中國首家未來商店5日亮相南京路

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　　不需要營業(yè)員的介紹，在掌上電腦上輕點幾下，就可以了解每件商品的含義、價值、數量。不需要再在收銀臺前排隊等候十來分鐘，就為了買一只會說話的海寶。保安不需要時時刻刻看著貨架，收銀員再也不用挨個掃描商品條形碼。買東西的能夠得到個性化的服務，賣東西的能夠最有效率的完成銷售。   

　　這樣的商店就如同科幻世界，但今天，它卻走進了我們的生活。在南京路世紀廣場對面的旅游品商廈六樓。中國首家使用RFID，也就是電子標簽技術的商店，正式開業(yè)。這家商店就叫世博未來商店。   

　　記者了解到，世博未來商店，是市經濟信息委迎世博600天行動計劃項目之一。項目的核心技術射頻識別簡稱RFID，是一種利用射頻技術實現的非接觸式自動識別技術，是繼條形碼技術之后，變革商品零售結算、物流配送及商品跟蹤管理模式的一項革命性技術。   

　　在世博未來商店內，導購員為進門的顧客辦理ID卡，通過不同的ID卡對顧客群體進行細分，提供個性化購物模式。以需要購買大批旅游紀念品的團購顧客為例，只要顧客出示一張個人身份證，通過讀卡器讀取信息，就能領到一張貴賓ID卡和一臺掌上電腦。這掌上電腦就是隨身營業(yè)員。比如咱想買兩套海寶紀念章，想仔細看看這一套有多少枚，不用從柜臺內拿出商品，只要把掌上電腦對準商品的標簽。這件商品的介紹、價值等信息就會以圖像配文字的形式出現在屏幕上，而且還有中文和外語等多種語音介紹。要是不想走動，可以坐在貴賓室，在觸摸屏上翻電子目錄，一樣信息齊全。來自安徽的一對父女就體驗了這樣一回全新的購物方式。父親方?？硎?，這樣的商店不僅概念新，同時在產品的功能、產品的價值以及包括今后的增值方面都比其它店家介紹的齊全。   

　　而挑完商品結賬更簡單，購物清單就在掌上電腦上，名稱、單價、數量，一樣不缺，連總價都加好了，只要按下發(fā)送，庫房接到訂單馬上發(fā)貨到收銀臺。而推購物車的到達收銀臺兩秒后，滿滿一車物品的清單就自動感應呈現在電腦上了。哪怕兩位顧客同時下單，人到達收銀臺的時間相差再大也沒關系，因為結賬時一刷隨身的ID卡就知道哪張帳單該你付。工作人員介紹說，世博會期間大批游客都會來購物，如果用傳統(tǒng)的一對一模式，營業(yè)員不夠用。如果用超市模式，商品數量多時，掃描條形碼，倉庫備貨都需大量時間。而世博未來商店卻沒有這些煩惱。   

　　據了解，除了購物方式的全新變化外，世博未來商店還有其它優(yōu)點，比如使用電子貨架，顧客只要一拿走貨架上的商品，后臺馬上就能得到被拿走商品的數量、類別等一系列信息，并通知營業(yè)員及時補上缺少的商品。此外對于所有進入過世博未來商店的VIP顧客，商店的電腦管家還會為其建立個人數據庫，以后再來時，進門就能聽到“歡迎某某第幾次光臨世博未來商店的語音提示”電腦管家并會根據這位顧客的購物喜好，在掌上電腦上推薦相關的產品。而所有該顧客過去購買過的商品清單也會呈現在其掌上電腦上。