎn)單的一個(gè)題目，這些其實(shí)不只是一個(gè)企業(yè)，其實(shí)需要跟很多的上下游一起合作起來(lái)，才能夠把很多復(fù)雜的問(wèn)題解決。所以，在這里我真的很想感謝《IT時(shí)代周刊》有這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我們共同了解每個(gè)業(yè)界、每個(gè)企業(yè)在做的事情。謝謝！  

　　稍微講一下IBM中國(guó)公司，我們?cè)谥袊?guó)有1千萬(wàn)的員工。我們?cè)谥袊?guó)是在美國(guó)之外的最大的研發(fā)中心，我們現(xiàn)在有4千多人在做研究跟軟件開(kāi)發(fā)這方面。除了這里以外，我們還有在大連、上海、深圳、成都，我們有5千人是專門做國(guó)外拿到國(guó)內(nèi)來(lái)做的工作。我們希望針對(duì)幾個(gè)城市繼續(xù)開(kāi)放。  

　　在這里我們需要的不僅是核心的技術(shù)和軟件，最主要的是行業(yè)的洞察力，幫助每一個(gè)客戶做得更好。