江西中煙南昌廠(chǎng)召開(kāi)一卡通系統(tǒng)外包維保評(píng)審會(huì)

　　近日，江西中煙南昌卷煙廠(chǎng)召開(kāi)一卡通系統(tǒng)外包維保評(píng)審會(huì)，省中煙公司辦公室、該廠(chǎng)相關(guān)部門(mén)人員參加了會(huì)議。

　　會(huì)議回顧并總結(jié)了2009年一卡通系統(tǒng)外包維保工作情況。評(píng)審組成員對(duì)維保人員從規(guī)范維保記錄入手，將每一次維護(hù)信息內(nèi)容記入臺(tái)賬，并請(qǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)維保效果進(jìn)行評(píng)定，從而進(jìn)一步規(guī)范信息系統(tǒng)外包維保管理的做法表示肯定。同時(shí)，提出了存在的不足。一是維護(hù)技術(shù)力量不強(qiáng)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)處理能力有待加強(qiáng)；二是維保單位需準(zhǔn)備一些更換率較高的應(yīng)急配件，以確保出線(xiàn)故障后能及時(shí)更換使系統(tǒng)恢復(fù)正常使用；三是軟件問(wèn)題處理不夠高效，有待改進(jìn)。

　　會(huì)上，評(píng)審組成員還對(duì)今后外包維保工作提出了新的要求。一是加強(qiáng)對(duì)一卡通設(shè)備的巡檢、點(diǎn)檢力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效解決設(shè)備隱患。二是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)拍攝記錄維保過(guò)程，加強(qiáng)維保工作的痕跡化管理。三是完善維保記錄臺(tái)帳，增加響應(yīng)時(shí)間、維保質(zhì)量、工作態(tài)度等指標(biāo)供業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行評(píng)價(jià)。