中小企業(yè)信息化解決方案

　　談到信息化在企業(yè)管理中的應(yīng)用，我們往往會(huì)聚焦于那些知名的大型企業(yè)，然而，今天的預(yù)備隊(duì)，可能就是明天的生力軍。眾多的中小企業(yè)，在推動(dòng)信息化管理的普及與應(yīng)用方面，扮演著非常重要的角色。

　　有活力、經(jīng)營靈活、發(fā)展快速是中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)，由于中小企業(yè)在人才、技術(shù)、資金等方面處于劣勢(shì)，常常在追求銷量與利潤的同時(shí)，忽略了財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制的作用，這也是阻礙中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要問題。為了解決這個(gè)普遍存在的難題，記者專訪了用友暢捷通軟件有限公司（以下簡(jiǎn)稱“用友暢捷通”）的副總經(jīng)理?xiàng)钣畲合壬?

　　現(xiàn)狀

　　多年與國內(nèi)企業(yè)打交道的經(jīng)驗(yàn)，讓楊宇春先生感到，我國中小企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面的現(xiàn)狀不容樂觀，表現(xiàn)在：

　　一、對(duì)財(cái)務(wù)管理的重視不夠。在中小企業(yè)中，投資者往往就是經(jīng)營者，使得很多經(jīng)營者注重生產(chǎn)管理和業(yè)務(wù)開拓，對(duì)財(cái)務(wù)管理并沒有加以重視，無法從財(cái)務(wù)資料中獲取重要信息，甚至有些管理者看不懂財(cái)務(wù)報(bào)表，使財(cái)務(wù)管理總處于被動(dòng)狀態(tài)。

　　二、企業(yè)財(cái)務(wù)制度不健全，財(cái)務(wù)核算不規(guī)范。企業(yè)沒有建立統(tǒng)一的核算體系和規(guī)范的財(cái)務(wù)制度，使財(cái)務(wù)核算流于形式，沒有發(fā)揮財(cái)務(wù)內(nèi)控與防風(fēng)險(xiǎn)職能。

　　三、財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱，管理手段落后。多數(shù)企業(yè)仍停留在會(huì)計(jì)電算化甚至手工核算狀態(tài)，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息不能共享，不能集成，造成重復(fù)勞動(dòng)，也喪失了財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)過程的監(jiān)控作用，財(cái)務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)的分析、評(píng)價(jià)、考核作用也沒有充分發(fā)揮出來。

　　談到導(dǎo)致上述問題的原因時(shí)，楊宇春先生認(rèn)為，大部分中小企業(yè)的會(huì)計(jì)賬目異?；靵y，管理者無法獲得及時(shí)有用的財(cái)務(wù)信息，影響了決策的客觀性和及時(shí)性，具體體現(xiàn)在：

　　1.財(cái)務(wù)管理被動(dòng)滯后，管理者缺乏財(cái)務(wù)知識(shí)。一些企業(yè)單純追求短期經(jīng)濟(jì)效益，管理者只注重生產(chǎn)管理和業(yè)務(wù)拓展，未能對(duì)財(cái)務(wù)管理加以重視，管理者缺乏應(yīng)有的財(cái)務(wù)知識(shí)，甚至看不懂財(cái)務(wù)報(bào)表，財(cái)務(wù)策略上的嚴(yán)重失誤，直接導(dǎo)致了一些企業(yè)危機(jī)的產(chǎn)生。

　　2.財(cái)務(wù)管理沒有從經(jīng)營全局出發(fā)，僅從財(cái)務(wù)角度看問題。由于科層制管理模式的影響，一些企業(yè)各部門間存在信息壁壘，會(huì)計(jì)核算體系的設(shè)計(jì)不考慮業(yè)務(wù)管理的需要，許多經(jīng)營控制點(diǎn)的財(cái)務(wù)監(jiān)督職能缺失，財(cái)務(wù)對(duì)經(jīng)營的指導(dǎo)和控制形同虛設(shè)。

　　3.財(cái)務(wù)管理目標(biāo)不明確。不少企業(yè)缺乏明確的方針戰(zhàn)略，忽視長遠(yuǎn)利益，被一些短期投資行為左右，造成經(jīng)營決策的失誤。

　　4.財(cái)務(wù)管理制度體系不完善。企業(yè)沒有建立統(tǒng)一的核算體系和制度，財(cái)務(wù)決算流于形式；甚至有些企業(yè)為了短期利益，不惜違反財(cái)務(wù)制度，做假賬。

　　5.財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱，管理手段落后。財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息不能共享、集成，造成重復(fù)勞動(dòng)，財(cái)務(wù)信息不能發(fā)揮對(duì)企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)的分析、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、考核的作用。

　　內(nèi)控

　　當(dāng)前，內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理等問題得到越來越廣泛的關(guān)注與重視，然而，這個(gè)話題似乎是大型企業(yè)專屬的。楊宇春先生指出，“其實(shí)，與大企業(yè)相比，中小企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力更弱。只是因?yàn)楹芏嘀行∑髽I(yè)的民營性質(zhì)，使得經(jīng)營者更注視業(yè)務(wù)拓展和短期經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)內(nèi)控、風(fēng)險(xiǎn)管理沒有得到應(yīng)有的重視。同時(shí)，中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加慘烈，市場(chǎng)要求企業(yè)以高質(zhì)量、低成本的產(chǎn)品，以及快速、準(zhǔn)確的營銷策略去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，因此企業(yè)在運(yùn)營過程中，必須控制進(jìn)度、控制質(zhì)量、控制成本，同時(shí)吸引并留住客戶?！?

　　楊宇春先生總結(jié)了中小企業(yè)的內(nèi)控問題，主要集中在三方面：

　　其一，效率降低，內(nèi)部流程出現(xiàn)問題，具體體現(xiàn)在：客戶信息、價(jià)格信息外流，造成商業(yè)機(jī)密流失；采購價(jià)格、銷售價(jià)格混亂，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營成本高、利潤低；內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)不暢，造成效率低下，客戶訂單交期延誤。

　　其二，資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題，包括應(yīng)收賬款管理不善，導(dǎo)致壞賬過多，賬期過長，企業(yè)資金壓力大；因無法對(duì)目前和未來各個(gè)時(shí)期的資金狀況進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)估，導(dǎo)致盲目接單，現(xiàn)金流中斷，或因?yàn)檫^于謹(jǐn)慎而失去生意機(jī)會(huì)。

　　其三，庫存資金積壓。陷入庫存積壓、呆滯商品物料過多，導(dǎo)致資金占用無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)的惡性循環(huán)。

　　方案

　　楊宇春先生介紹，針對(duì)中小企業(yè)的管理現(xiàn)狀，用友暢捷通為企業(yè)分別提供了單項(xiàng)級(jí)的T1、部門級(jí)的T3、企業(yè)級(jí)的T6等管理軟件。在我國擁有50萬用戶，產(chǎn)品成熟穩(wěn)定，符合中國企業(yè)的管理實(shí)際，尤其從以下方面加強(qiáng)了管理：

　　1.    提高工作效率和客戶滿意度，加強(qiáng)管控。根據(jù)用戶企業(yè)管理要求，量身訂制業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)單據(jù)、業(yè)務(wù)報(bào)表，保證使用效率；通過自動(dòng)化業(yè)務(wù)管控（價(jià)格、信用、庫存）和自動(dòng)化財(cái)務(wù)核算（成本、應(yīng)收應(yīng)付），加快各個(gè)環(huán)節(jié)處理效率，并提高管控力度；通過有效的信息共享，同時(shí)兼顧信息保密性，加快部門間溝通效率；通過預(yù)警、待處理業(yè)務(wù)自動(dòng)推送，積極應(yīng)對(duì)緊急任務(wù)，高效處理日常任務(wù)。

　　2.    管理應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)，作好資金預(yù)測(cè)。通過有效信用管理（業(yè)務(wù)員信用、客戶信用）、信用預(yù)警、信用提示，有效減少壞賬；只要貨品收到、發(fā)出，都可以考慮在應(yīng)收應(yīng)付范圍內(nèi)，更加精準(zhǔn)地對(duì)應(yīng)收應(yīng)付進(jìn)行預(yù)估；通過靈活的結(jié)算政策和收付款期限控制，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來各月往來資金狀況。

　　3.    管理庫存水平和成本。準(zhǔn)確核算庫存成本，為經(jīng)營者提供實(shí)時(shí)庫存成本，避免因財(cái)務(wù)核算延遲而導(dǎo)致成本信息不及時(shí)；提供庫存可用量查詢（含在途量、在訂量等），準(zhǔn)確監(jiān)控庫存未來狀況；通過最低庫存、最高庫存、可用量控制來嚴(yán)格控制企業(yè)庫存數(shù)量與收發(fā)貨管理。

　　4.    提供管理信息，輔助決策。提供多維度的管理報(bào)表，幫助企業(yè)經(jīng)營者迅速了解經(jīng)營狀況，輔助決策。

　　通過對(duì)已經(jīng)實(shí)施T系列軟件的企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查顯示，經(jīng)過信息化應(yīng)用，最直接的效益是企業(yè)的庫存周轉(zhuǎn)率有了大幅提升，應(yīng)收賬款余額也大幅下降，幫助企業(yè)加快了資金周轉(zhuǎn)，帶動(dòng)企業(yè)利潤的提高。同時(shí)，幫助企業(yè)規(guī)范了流程，加強(qiáng)了內(nèi)控體系的建立。

　　用友暢捷通在對(duì)企業(yè)管理理論潛心研究和對(duì)70萬中小企業(yè)管理實(shí)踐總結(jié)的基礎(chǔ)上，推出了第三代智慧型軟件T3新一代業(yè)務(wù)通和倉管通，采用了先進(jìn)的現(xiàn)代軟件工程技術(shù)，旨在提升中小企業(yè)實(shí)時(shí)管控、精益運(yùn)作、敏捷應(yīng)變能力，保障其可持續(xù)發(fā)展。該軟件完全基于SOA架構(gòu)，采用純B/S應(yīng)用，只要能上網(wǎng)的地方就能使用，大大減少了企業(yè)的硬件投入。
楊宇春先生介紹，新一代T系列產(chǎn)品，深刻把握中小企業(yè)全生命周期的管理需求，是面向成長型企業(yè)的一款企業(yè)級(jí)管理軟件，涵蓋了企業(yè)的財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、HR、CRM、分銷、BI、PDM等管理領(lǐng)域。幫助中小企業(yè)規(guī)范管理流程、提升效益?！跋嘈旁诓痪玫膶?，隨著這款新型智慧軟件的普及，將有力地促進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)，推動(dòng)中小企業(yè)信息化管理的普及應(yīng)用?！?