歐洲透視：中國(guó)造出世界第一品牌

   山東 2009-01-20(中國(guó)商業(yè)電訊)－－日前，世界著名的消費(fèi)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Euromonitor（歐洲透視）發(fā)布世界冰箱品牌最新排名顯示：海爾冰箱(600690)實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)20%并以6.3%的品牌市場(chǎng)占有率成為世界第一。據(jù)悉，此次調(diào)研是對(duì)全球市場(chǎng)的賣場(chǎng)零售量進(jìn)行監(jiān)測(cè)并發(fā)布的數(shù)據(jù)。當(dāng)席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)讓任何一個(gè)企業(yè)都無(wú)法獨(dú)善其身時(shí)，海爾冰箱卻能在與世界百年冰箱品牌的競(jìng)爭(zhēng)中躍居第一意味著：其追逐世界冠軍的夢(mèng)想在經(jīng)過(guò)24年的全球歷練后變成現(xiàn)實(shí)。這同時(shí)也意味著，30年的改革開放讓全球市場(chǎng)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)新秩序：中國(guó)開始從向世界輸出“中國(guó)制造”逐漸向輸出“中國(guó)創(chuàng)造”的方向轉(zhuǎn)變，并首次輸出家電行業(yè)的“全球第一品牌”。 

    事實(shí)上，在獲取全球最多用戶資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力背后，是海爾冰箱強(qiáng)大的全球運(yùn)營(yíng)體系。逐漸完成向“以服務(wù)引領(lǐng)下的制造業(yè)”轉(zhuǎn)移的海爾冰箱不是簡(jiǎn)單地向消費(fèi)者出售全球化的產(chǎn)品，而是通過(guò)為全球用戶的潛在需求提供解決方案與生活方式來(lái)贏得寶貴的用戶認(rèn)可。海爾卡薩帝美式對(duì)開門冰箱的誕生就解決了美國(guó)人“做飯先要跑地下室”的生活方式：此前，美國(guó)人要想享受火雞大餐時(shí)，必須先要跑地下室的大冷柜里取大火雞，而現(xiàn)在，海爾美式對(duì)開門冰箱的變溫大抽屜可以放下一整只超過(guò)25公斤重的大火雞，不用再跑地下室就能享受火雞大餐；歐洲消費(fèi)者崇尚時(shí)尚、浪漫且實(shí)用的生活，海爾冰箱將歐洲消費(fèi)者的這些需求進(jìn)行深度分析后，提供出一套完整的解決方案：視頻留言的浪漫、首創(chuàng)的實(shí)用抽屜式設(shè)計(jì)、時(shí)尚的外觀設(shè)計(jì)……所有的解決方案最終集合到了卡薩帝意式三門冰箱上。如今，這款獲得歐洲紅點(diǎn)至尊設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，同時(shí)還獲得英國(guó)政府最高930元節(jié)能補(bǔ)貼的冰箱已經(jīng)獲得全球消費(fèi)者的青睞。正是通過(guò)向全球消費(fèi)者提供完整的解決方案，才使海爾冰箱在18年的全球歷練中逐漸獲得歐亞美消費(fèi)者的認(rèn)可，同時(shí)也奠定了今天成長(zhǎng)為“全球第一品牌”基礎(chǔ)。 

    通過(guò)向全球消費(fèi)者提供滿意的解決方案來(lái)獲取用戶認(rèn)可的動(dòng)力源于海爾冰箱堅(jiān)持創(chuàng)全球化品牌的戰(zhàn)略追求。從1984年開始，海爾冰箱開始實(shí)施名牌戰(zhàn)略并于1989年成為中國(guó)第一冰箱品牌后，至今已持續(xù)在“中國(guó)第一”的位置上長(zhǎng)跑了19年。然而，海爾冰箱更高的追求是建立一個(gè)被全球消費(fèi)者認(rèn)可的冰箱品牌。在這樣的戰(zhàn)略目標(biāo)下，不斷進(jìn)行全球擴(kuò)張的海爾冰箱逐漸在世界各地建立了29個(gè)三位一體的本土運(yùn)營(yíng)基地，依靠這些處于市場(chǎng)終端的基地使海爾冰箱擁有了整合全球資源的能力，并同時(shí)向全球市場(chǎng)奉獻(xiàn)出了美式、法式、意式、亞式等代表世界主流市場(chǎng)的高端冰箱產(chǎn)品。 

    值得注意的是，始于4個(gè)月前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)讓全球企業(yè)遭遇到增速急劇減緩與破產(chǎn)的厄運(yùn)，但海爾冰箱卻能在全球市場(chǎng)做到逆勢(shì)增長(zhǎng)——中國(guó)增長(zhǎng)28.9%、美國(guó)增長(zhǎng)88%、尼日利亞增長(zhǎng)55%等，逆勢(shì)增長(zhǎng)的結(jié)果令其實(shí)現(xiàn)6.3%的全球市場(chǎng)占有率。增長(zhǎng)的數(shù)字是對(duì)海爾冰箱為不斷涌現(xiàn)的全球用戶需求及時(shí)做出快速滿足的認(rèn)可。事實(shí)上，當(dāng)全球市場(chǎng)需求因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)開始萎縮時(shí)，更多的企業(yè)通過(guò)裁員、減產(chǎn)、壓縮開支等手段來(lái)應(yīng)對(duì)當(dāng)前寒冷的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。而海爾冰箱的做法則是依靠遍布全球的運(yùn)營(yíng)基地加快對(duì)不同市場(chǎng)需求的挖掘與滿足。就在2008年12月份，原本由中國(guó)基地為非洲用戶制造的一批大訂單被轉(zhuǎn)移到印度基地生產(chǎn)。做出這樣的調(diào)整不僅是因?yàn)檫\(yùn)送周期由原來(lái)的45天減少到27天，還有一個(gè)重要原因是印度盧比貶值可以讓海爾冰箱至少有超過(guò)5美元的成本縮減。因此，這樣的訂單生產(chǎn)分配以及海爾冰箱對(duì)市場(chǎng)變化做出的及時(shí)反應(yīng)無(wú)疑有利于應(yīng)對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬。 

    更重要的是，類似這樣的戰(zhàn)略調(diào)整已經(jīng)成為海爾冰箱從快速滿足用戶需求中實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的慣性做法。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的模塊化與標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)可以使全球任何一個(gè)基地都能迅速生產(chǎn)相同的海爾冰箱，此外，海爾還遵循“就近生產(chǎn)”的訂單排產(chǎn)原則，即，讓距離目標(biāo)市場(chǎng)最近的基地生產(chǎn)該市場(chǎng)需要的產(chǎn)品，通過(guò)這兩個(gè)方面的運(yùn)營(yíng)讓海爾冰箱逐漸在全球?qū)崿F(xiàn)“即需即供”的商業(yè)模式。據(jù)海爾方面提供的數(shù)據(jù)顯示：2008年，海爾在海外生產(chǎn)、海外銷售（包括向中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)口）的冰箱占比達(dá)到59%，而此前，這個(gè)數(shù)字要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于目前的占比。 

    從中國(guó)第一到全球第一，海爾冰箱24年的全球歷練因?yàn)槟軌驅(qū)οM(fèi)者的潛在需求提供滿意的解決方案而獲取到全球第一的用戶資源，并因此創(chuàng)造出了每2.6秒創(chuàng)造一名全球用戶的新速度。