圖書館客戶看萬方數(shù)據(jù)：資源有優(yōu)勢服務(wù)好

     9月9日晚間消息，作為中國信息服務(wù)業(yè)的開創(chuàng)者，萬方數(shù)據(jù)17年來在業(yè)內(nèi)聲名斐然，在三家大學(xué)圖書館客戶的眼中，萬方數(shù)據(jù)是一家有著深厚資源背景、熱點(diǎn)把握到位、服務(wù)好的公司。他們寄望萬方數(shù)據(jù)向規(guī)?；l(fā)展并同時(shí)探索新的發(fā)展模式。  

　　萬方的典型客戶：大學(xué)圖書館 

　　作為中國信息服務(wù)行業(yè)的開創(chuàng)者，萬方數(shù)據(jù)有著17年的歷史。在這17年中，萬方數(shù)據(jù)積累了數(shù)量眾多的客戶，大學(xué)圖書館是其最典型的一類客戶。 

　　大學(xué)生們對(duì)萬方數(shù)據(jù)都應(yīng)該不會(huì)感到陌生，因?yàn)榻^大部分的大學(xué)都購買了萬方的各類數(shù)據(jù)庫。在寫論文前使用萬方的數(shù)據(jù)庫查詢資料，幾乎成了必修課。 

　　提供萬方數(shù)據(jù)庫查詢服務(wù)的大學(xué)圖書館，對(duì)萬方數(shù)據(jù)產(chǎn)品的好壞最有發(fā)言權(quán)。新浪科技近日采訪了國防科技大學(xué)、湖南師范大學(xué)、中南大學(xué)三家位于湖南長沙的“湘軍團(tuán)”圖書館的負(fù)責(zé)人，聽聽他們是怎么看待萬方數(shù)據(jù)。 

　　國防科技大學(xué)從2002、2003年左右開始使用萬方數(shù)據(jù)的產(chǎn)品，最開始用的是中國數(shù)字化期刊群——這一系統(tǒng)集納了5大類70多個(gè)類目2500余種國內(nèi)期刊，核心期刊覆蓋率達(dá)90%以上。國防科技大學(xué)圖書館負(fù)責(zé)人劉春林館長介紹說，因?yàn)橹袊鴶?shù)字化期刊群使用效果很好，后來又?jǐn)U大到專利等數(shù)據(jù)庫。 

　　湖南師范大學(xué)從1997年已經(jīng)開始和萬方數(shù)據(jù)合作，當(dāng)時(shí)主要用的是期刊、科技成果庫、科技企業(yè)名錄等產(chǎn)品，后來又拓展到標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)學(xué)等數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品。 

　　“萬方的數(shù)據(jù)庫對(duì)我們的科研幫助很多，比如科技成果庫，老師們報(bào)課題時(shí)要去檢索一下，避免重復(fù)報(bào)題造成浪費(fèi)”，湖南師范大學(xué)圖書館負(fù)責(zé)人羅益群館長說，“以后科技信息是越來越重要的資源，萬方數(shù)據(jù)提供的數(shù)據(jù)庫的價(jià)值將會(huì)更加凸顯”。 

　　中南大學(xué)和萬方數(shù)據(jù)的合作更要早一些。中南大學(xué)圖書館負(fù)責(zé)人張?jiān)鴺s館長回憶，當(dāng)萬方數(shù)據(jù)的控股方——中國科技信息研究所(簡稱中信所)在手工收錄論文時(shí)，中南大學(xué)便已經(jīng)開始和萬方數(shù)據(jù)展開了合作，萬方數(shù)據(jù)成立后，中南大學(xué)先后使用了萬方的多個(gè)產(chǎn)品。 

　　萬方產(chǎn)品“資源有優(yōu)勢”、“服務(wù)好” 

　　17年前，在中信所發(fā)展三產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的背景下，萬方數(shù)據(jù)股份有限公司的前身“北京萬方數(shù)據(jù)公司”成立了。中信所是國家法定的博碩士學(xué)位論文收藏單位，因此萬方數(shù)據(jù)的學(xué)位論文被公認(rèn)為是最全的。對(duì)于大學(xué)而言，能夠查詢到全面的學(xué)位論文至關(guān)重要。萬方數(shù)據(jù)提供的論文庫成了吸引大學(xué)圖書館采用的一個(gè)殺手锏。 

　　憑借在論文資源上的優(yōu)勢，絕大部分的大學(xué)都成了萬方數(shù)據(jù)的客戶。對(duì)于萬方的這個(gè)特點(diǎn)，國防科技大學(xué)圖書館負(fù)責(zé)人劉春林館長深有感觸，在他看來，萬方數(shù)據(jù)的最大優(yōu)勢便是資源優(yōu)勢。 

　　通過論文資源優(yōu)勢打進(jìn)大學(xué)圖書館市場后，萬方數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)范圍又逐步拓展到STM(科學(xué)、技術(shù)、醫(yī)學(xué))的多個(gè)領(lǐng)域。 

　　國防科技大學(xué)圖書館的劉春林館長此前擔(dān)任計(jì)算機(jī)系教授，在他眼中，萬方數(shù)據(jù)這家內(nèi)容信息服務(wù)提供商的優(yōu)勢還在于其他很多方面，比如： 

　　格式優(yōu)勢。萬方數(shù)據(jù)一開始便采用標(biāo)準(zhǔn)文檔格式PDF。作為計(jì)算機(jī)系教授，這些負(fù)責(zé)人深知采用標(biāo)準(zhǔn)文檔對(duì)于互操作的重要意義。 

　　趨勢把握優(yōu)勢。在劉春林館長看來，萬方數(shù)據(jù)一直跟蹤行業(yè)的發(fā)展趨勢，熱點(diǎn)把握的比較好。作為計(jì)算機(jī)系的教授，他一直對(duì)前沿趨勢問題比較敏感。而萬方數(shù)據(jù)成立17年來，其產(chǎn)品線已經(jīng)從一張涵蓋百萬企業(yè)的數(shù)據(jù)光盤拓展到了STM(科學(xué)技術(shù)醫(yī)學(xué))的各個(gè)領(lǐng)域。 

　　再有就是服務(wù)方面的優(yōu)勢。萬方數(shù)據(jù)的服務(wù)平臺(tái)經(jīng)常有新的思路。劉春林館長舉萬方正在開發(fā)的科技分析平臺(tái)為例，這一平臺(tái)對(duì)科技工作者有重要的參考指導(dǎo)意義。再比如，萬方數(shù)據(jù)的資源已經(jīng)從傳統(tǒng)的文本數(shù)據(jù)擴(kuò)展到了視頻產(chǎn)品。 

　　客戶寄望萬方：規(guī)模化、進(jìn)軍數(shù)字復(fù)合出版 

　　多年的深入合作，讓這些大學(xué)圖書館和萬方數(shù)據(jù)有了很深的感情。對(duì)于萬方數(shù)據(jù)的未來，他們都紛紛出謀劃策。 

　　國防科技大學(xué)圖書館劉春林館長說，他希望萬方提供的數(shù)據(jù)庫服務(wù)能夠更加方便快捷。 

　　“更加方便快捷”聽上去很簡單，但這卻是無數(shù)用戶最真實(shí)最基本的需求，做到這一點(diǎn)并非易事?！皺z索都沒問題，但要把最有用的、讀者最需要的、最相關(guān)的、最新的結(jié)果給搜索出來，這個(gè)難度很大?！彼f。 

　　湖南師范大學(xué)圖書館羅益群館長建議，萬方數(shù)據(jù)一方面要向規(guī)?；较虬l(fā)展，做大數(shù)據(jù)庫的量，“比如和搜索企業(yè)合作”，另一方面要走特色化的路線，“別人沒有的萬方有，這就有了自己獨(dú)特的競爭力”。 

　　中南大學(xué)圖書館張?jiān)鴺s館長還建議，萬方數(shù)據(jù)應(yīng)整合自己的優(yōu)勢，在數(shù)字復(fù)合出版方面有所涉足，他以中南大學(xué)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)為例，分析了大學(xué)與出版商如何攜手合作共推數(shù)字出版。可喜的是，萬方數(shù)據(jù)技術(shù)研究院已在數(shù)字復(fù)合出版領(lǐng)域有了深入的探索。 

　　老客戶們提出的希望，凝聚了他們對(duì)萬方數(shù)據(jù)深厚的感情。在客戶的期待下，萬方數(shù)據(jù)也正在引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的趨勢，為客戶提供更方便快捷、更有價(jià)值的信息服務(wù)。