行動生活之夢想實踐家-- “遠傳嗶嗶Go”

     在日常生活中皮包里總是會放著許多的卡片，消費時卻忘了帶想要用的那一張卡？ 如果未來可以只要帶一只手機就可以消費、搜集優(yōu)惠券、紅利積點、搭交通工具而不用帶一堆卡片出門，是多么便利的一件事，“帶一支手機過生活”的夢想，是可以實現(xiàn)嗎？

     “帶一支手機過生活”的夢想，將在遠傳電信”遠傳嗶嗶Go”服務(wù)一一實現(xiàn)，“遠傳嗶嗶Go”服務(wù)讓未來的生活只要一支具有Near Filed Communication(以下簡稱NFC)感應(yīng)功能的手機與SIM卡，就能使用“遠傳嗶嗶Go”服務(wù)，消費者只要持手機輕松感應(yīng)一下，就能同時滿足用餐、購物、通勤、門禁等種種生活需求，還可直接下載、使用商品優(yōu)惠券，讓消費者的生活更加聰明、便利。

     遠傳電信之“遠傳嗶嗶Go”之誕生

     遠傳電信是臺灣第一個參加GSMA協(xié)會“Pay-buy mobile”先導(dǎo)計畫的業(yè)者，也是亞太地區(qū)第一家率先采用GSMA制定的SWP(Single Wire Protocol)國際標準的NFC應(yīng)用的電信業(yè)者，與其他臺灣電信業(yè)者很大的不同是，唯有遠傳電信之”遠傳嗶嗶Go”服務(wù)可提供消費者真正國際互通的行動生活模式，不僅僅能滿足消費者在國內(nèi)的生活需求，甚至以后只要在國外采用同樣系統(tǒng)標準的地區(qū)，一樣能夠通行無阻，讓消費者無論在哪里旅行，都能透過使用手機支付購物及服務(wù)的款項。遠傳已與韓國電信業(yè)者KTF于2007年11月成功地共同進行測試跨國服務(wù)之應(yīng)用。 

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遠傳嗶嗶Go

     筑夢計畫~“遠傳嗶嗶Go”

     體驗計畫在全球之NFC相關(guān)體驗計劃，初期大都是以NFC手機解決方案(注一)或非依照國際標準規(guī)格之NFC SIM卡解決方案(注二)這兩種解決方案來設(shè)計體驗計畫。遠傳電信之“遠傳嗶嗶Go”服務(wù)之體驗計畫則是在國際標準SWP制定后，使用符合此國際標準規(guī)格之NFC SIM卡解決方案，采用國際標準之主要目的就是為了大量商用運轉(zhuǎn)作準備，唯有如此手機及SIM卡才能量產(chǎn)而電信業(yè)者才可以較低之成本做市場之推廣。

     為了讓消費者體驗最新之NFC服務(wù)應(yīng)用，從2008年2月1日開始至4月30日止，推出體驗計畫供消費者體驗“遠傳嗶嗶Go”之NFC之應(yīng)用服務(wù)，本計劃中所使用的NFC手機則是選用符合國際標準規(guī)格SWP之手機SAGEM my700X。

     “遠傳嗶嗶Go”體驗計畫完全免費，參與計畫之消費者可搶先試用具備NFC功能的SAGEM my700X感應(yīng)功能手機，并置換具有NFC感應(yīng)功能之SIM卡。為了讓體驗者可以感受NFC服務(wù)的便利，遠傳電信從兩個方向規(guī)劃體驗計畫之NFC應(yīng)用服務(wù)：（一）消費者生活中應(yīng)用頻繁度、（二）感應(yīng)設(shè)備的設(shè)置地點；此兩大方向規(guī)劃體驗計劃之NFC應(yīng)用服務(wù)，包括：體驗者可以體驗“感應(yīng)信用卡消費”與“感應(yīng)下載優(yōu)惠券”之NFC服務(wù)。在遠傳電信之內(nèi)湖總公司則手機當成“門禁卡”之運用，遠傳電信員工可持NFC手機感應(yīng)門禁之感應(yīng)設(shè)備，即可當作識別證，自由進出大樓的各樓層之門禁系統(tǒng)。

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"遠傳嗶嗶Go"計畫架構(gòu)圖

     在消費者生活使用中，信用卡消費極為普遍，因此，“遠傳嗶嗶Go”體驗計畫中提供“感應(yīng)信用卡”消費之體驗，可于全國5,000多家Visa payWave商店體驗手機刷卡消費，參與本計劃之消費者可至全臺所有設(shè)有Visa payWave感應(yīng)設(shè)備之商店使用手機刷卡消費，享受快速且便利的感應(yīng)刷卡；在感應(yīng)刷卡消費部分，體驗期間搭配商家手機感應(yīng)刷卡滿額送與紅利積點雙倍的優(yōu)惠活動，鼓勵體驗者消費體驗。感應(yīng)下載優(yōu)惠券的部分，體驗者可至與遠傳電信配合之特定商家，感應(yīng)商家之活動立牌或海報即可下載獨家優(yōu)惠券或贈品兌換券至手機，用戶可以先儲存其優(yōu)惠券至手機，需要兌換時再找出優(yōu)惠券即可。
     
     感應(yīng)下載優(yōu)惠券的部分，體驗者可至與遠傳電信配合之特定商家，感應(yīng)商家之活動立牌或海報即可下載獨家優(yōu)惠券或贈品兌換券至手機，用戶可以先儲存其優(yōu)惠券至手機，需要兌換時再找出優(yōu)惠券即可。在此體驗計畫中消費者體驗心得，回應(yīng)了NFC服務(wù)應(yīng)用未來市場上的兩個基本需求面：手機、應(yīng)用地點。在手機方面，由于NFC為一個創(chuàng)新的技術(shù)服務(wù)，因此，手機市場上符合國際標準規(guī)格之NFC功能之手機選擇性較少，消費者期待未來市場上有更多的NFC手機可供選擇；而在應(yīng)用地點方面，消費者希望能在更多的商店與應(yīng)用環(huán)境使用NFC服務(wù)，才可以真正感受到NFC應(yīng)用服務(wù)的便利與樂趣！因此，手機與應(yīng)用地點將是未來推動消費者使用NFC應(yīng)用服務(wù)的重要驅(qū)動力！

     筑夢計畫~實踐篇Coming Soon

      此體驗計畫結(jié)束后，離“帶一支手機過生活”的夢想更接近了，遠傳電信正積極準備“筑夢計畫”的實踐。在未來的規(guī)劃中，遠傳電信將從”服務(wù)流程”、”應(yīng)用地點”兩大方向，積極推動”遠傳嗶嗶Go”服務(wù)之商轉(zhuǎn)。

     “遠傳嗶嗶Go”在服務(wù)流程方面，遠傳電信以“OTA”﹝Over the Air 空中傳輸，以下簡稱OTA﹞、“安全性”兩方面為服務(wù)規(guī)劃重點。在“OTA傳輸”方面，遠傳電信將規(guī)劃所有NFC相關(guān)之應(yīng)用服務(wù)，將透過OTA傳輸方式傳送應(yīng)用服務(wù)至消費者手中的NFC手機，消費者只要簡單的幾個步驟，即可享受最即時的NFC應(yīng)用服務(wù)，而在消費者遺失手機時，也可透過OTA傳輸方式暫停或取消NFC應(yīng)用服務(wù)，之后還可重新下載，安全且便利。至于消費者關(guān)心的”安全性”方面，遠傳電信從NFC SIM卡、NFC 手機與OTA傳輸下載等，皆將通過國際組織之審查、認證與政府金融單位的審查核可，提供安全又便利的”遠傳嗶嗶Go”NFC應(yīng)用服務(wù)。

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"遠傳嗶嗶Go"服務(wù)流程規(guī)劃圖

     另一個重要的方向為“應(yīng)用地點”，“遠傳嗶嗶Go”服務(wù)之設(shè)計重點將依照消費者之使用行為，邀請不同產(chǎn)業(yè)之合作伙伴一同建置與推廣NFC之應(yīng)用環(huán)境，提供消費者更多元與方便之使用地點，讓消費者在”遠傳嗶嗶Go”服務(wù)商轉(zhuǎn)時即可享受便利之行動生活。

     未來進行式~“遠傳嗶嗶Go”的展望 

     遠傳電信之“遠傳嗶嗶Go”除了帶給消費者便利的未來生活，也帶動了整體NFC感應(yīng)式服務(wù)之無限商機，NFC感應(yīng)式服務(wù)價值鏈中，從電信者、手機制造商、服務(wù)供應(yīng)商、終端設(shè)備（感應(yīng)設(shè)備）系統(tǒng)業(yè)者、RFID 標簽制造商、商家、企業(yè)等，都隨著消費者NFC感應(yīng)式服務(wù)的運用，衍生新的使用習(xí)慣，而從消費者應(yīng)用習(xí)慣的改變，帶動NFC感應(yīng)式服務(wù)價值鏈中，各個參與者逐漸發(fā)展出新的商業(yè)模式與商業(yè)活動。例如：NFC感應(yīng)式服務(wù)供應(yīng)商透過SIM卡中之消費者使用紀錄，即時與消費者進行商業(yè)活動與雙向互動，使商業(yè)活動更貼近消費者行為并能衍生出新的商業(yè)營運；而在產(chǎn)業(yè)鏈部分，也隨著NFC感應(yīng)式服務(wù)市場之需求漸漸擴展，為手機制造商與終端設(shè)備制造商創(chuàng)造出之新的業(yè)務(wù)需求，并帶動NFC感應(yīng)式服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈之供需市場的蓬勃發(fā)展。在RFID 標簽制造商方面，則可擴大RFID業(yè)務(wù)服務(wù)范疇，提供便利之RFID 標簽管理營運介面，為市場需求者提供即時管理之服務(wù)。 

     企業(yè)運用NFC感應(yīng)式服務(wù)運用方面，則可針對企業(yè)主之需求，為企業(yè)量身訂做全方位的NFC解決方案，例如：門禁(保全)管理、電子布告欄、消費付款、出缺勤管理、身分識別等，相關(guān)NFC企業(yè)解決方案讓企業(yè)節(jié)省成本、增加管理效率并能提升企業(yè)形象。

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與通路結(jié)合的"遠傳嗶嗶Go"NFC感應(yīng)式服務(wù)

     未來遠傳電信之”遠傳嗶嗶Go”運用推廣上將從下列幾個方面進行：

     （一）消費者使用經(jīng)驗之強化：在消費者使用經(jīng)驗之強化方面，將從消費者NFC感應(yīng)式服務(wù)體驗式教育、簡易OTA服務(wù)流程規(guī)劃、手機人性化之介面設(shè)計、服務(wù)通路之教育訓(xùn)練等方向努力。

     （二）營運管理平臺之建立：提供“服務(wù)供應(yīng)商”完整之后端管理流程，讓有意參與NFC感應(yīng)式服務(wù)之服務(wù)供應(yīng)商可簡單、快速的提供服務(wù)給消費者。

     （三）企業(yè)解決方案之推動：運用全方位的NFC解決方案技術(shù)，讓企業(yè)更有效率進行企業(yè)之行政及營運管理。

     （四）運用通路之擴展：未來將與各大通路與商家合作，擴增NFC感應(yīng)式服務(wù)之使用范疇與地點，讓消費者可有更多元的使用環(huán)境。

     “遠傳嗶嗶Go”之行動生活夢想實踐，在未來不但提供給消費者便利之行動生活，也將提供給NFC服務(wù)價值鏈中各個參與者全方面的”遠傳嗶嗶Go”NFC應(yīng)用商業(yè)模式，讓”帶一支手機過生活”的夢想成真！