長沙市民期待各大醫(yī)院診療卡“一卡通”
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市民希望省會多家醫(yī)院的診療卡能夠盡快實現(xiàn)“一卡通”。賀文兵 攝
“每次帶孩子來看病,都是匆匆忙忙的,哪里還記得帶卡啊,結果每次到醫(yī)院就得重辦一張,家里各個醫(yī)院的卡有好多張,這也是一種不小的浪費。”現(xiàn)在去長沙的多家醫(yī)院看病,除了病歷本外,每次就診時還必須攜帶一樣東西——診療卡。而這張不可或缺的卡片目前各醫(yī)院仍是“各自為政”。昨日,記者在省會多家醫(yī)院對患者及家屬進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),持有多家醫(yī)院診療卡的人不在少數(shù),他們都希望診療卡能盡快實現(xiàn)同城醫(yī)院“一卡通”。
患者
這卡那卡很不方便
目前,湘雅三醫(yī)院、省人民醫(yī)院、省兒童醫(yī)院、省婦幼保健院、市中心醫(yī)院、市婦幼保健院等多家醫(yī)院都推行了診療卡,湘雅醫(yī)院、湘雅二醫(yī)院也正在醞釀推行診療卡,病人就診前必須辦理診療卡才能在相關醫(yī)院接受檢查、治療。
昨日,記者在多家醫(yī)院隨機采訪患者發(fā)現(xiàn),不少人都持有多家醫(yī)院的診療卡,有的人甚至有一家醫(yī)院發(fā)的多張卡?!拔覀儾⒉皇墙?jīng)常看病的,所以不可能每天都把這些卡放在包里,這樣每次到這些推行診療卡的醫(yī)院看病,就必須再辦一張卡?!笔忻駝⑾壬f,各醫(yī)院都是收0.5元至1元不等的辦卡費,雖然收費不高,但積得多了,也是一種浪費。
“對于我們這些老年人來說,因為眼睛不好,記憶力下降,要么忘了帶卡,要么因為那些卡‘長’得太像而帶錯了卡?!崩畲鬆敱硎荆绻軌蛞粡埧ㄔ诒臼械母鞔筢t(yī)院通用,那患者就可以省不少心。
醫(yī)院
診療卡讓看病更輕松
“推行診療卡,主要是為了建立病人在醫(yī)院內(nèi)的就診信息。”省人民醫(yī)院于2004年7月20日啟用診療卡,是省會醫(yī)院中最早推行診療卡的醫(yī)院。在該院,患者在掛號的同時拿到診療卡,憑卡就診、繳費、檢查、取藥,原來的紙質(zhì)處方單已基本被電子處方代替。
“其實,診療卡有個更重要的作用,就是讓整個看病流程更輕松?!笔和t(yī)院信息中心主任陳敏蓮說,只要一刷卡,患者上次看病的病情、檢查的片子、醫(yī)生開的藥,一項項都會出現(xiàn)在電腦上,使病人治病具有連續(xù)性?;颊卟槐孛看慰床《紟е敲炊嗖∈焚Y料,也可有效防止病史資料丟失。
此外,醫(yī)生開出藥方和檢驗單之后,收費處、藥房和檢驗科會同步接收到信息,縮短患者在各個窗口等候的時間。陳敏蓮表示,該院啟用診療卡之前,門診達到1500人次的峰值時,就覺得很緊張,現(xiàn)在最高門診量達到3000人次時,門診大廳還沒有3年多以前那么緊張。推行診療卡的醫(yī)院都開通了預約掛號服務,患者只要撥打預約電話,報上卡號,在掛號當日10時前到醫(yī)院取號,都可以如期看病。
針對辦卡收費問題,醫(yī)院表示,前期醫(yī)院試行不收費時,有的患者并不珍惜,看完病就扔掉了。現(xiàn)在所收的辦卡費只是押金,憑卡可退。“不記得帶卡也沒關系,病友可以將卡號寫在病歷本上,就診時帶上病歷本就可以了。”陳敏蓮表示。
追訪
同城“一卡通”尚需時日
目前,為醫(yī)院提供門診信息軟件的公司有數(shù)十家,由于國家沒有統(tǒng)一的標準,加上各醫(yī)院的流程都不完全一樣,因此,要實現(xiàn)診療卡同城醫(yī)院“一卡通”并不容易。市衛(wèi)生局計財處副處長譚軍告訴記者,目前,廈門、福州等地都有同城醫(yī)院診療卡“一卡通”的先例,長沙將學習這些城市的先進經(jīng)驗,為長沙診療卡“一卡通”做準備,不過,這需要相當大的投入,想實現(xiàn)有一定的難度。
今年,市衛(wèi)生局將在市屬醫(yī)院中探索給就診卡增加儲值付費的功能?;颊吣玫皆\療卡后,先期存入一定的費用,整個看病流程結束后,余額再由醫(yī)院返還。目前,患者要進行某項檢查之前,由醫(yī)生開具處方后,需到指定地點劃價,再付款,然后才能接受相應檢查,因為檢查、收費的地點有一段距離,患者或家屬必須往返多次才能接受檢查。今后,持這種具有儲蓄付費功能的診療卡,患者持檢查單直接到檢查窗口刷卡后便可做檢查,可大大縮短候診時間。