印企新商機(jī)：電子標(biāo)簽——突出重圍征途中

     根據(jù)國際專業(yè)咨詢公司IDTechEx發(fā)布的2008年RFID市場預(yù)測報(bào)告，全球RFID市場將從去年的48.3億美元上升到2008年的52.9 億美元，這個數(shù)字覆蓋了RFID市場的方方面面，包括標(biāo)簽、閱讀器、其他基礎(chǔ)設(shè)備、軟件和服務(wù)等。全球標(biāo)簽使用個數(shù)將達(dá)到21.6億個，2007年為17.4億個，2006年為10.2億個，2018年的標(biāo)簽生產(chǎn)量預(yù)計(jì)是2008年的300倍。華爾街的分析師也認(rèn)為，RFID技術(shù)市場將在未來5年內(nèi)達(dá)到數(shù)百億美元的市場規(guī)模。RFID電子標(biāo)簽將有望成為印刷業(yè)者和油墨制造商的一個新的大市場，給印刷廠帶來巨大商機(jī)。RFID技術(shù)也被列為對印刷廠的成功有重大影響的技術(shù)之一。  

     多種領(lǐng)域中大顯身手   

     乍聽RFID電子標(biāo)簽，讓人感覺諱莫如深，但是只要稍加注意就會發(fā)現(xiàn)RFID電子標(biāo)簽已被大量使用。不經(jīng)意中，它就已經(jīng)潛入我們的生活。以下就是幾個應(yīng)用RFID電子標(biāo)簽的典型案例。   

     案例一   

     用戶名稱：沃爾瑪百貨有限公司   

     代表行業(yè)：零售行業(yè)   
     
     應(yīng)用范圍：商品標(biāo)簽   

     應(yīng)用方式：庫存貨物管理、自動生成賬單等   

     沃爾瑪在2005年1月要求前100大供應(yīng)商要在產(chǎn)品上貼上RFID標(biāo)簽，并于2006年1月擴(kuò)大到前300大供應(yīng)商，2007年增加到前600大供應(yīng)商，大力推動了零售業(yè)使用RFID技術(shù)的進(jìn)展。有業(yè)者分析指出，零售業(yè)在營運(yùn)上面臨人工成本太高、竊盜、庫存管理不易、賣場缺貨等四大問題，其中竊盜與缺貨導(dǎo)致的損失不可小覷。面對諸多問題，全球各大零售商莫不期望可以透過資訊科技加以改善，而RFID則成為首選技術(shù)之一。零售業(yè)在RFID的應(yīng)用可以分為兩大部分，其一為后勤支援應(yīng)用的倉庫端進(jìn)貨、庫存管理，主要目的在于提高進(jìn)貨驗(yàn)收的效率以及正確性、庫存貨的可視性，其二為顧客服務(wù)應(yīng)用的門市端客戶服務(wù)及銷售，目的為提高客戶關(guān)系管理、快速結(jié)賬、防盜、查價(jià)、產(chǎn)品履歷以及促銷效率化等作業(yè)。   

     所以，對于廣大顧客來說，以后去超市購物會更加放心、更加便利。RFID電子標(biāo)簽將商品的信息、價(jià)格包括生產(chǎn)年月、生產(chǎn)線、廠家信息等全部反映出來，保證了買到合格商品，同時(shí)顧客根本無須排隊(duì)付款，也不用對所有的商品一一掃描，只要顧客推著購物車經(jīng)過電子標(biāo)簽射頻系統(tǒng)——一道識別安全門，不到1秒鐘，系統(tǒng)會自動采集所有你買的商品，包括每件商品的價(jià)格，并且自動生成你的賬單，即可完成所有的結(jié)算，十分方便。   

     案例二   

     用戶名稱：香港國際機(jī)場   

     代表行業(yè)：航空行業(yè)   

     應(yīng)用范圍：航空行李標(biāo)簽   

     用戶需求：識讀行李信息   

     2008年1月，香港國際機(jī)場啟動了RFID行李處理系統(tǒng)，機(jī)場內(nèi)所有旅客登記柜臺都可列印綜合RFID行李標(biāo)簽。其應(yīng)用模式流程為：旅客在柜臺登記托運(yùn)行李時(shí)，行李檢查沒有問題→直接送到輸送帶→機(jī)器貼上RFID標(biāo)簽→將國際航空運(yùn)輸協(xié)會（IATA）的行李服務(wù)訊息碼（Baggage Service Message, BSM）寫入RFID標(biāo)簽中→經(jīng)輸送帶送至行李分檢系統(tǒng)進(jìn)行分類→行李送達(dá)班機(jī)艙門時(shí)，RFID讀取器確認(rèn)是否為正確行李以及行李件數(shù)是否正確。   

     在傳統(tǒng)的行李條碼化管理方式下，機(jī)場工作人員需要使用手持條碼掃描器近距離掃描行李標(biāo)簽，才能識讀到行李的相關(guān)信息。這種工作方式不僅效率較低，同時(shí)，由于條碼標(biāo)簽容易污損，導(dǎo)致出錯率較高。和條碼相比，在旅客行李上粘貼RFID行李標(biāo)簽后，超高頻RFID讀寫器可以遠(yuǎn)距離并可從不同角度識別行李標(biāo)簽的ID，識讀速度更快，結(jié)果更準(zhǔn)確。此外，RFID行李標(biāo)簽的信息存儲量也比條碼多。據(jù)測試結(jié)果顯示，使用條碼行李標(biāo)簽的準(zhǔn)確掃描率為80%，而使用RFID行李標(biāo)簽后，機(jī)場行李處理速度大大提高，有效識讀率達(dá)到97%（受部分金屬行李箱的干擾影響），能夠節(jié)省5%的時(shí)間、人手及營運(yùn)能力，每天可多處理2000件離港行李。   

     國際航空運(yùn)輸協(xié)會（IATA）認(rèn)為，采用RFID技術(shù)處理行李是機(jī)場簡化流程的方法之一。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全球所有的機(jī)場都采用基于RFID行李處理系統(tǒng)，航空行業(yè)可每年節(jié)省7.6億美元。   

     案例三：   

     用戶名稱：北京奧組委   

     代表行業(yè)：防偽、公共安全行業(yè)   

     應(yīng)用范圍：電子門票、食品標(biāo)簽   

     用戶需求：檢票/驗(yàn)票、身份識別、跟蹤和追溯食品生產(chǎn)過程與資產(chǎn)遷移   

     北京2008年奧運(yùn)會將采用大量成熟、先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，其中RFID技術(shù)在門票、身份識別及人員安全跟蹤、食品安全監(jiān)控、資產(chǎn)管理等領(lǐng)域大展身手。   

     電子門票是一種將RFID芯片嵌入紙質(zhì)門票等介質(zhì)中、用于快捷檢票/驗(yàn)票并能實(shí)現(xiàn)對持票人進(jìn)行實(shí)時(shí)定位跟蹤的新型門票。當(dāng)觀眾入場時(shí)，拿票往驗(yàn)票機(jī)上一刷，就激活了后臺數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)就會從數(shù)據(jù)庫中調(diào)取出該名觀眾的個人信息。工作人員只需將系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)與真實(shí)情況相對照，就能知道票的真假。電子門票能夠有效驗(yàn)證這些觀眾所持的票卡是否有效，能夠跟蹤和查詢這些觀眾是否進(jìn)入到指定區(qū)域，當(dāng)觀眾誤入或非法闖入禁入?yún)^(qū)域時(shí)進(jìn)行警示并引導(dǎo)其迅速離開。    

     采用RFID技術(shù)的身份卡與相關(guān)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)相連，能夠有效實(shí)現(xiàn)對運(yùn)動員、教練員、賽會管理人員、志愿者、媒體記者出入各奧運(yùn)賽場、新聞中心、奧運(yùn)村等重要場所人員的跟蹤和管理。    

     奧運(yùn)會期間被監(jiān)控的食品將擁有一個“電子身份證”——RFID電子標(biāo)簽，并建立奧運(yùn)食品安全數(shù)據(jù)庫。RFID電子標(biāo)簽從食品種養(yǎng)殖及生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)開始加貼，實(shí)現(xiàn)“從農(nóng)田到餐桌”全過程的跟蹤和追溯，包括運(yùn)輸、包裝、分裝、銷售等過程中的全部信息，如生產(chǎn)基地、加工企業(yè)、配送企業(yè)等都能通過電子標(biāo)簽在數(shù)據(jù)庫中查到。奧運(yùn)會期間將有大量的貴重資產(chǎn)被賽會參與者使用，如計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)等。通過在貴重資產(chǎn)上粘貼RFID標(biāo)簽，系統(tǒng)能夠識別未經(jīng)授權(quán)的資產(chǎn)遷移，從而保障這些資產(chǎn)的安全。    

     總之，利用RFID智能卡技術(shù)，為奧運(yùn)相關(guān)人員在奧運(yùn)會注冊、身份識別、支付等個性化信息服務(wù)過程中提供一種安全、可靠、方便的智能工具：奧運(yùn)會娛樂場所憑卡消費(fèi)；奧運(yùn)會商業(yè)場所憑卡購物；奧運(yùn)會相關(guān)交通車輛憑卡上下車……為2008年奧運(yùn)會所需的各種支付和應(yīng)用提供全方位的服務(wù)。RFID系統(tǒng)將是對“科技奧運(yùn)”這一主題最生動和最直接的詮釋。   

     今天，RFID電子標(biāo)簽在全世界范圍內(nèi)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域。除了以上案例中的應(yīng)用外，總結(jié)起來，它還用在這些領(lǐng)域：物流和供應(yīng)管理、生產(chǎn)制造和裝配、交通運(yùn)輸車輛管理、郵件/快運(yùn)包裹處理、文檔追蹤/圖書館管理、身份識別、運(yùn)動計(jì)時(shí)和門禁控制等。   

     多重因素阻礙進(jìn)步   

     RFID電子標(biāo)簽不斷展現(xiàn)出各種優(yōu)勢，有人預(yù)測，它將逐步取代條形碼，主導(dǎo)未來自動識別技術(shù)，成為后條碼時(shí)代的先鋒。作為條形碼的無線版本，RFID技術(shù)具有條形碼所不具備的防水、防磁、耐高溫、使用壽命長、讀取距離大、標(biāo)簽上數(shù)據(jù)可以加密、存儲數(shù)據(jù)容量更大、存儲信息更改自如等優(yōu)點(diǎn)，其應(yīng)用也不斷向廣深發(fā)展，但要實(shí)際生產(chǎn)和應(yīng)用RFID電子標(biāo)簽卻還面臨著很多問題。據(jù)調(diào)查，總體上影響電子標(biāo)簽應(yīng)用阻力中，最突出的三大因素為：實(shí)施成本、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和市場需求。   

     成本過高限制使用   

     成本過高成為阻礙電子標(biāo)簽發(fā)展的第一個因素。即使業(yè)內(nèi)在不斷努力降低電子標(biāo)簽的價(jià)格，但是如果要為每一件商品都貼上標(biāo)簽，那么價(jià)格應(yīng)該降到很低才行。目前電子標(biāo)簽的市場價(jià)格為50美分~80美分，即便將來降到3元人民幣，也已超過一瓶可樂或方便面(商品)本身的價(jià)格。在牙膏、刀片、口香糖之類小物件上使用，更有可能超過物品本身的價(jià)值。相對而言，條形碼只要申請到后，就可以印刷到產(chǎn)品包裝上，成本接近于零。   

     技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)多樣不利推廣   

     技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是制約電子標(biāo)簽發(fā)展的另外一個關(guān)鍵因素。各國的頻率標(biāo)準(zhǔn)、編碼標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)都不統(tǒng)一。目前RFID存在兩個技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)陣營，一個是總部設(shè)在美國麻省理工學(xué)院的自動識別中心（Auto-IDCenter），另一個是日本的泛在技術(shù)核心組織（Ubiquitous ID Center，簡稱UID）。前者的領(lǐng)導(dǎo)組織是美國的電子產(chǎn)品代碼（EPC）環(huán)球協(xié)會，旗下有沃爾瑪集團(tuán)、英國特斯科（Tesco）等100多家歐美的零售流通企業(yè)，同時(shí)有IBM、微軟、飛利浦等公司提供技術(shù)研究支持。后者主要由日系廠商組成，有日本電子廠商、信息企業(yè)和印刷公司等，總計(jì)達(dá)352家。這些標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)差別不大但各不兼容。例如EPC采用超高頻（UHF）頻段，日本的RFID采用的頻段為2.45GHz和13.56MHz；EPC標(biāo)準(zhǔn)的位數(shù)為96位，日本的電子標(biāo)簽的編碼位數(shù)為128位；EPC標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重于物流管理、庫存管理等，日本的電子標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重于生活相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用?？傊?，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)難以達(dá)到統(tǒng)一。   

     需求不明確阻礙普及   

     市場需求則是制約電子標(biāo)簽發(fā)展的第三大阻力因素。許多學(xué)者認(rèn)為，需求不明確是影響RFID應(yīng)用于物流管理的因素。中國物流與采購聯(lián)合會副會長戴定一指出，這一因素在中國更為明顯。國內(nèi)企業(yè)對RFID的需求意識遠(yuǎn)不及國外企業(yè)，這將成為阻礙國內(nèi)電子標(biāo)簽發(fā)展的關(guān)鍵性因素。   

     除了上述三個主要的因素制約電子標(biāo)簽的發(fā)展之外，電子標(biāo)簽讀碼器的技術(shù)問題、讀碼設(shè)備即閱讀器的研發(fā)和生產(chǎn)及電子標(biāo)簽識別相關(guān)設(shè)備的投資問題以及隱私權(quán)保護(hù)等都是RFID相關(guān)業(yè)者持續(xù)努力改進(jìn)的方向?？梢钥闯鲞@些問題并非一時(shí)半刻就能得到解決，所以RFID電子標(biāo)簽還將與條形碼長期共存。   

     宏觀環(huán)境力促發(fā)展   

     RFID技術(shù)作為一項(xiàng)先進(jìn)的自動識別和數(shù)據(jù)采集技術(shù)，被公認(rèn)為21世紀(jì)十大重要技術(shù)之一，受到各國普遍重視。目前，歐美等發(fā)達(dá)國家在芯片、終端設(shè)備、系統(tǒng)應(yīng)用方面，尤其是在標(biāo)準(zhǔn)制定和技術(shù)開發(fā)方面處于領(lǐng)先水平。毋庸置疑，對中國企業(yè)的現(xiàn)實(shí)管理水平和信息化程度來講，與發(fā)達(dá)國家相比，都會比較低。但是我國企業(yè)仍有發(fā)展的有利環(huán)境。   

     首先，政策支持。在國家頒布的《2006~2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》和《國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要（2006~2020）》中都闡述了發(fā)展RFID產(chǎn)業(yè)的重要性，指出推動RFID技術(shù)的發(fā)展，可增強(qiáng)我國信息產(chǎn)業(yè)的國際競爭能力、推動建設(shè)創(chuàng)新型國家?？萍疾堪l(fā)表了《中國射頻識別（RFID）技術(shù)政策白皮書》，國家還設(shè)立了專項(xiàng)基金支持RFID產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為RFID產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了良好的政策和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。近年來，我國RFID技術(shù)的研發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)都有相應(yīng)進(jìn)展，已經(jīng)應(yīng)用多個行業(yè)。   

     其次，標(biāo)準(zhǔn)制定步伐加快。2007年經(jīng)過共同努力，中國電子標(biāo)簽組已經(jīng)提出了13.56MHz射頻識別標(biāo)簽基本電特性、13.56MHz射頻識別讀/寫器規(guī)范、RFID標(biāo)簽物理特性三個標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)文件。2008年準(zhǔn)備完成工作包括：840MHz~845MHz、920MHz~925MHz頻率的標(biāo)簽的標(biāo)準(zhǔn)草案、13.56MHz/射頻識別標(biāo)簽基本電特性的測試方法、13.56MHz射頻識別讀/寫器測試方法。   

     隨著RFID技術(shù)不斷發(fā)展和應(yīng)用系統(tǒng)的推廣普及，可以預(yù)見未來RFID電子標(biāo)簽的發(fā)展將有以下四大趨勢。   

     第一，標(biāo)簽產(chǎn)品多樣化。未來用戶個性化需求較強(qiáng)，單一產(chǎn)品不能適應(yīng)未來發(fā)展和市場需求。芯片頻率、容量、天線、封裝材料等組合形成產(chǎn)品系列化，與其他高科技融合，如與傳感器、GPS、生物識別結(jié)合將由單一識別向多功能識別發(fā)展。   

     第二，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化。當(dāng)RFID系統(tǒng)應(yīng)用普及到一定程度時(shí)，每件產(chǎn)品通過電子標(biāo)簽賦予身份標(biāo)識，與互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)結(jié)合將是必然趨勢，也必將改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的生活、工作和學(xué)習(xí)方式。   

     第三，系統(tǒng)的兼容性更好。隨著標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，系統(tǒng)的兼容性將會得到更好地發(fā)揮。產(chǎn)品替代性更強(qiáng)。   

     第四，與其他產(chǎn)業(yè)融合。與其他IT產(chǎn)業(yè)一樣，當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵技術(shù)解決和突破之后，與其他產(chǎn)業(yè)如3C、3網(wǎng)等融合將形成更大的產(chǎn)業(yè)集群，并得到更加廣泛的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)應(yīng)用。