川豪精益服務(wù)發(fā)布會(huì)暨裝修一卡通發(fā)行 開啟無(wú)憂裝修
發(fā)布會(huì)上川豪集團(tuán)董事長(zhǎng)羅會(huì)德先生就川豪推出精益服務(wù)體系的背景做了詳細(xì)的闡述,他坦言,川豪一直秉承“真誠(chéng)務(wù)實(shí)到永遠(yuǎn),真心服務(wù)每一天”為服務(wù)宗旨,十二年來(lái),川豪一直為此不懈地努力著。2009年7月,集團(tuán)公司啟動(dòng)了精益工程,全面提升工程品質(zhì),經(jīng)過(guò)一年多推動(dòng),施工品質(zhì)已經(jīng)達(dá)到預(yù)期,品質(zhì)保障是川豪的基點(diǎn)。今年,川豪再次揚(yáng)起“精益”的風(fēng)帆,打造精益服務(wù)體系,就是在品質(zhì)保障的基礎(chǔ)上,通過(guò)裝修產(chǎn)業(yè)鏈的高度整合,系統(tǒng)規(guī)范的服務(wù),為廣大裝修業(yè)主提供0遺憾、0缺陷的裝修服務(wù)。要求川豪每一位員工嚴(yán)格執(zhí)行精益服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn),以專業(yè)、熱情、細(xì)心的服務(wù)達(dá)成客戶裝修的省心、放心、舒心,通過(guò)完善的服務(wù)體系為每一位川豪客戶提供全程無(wú)憂的裝修服務(wù)。
裝飾協(xié)會(huì)張代瑩女士表示,精益服務(wù)體系不僅拔高了裝修行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),它的推出標(biāo)志著裝修精益服務(wù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),對(duì)行業(yè)發(fā)展有著積極的推動(dòng)作用。作為一個(gè)品牌企業(yè),就是要敢于創(chuàng)新,敢于承擔(dān),敢于挑戰(zhàn),要為老百姓著想,為老百姓分憂,該體系各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是川豪對(duì)裝修業(yè)主的承諾,也是敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木唧w表現(xiàn)。隨著裝飾協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)張代瑩女士和川豪集團(tuán)羅會(huì)德先生共同為精益服務(wù)體系的揭幕,宣告無(wú)憂裝修從此刻開始。
發(fā)布精益服務(wù)體系的同時(shí)川豪發(fā)行了《裝修一卡通》,該卡在眾人期盼的眼光順利發(fā)行。據(jù)介紹,該卡是川豪裝飾為廣大裝修業(yè)主打造的一張享有眾多專屬特權(quán)的貴賓卡,持卡可享受5項(xiàng)終身免費(fèi)服務(wù)、第三方監(jiān)理補(bǔ)貼、特別優(yōu)惠和“積分換好禮”等特權(quán)。據(jù)了解,此卡一經(jīng)發(fā)出,倍受業(yè)主青睞,現(xiàn)場(chǎng)有很多客戶就是奔著此卡而來(lái)的。
發(fā)布會(huì)上川豪7大裝修環(huán)節(jié)中的員工代表宣讀了承諾書:“精益服務(wù),人人有責(zé)!我承諾我將在我的的工作崗位上,刻盡職守,嚴(yán)格執(zhí)行精益服務(wù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),立志為客戶創(chuàng)造0缺陷,0遺憾的裝修服務(wù),努力讓客戶100%的滿意?!北M管宣讀承諾書這只是一個(gè)儀式,但我們相信,川豪人既然誓言已出,他們一定會(huì)堅(jiān)守諾言,一定為言行一致,努力為客戶實(shí)現(xiàn)無(wú)憂裝修服務(wù)。有了這樣的態(tài)度,我們有理由相信川豪會(huì)贏得更多消費(fèi)者的信賴,走得更快,更遠(yuǎn)。