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無錫檢驗檢疫局實驗室探索大質(zhì)量工作機制紀實
作者：萬 森 耿慧如
來源：《中國國門時報》
日期：2010-03-12 09:00:31
摘要：近年來,無錫市的太陽能、風電、生物科技、物聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)外聲名顯赫。然而對于科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,離開了研發(fā)設(shè)備將是“無米之炊”,面對其高投入門檻又力所不及。
企業(yè)家邵楠靠“植物染色紡織品”出口創(chuàng)匯，這在同行眼里不成新聞。真正的新聞是，邵楠接到了200萬美元的訂單，卻生生給退了回去。
面對日本客戶要求提供“植物染料檢驗標準”，邵楠束手無策。于是，他把求援電話打向了無錫檢驗檢疫局。
“植物染色紡織品生產(chǎn)并不難，但鑒定卻是一項世界性難題，我們正在努力填補這項空白?！痹摼稚z與紡織原料檢測技術(shù)中心的殷祥剛博士如是說。
老邵求援的故事，讓人想起了無錫檢驗檢疫局局長張汀的一句話：“延伸實驗室質(zhì)量把關(guān)和技術(shù)服務(wù)功能，直接為企業(yè)提供服務(wù)，已成為無錫局建設(shè)大質(zhì)量工作機制的著力點之一?！?nbsp;
示范效應(yīng)：企業(yè)不看廣告看實效
走進紡檢中心實驗樓，能看到一面墻上掛著許多鏡框。里面的資質(zhì)證書，大多來自國際權(quán)威檢測機構(gòu)的授權(quán)。
邵楠的產(chǎn)品，上個月才被江蘇省科技廳評為“江蘇省科學技術(shù)產(chǎn)品”。他表示：“產(chǎn)品的市場前景非常好，不愁賣。如果局面打開，預計將有四五百億元的市場需求量?！?nbsp;
眼下，不光企業(yè)家對產(chǎn)品津津樂道，檢驗檢疫工作者也對這個產(chǎn)品表現(xiàn)出高度的關(guān)注。據(jù)介紹，植物染色紡織品有兩個鮮明特點，一是環(huán)保性，二是保健性。該產(chǎn)品已成為紡織產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和未來的消費趨勢。即使企業(yè)不上門求助，紡檢中心也已計劃將“紡織印染天然植物染料鑒別技術(shù)的研究”作為科研課題。
不光邵楠對無錫局情有獨鐘。國際知名企業(yè)如富士通、索尼電子、麥考林、皮爾卡丹、OTT、迪士尼等都是無錫局各實驗室的客戶。
在無錫局另一個國家級重點實驗室———機電產(chǎn)品檢測中心，送來檢測的樣品五花八門，大到中央空調(diào)、機床、冰箱、洗衣機，小到電水壺、熨斗、按摩棒、燈泡，這些產(chǎn)品將在這里獲得銷往世界各地的“通行證”。
一臺“電油汀”渾身上下插滿了導線，另一臺電風扇“盡職盡責”對著吹。機電中心博士俞建峰介紹這是“溫升試驗”。電熨斗被尼龍繩吊著，上上下下地反復在做“引體向上”，這是“跌落試驗”。
“只要跟‘機’和‘電’相關(guān)，我們都能做?！痹摼謾C電中心負責人介紹說。
目前，無錫檢驗檢疫局承檢的標準，從2002年的100多個增加到目前的1000多個，90%以上為國際先進標準。2009年，該局紡檢中心和機電中心的委托檢測業(yè)務(wù)，分別占到了中心業(yè)務(wù)總收入的75%和74%，成功走出了一條市場化的發(fā)展之路。
“企業(yè)不看廣告，看實效。”一個忙碌的實驗員說，“技術(shù)把關(guān)和服務(wù)，不能說空的，要看你給企業(yè)帶來多少實際效益?！?nbsp;
集聚效應(yīng)：“取經(jīng)”路上滾“雪團”
無錫局實驗室平臺何以如此吸引企業(yè)呢？故事還得從10年前說起。
受制于不是口岸檢驗檢疫局的現(xiàn)實，同時屬地企業(yè)具有“兩頭在外”的客觀實情，所以早在2000年，無錫局就開始尋找實驗室業(yè)務(wù)發(fā)展的突破口。當時，由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，無錫局最大的實驗室———絲紡檢測技術(shù)中心發(fā)展遭遇瓶頸制約。
一方面，實驗室“等米下鍋”，檢測設(shè)備和人手都有富余；與此同時，產(chǎn)品出口需要“通行證”，企業(yè)不得不花費大量物力、財力和時間，往返于國際權(quán)威檢測機構(gòu)的駐點城市。
在認真細致地了解、摸底、走訪、調(diào)研后，在國家質(zhì)檢總局和江蘇檢驗檢疫局的大力支持下，2001年，無錫局開啟了實驗室對外合資合作的序幕。并由此開始了漫長的“取經(jīng)”過程。
“2002年到香港標準檢定中心（STC）學習考察時，看見人家的實驗室連走廊、樓梯口都堆滿了樣品，不少還是‘上門取樣’。這對我們的觀念沖擊很大！”季曉丹，無錫局紡檢中心副主任，2005年她前往香港In?鄄tertek（天祥）當了兩個月的“實習生”?；叵胂愀跧ntertek大樓通宵達旦的燈光，“檢測人員加班打地鋪”的印象，仍在她的腦海久久徘徊。
2001年，無錫局與日本Avance公司成立了一家檢品公司。第二年，經(jīng)Avance介紹，日本位居紡織品檢測業(yè)務(wù)第一、第三位的日本化學纖維檢查協(xié)會KAKEN和QTEC先后向無錫局伸出了“橄欖枝”。
“雪團”滾起來了。緊跟著，絲紡檢測中心率先與德國PST?譈V合作，開了國際質(zhì)量技術(shù)服務(wù)外包的先河。其后，英國天祥、香港標準及檢定中心、德國萊茵T?譈V等一批國際著名檢測認證機構(gòu)向無錫局拋來了“繡球”。
從以前的“單純出報告”，到現(xiàn)在為企業(yè)提供“質(zhì)量管理配套服務(wù)方案”、“取經(jīng)”過程中，無錫檢驗檢疫人學到的是更多的先進理念。
擴散效應(yīng)：
系統(tǒng)實驗室變政府公共檢測平臺
對外合資合作，不僅打破了國與國之間的邊界，同時也幫助無錫局確立市場理念，跳出傳統(tǒng)的“法檢”圈子，突破瓶頸制約，起到了至關(guān)重要的作用。
“國際認證本土化”，最終受益的是企業(yè)。一位企業(yè)老總感觸地說：“我們生產(chǎn)的兒童睡衣大多出口歐美，客戶指定要英國天祥的檢測證書。過去要送到香港檢測，最快10天?，F(xiàn)在有了‘無錫天祥’，我們在本地就能快速出證?！?nbsp;
他所說的天祥，名叫無錫天祥質(zhì)量技術(shù)服務(wù)公司，是英國一家著名的檢測認證公司在無錫的服務(wù)機構(gòu)。
通過與無錫局的合作，歐美進口國的檢測關(guān)前移到了無錫。
既然打破了國與國之間的邊界，為什么不能突破國內(nèi)政府各部門之間的界限呢？
其實，無錫局實驗室這塊香餑餑，早被無錫市政府相中。
近年來，無錫市的太陽能、風電、生物科技、物聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)外聲名顯赫。然而對于科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，離開了研發(fā)設(shè)備將是“無米之炊”，面對其高投入門檻又力所不及。
想政府所想，急企業(yè)所急。無錫局通過與市科技局合作，建立起公共檢測平臺，實現(xiàn)了實驗室檢測能力全面向市場開放。企業(yè)家邵楠的科技產(chǎn)品并非“法檢”，他正是通過無錫市公共檢測平臺找上門來的。
2005年至今，無錫市政府共撥款3000余萬元，用以支持無錫局開展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)及公共服務(wù)平臺建設(shè)。
從獨自探索到與國際權(quán)威檢測機構(gòu)合作開發(fā)，再到與地方政府的聯(lián)合開發(fā)，無錫局檢測能力已經(jīng)實現(xiàn)了向全社會開放。以合資合作機構(gòu)為核心，無錫局于2007年在政府支持下建立了國際質(zhì)量技術(shù)服務(wù)集聚園，2007~2009年，以檢驗檢測為主導的服務(wù)外包業(yè)務(wù)量持續(xù)攀升。根據(jù)“商務(wù)部服務(wù)外包管理信息系統(tǒng)”顯示，無錫局2009年檢驗檢測服務(wù)外包接包合同執(zhí)行金額達1.08億美元，躍升為江蘇省離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)額超億美元級的服務(wù)外包聚集地。
一條清晰的產(chǎn)業(yè)鏈條就這樣串聯(lián)起來了，每個環(huán)節(jié)都似一顆晶瑩的珠子。如果說翻檢珠子的手就是迅速發(fā)展的檢測市場，而那根隱藏的線也許就是穿透其中的“大質(zhì)量工作機制”。
“產(chǎn)業(yè)對接步伐加快，科技合作好戲連臺?！庇辛说讱?，信心滿懷的無錫檢驗檢疫人如是說。
磁場效應(yīng)：
副教授當“業(yè)務(wù)員”
2009年，無錫局車輛和機電檢測基地搬至惠山，成為該局消化吸收國內(nèi)外領(lǐng)先檢測技術(shù)的又一“主陣地”。這是無錫局的第6個國家級重點實驗室，由國家質(zhì)檢總局和無錫市政府共同投資建設(shè)。
雖然許多項目等待上馬，但博士陳曉東天天泡在這兒，有時候他還要出去搞一些合作。
山西太航常青汽車安全設(shè)備有限公司，是車輛實驗室檢測試驗的第一家客戶，也是陳博士引來的第一筆檢測業(yè)務(wù)。
公司經(jīng)理張科學跟陳曉東是過去搞技術(shù)開發(fā)的老相識。談到在車輛實驗室完成的“力帆320安全氣囊臺車動態(tài)試驗”，張科學說，雖說跟陳曉東是朋友，但公司最主要的還是看實驗室的資質(zhì)和硬件水平。
車輛實驗室去年進口了一臺碰撞臺車試驗設(shè)備。這臺設(shè)備配有高速攝影機，能對試驗過程進行全程攝像。指著實驗用的假人，陳曉東介紹說，“它身上的傳感器可貴了，一個假人要10萬美元，配齊‘假人家庭’得要60萬美元”。
眼下，車輛實驗室還承接了中航集團、上海東方久樂、蘇州博世等企業(yè)的合同。
“經(jīng)常有企業(yè)來電話到我這里打探，問還有什么業(yè)務(wù)？”每當這時候，陳曉東心里很高興，“咱可干的事越來越多了?！?nbsp;
陳曉東是無錫檢驗檢疫局引進的第5位博士，以前在高校是名副教授。一個副教授跑來當“業(yè)務(wù)員”？對此，陳曉東呵呵一笑，“我覺得這里的平臺可以滿足我的事業(yè)心?！?nbsp;
“我們正從以前的‘重資源投入’向‘重科技創(chuàng)新拉動’轉(zhuǎn)變。人才、公共技術(shù)平臺、深化對外合作和創(chuàng)新工作機制是4個主要支撐點。”談到無錫局實驗室下一步發(fā)展，局長張汀表示。
新形勢下，適應(yīng)地方產(chǎn)業(yè)的升級轉(zhuǎn)型，大力推進國家質(zhì)檢總局提出的大質(zhì)量工作機制和大質(zhì)檢文化建設(shè)，切實增強實驗室隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，成為無錫局實驗室發(fā)展戰(zhàn)略新的制高點。
回顧往昔足跡，不難發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新是無錫檢驗檢疫局實驗室跨越式發(fā)展的“源頭活水”。不到10年的時間里，該局檢測技術(shù)能力完成了幾何倍數(shù)的精進，或已成為全國系統(tǒng)的樣本。
面對日本客戶要求提供“植物染料檢驗標準”，邵楠束手無策。于是，他把求援電話打向了無錫檢驗檢疫局。
“植物染色紡織品生產(chǎn)并不難，但鑒定卻是一項世界性難題，我們正在努力填補這項空白?！痹摼稚z與紡織原料檢測技術(shù)中心的殷祥剛博士如是說。
老邵求援的故事，讓人想起了無錫檢驗檢疫局局長張汀的一句話：“延伸實驗室質(zhì)量把關(guān)和技術(shù)服務(wù)功能，直接為企業(yè)提供服務(wù)，已成為無錫局建設(shè)大質(zhì)量工作機制的著力點之一?！?nbsp;
示范效應(yīng)：企業(yè)不看廣告看實效
走進紡檢中心實驗樓，能看到一面墻上掛著許多鏡框。里面的資質(zhì)證書，大多來自國際權(quán)威檢測機構(gòu)的授權(quán)。
邵楠的產(chǎn)品，上個月才被江蘇省科技廳評為“江蘇省科學技術(shù)產(chǎn)品”。他表示：“產(chǎn)品的市場前景非常好，不愁賣。如果局面打開，預計將有四五百億元的市場需求量?！?nbsp;
眼下，不光企業(yè)家對產(chǎn)品津津樂道，檢驗檢疫工作者也對這個產(chǎn)品表現(xiàn)出高度的關(guān)注。據(jù)介紹，植物染色紡織品有兩個鮮明特點，一是環(huán)保性，二是保健性。該產(chǎn)品已成為紡織產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和未來的消費趨勢。即使企業(yè)不上門求助，紡檢中心也已計劃將“紡織印染天然植物染料鑒別技術(shù)的研究”作為科研課題。
不光邵楠對無錫局情有獨鐘。國際知名企業(yè)如富士通、索尼電子、麥考林、皮爾卡丹、OTT、迪士尼等都是無錫局各實驗室的客戶。
在無錫局另一個國家級重點實驗室———機電產(chǎn)品檢測中心，送來檢測的樣品五花八門，大到中央空調(diào)、機床、冰箱、洗衣機，小到電水壺、熨斗、按摩棒、燈泡，這些產(chǎn)品將在這里獲得銷往世界各地的“通行證”。
一臺“電油汀”渾身上下插滿了導線，另一臺電風扇“盡職盡責”對著吹。機電中心博士俞建峰介紹這是“溫升試驗”。電熨斗被尼龍繩吊著，上上下下地反復在做“引體向上”，這是“跌落試驗”。
“只要跟‘機’和‘電’相關(guān)，我們都能做?！痹摼謾C電中心負責人介紹說。
目前，無錫檢驗檢疫局承檢的標準，從2002年的100多個增加到目前的1000多個，90%以上為國際先進標準。2009年，該局紡檢中心和機電中心的委托檢測業(yè)務(wù)，分別占到了中心業(yè)務(wù)總收入的75%和74%，成功走出了一條市場化的發(fā)展之路。
“企業(yè)不看廣告，看實效。”一個忙碌的實驗員說，“技術(shù)把關(guān)和服務(wù)，不能說空的，要看你給企業(yè)帶來多少實際效益?！?nbsp;
集聚效應(yīng)：“取經(jīng)”路上滾“雪團”
無錫局實驗室平臺何以如此吸引企業(yè)呢？故事還得從10年前說起。
受制于不是口岸檢驗檢疫局的現(xiàn)實，同時屬地企業(yè)具有“兩頭在外”的客觀實情，所以早在2000年，無錫局就開始尋找實驗室業(yè)務(wù)發(fā)展的突破口。當時，由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，無錫局最大的實驗室———絲紡檢測技術(shù)中心發(fā)展遭遇瓶頸制約。
一方面，實驗室“等米下鍋”，檢測設(shè)備和人手都有富余；與此同時，產(chǎn)品出口需要“通行證”，企業(yè)不得不花費大量物力、財力和時間，往返于國際權(quán)威檢測機構(gòu)的駐點城市。
在認真細致地了解、摸底、走訪、調(diào)研后，在國家質(zhì)檢總局和江蘇檢驗檢疫局的大力支持下，2001年，無錫局開啟了實驗室對外合資合作的序幕。并由此開始了漫長的“取經(jīng)”過程。
“2002年到香港標準檢定中心（STC）學習考察時，看見人家的實驗室連走廊、樓梯口都堆滿了樣品，不少還是‘上門取樣’。這對我們的觀念沖擊很大！”季曉丹，無錫局紡檢中心副主任，2005年她前往香港In?鄄tertek（天祥）當了兩個月的“實習生”?；叵胂愀跧ntertek大樓通宵達旦的燈光，“檢測人員加班打地鋪”的印象，仍在她的腦海久久徘徊。
2001年，無錫局與日本Avance公司成立了一家檢品公司。第二年，經(jīng)Avance介紹，日本位居紡織品檢測業(yè)務(wù)第一、第三位的日本化學纖維檢查協(xié)會KAKEN和QTEC先后向無錫局伸出了“橄欖枝”。
“雪團”滾起來了。緊跟著，絲紡檢測中心率先與德國PST?譈V合作，開了國際質(zhì)量技術(shù)服務(wù)外包的先河。其后，英國天祥、香港標準及檢定中心、德國萊茵T?譈V等一批國際著名檢測認證機構(gòu)向無錫局拋來了“繡球”。
從以前的“單純出報告”，到現(xiàn)在為企業(yè)提供“質(zhì)量管理配套服務(wù)方案”、“取經(jīng)”過程中，無錫檢驗檢疫人學到的是更多的先進理念。
擴散效應(yīng)：
系統(tǒng)實驗室變政府公共檢測平臺
對外合資合作，不僅打破了國與國之間的邊界，同時也幫助無錫局確立市場理念，跳出傳統(tǒng)的“法檢”圈子，突破瓶頸制約，起到了至關(guān)重要的作用。
“國際認證本土化”，最終受益的是企業(yè)。一位企業(yè)老總感觸地說：“我們生產(chǎn)的兒童睡衣大多出口歐美，客戶指定要英國天祥的檢測證書。過去要送到香港檢測，最快10天?，F(xiàn)在有了‘無錫天祥’，我們在本地就能快速出證?！?nbsp;
他所說的天祥，名叫無錫天祥質(zhì)量技術(shù)服務(wù)公司，是英國一家著名的檢測認證公司在無錫的服務(wù)機構(gòu)。
通過與無錫局的合作，歐美進口國的檢測關(guān)前移到了無錫。
既然打破了國與國之間的邊界，為什么不能突破國內(nèi)政府各部門之間的界限呢？
其實，無錫局實驗室這塊香餑餑，早被無錫市政府相中。
近年來，無錫市的太陽能、風電、生物科技、物聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)外聲名顯赫。然而對于科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，離開了研發(fā)設(shè)備將是“無米之炊”，面對其高投入門檻又力所不及。
想政府所想，急企業(yè)所急。無錫局通過與市科技局合作，建立起公共檢測平臺，實現(xiàn)了實驗室檢測能力全面向市場開放。企業(yè)家邵楠的科技產(chǎn)品并非“法檢”，他正是通過無錫市公共檢測平臺找上門來的。
2005年至今，無錫市政府共撥款3000余萬元，用以支持無錫局開展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)及公共服務(wù)平臺建設(shè)。
從獨自探索到與國際權(quán)威檢測機構(gòu)合作開發(fā)，再到與地方政府的聯(lián)合開發(fā)，無錫局檢測能力已經(jīng)實現(xiàn)了向全社會開放。以合資合作機構(gòu)為核心，無錫局于2007年在政府支持下建立了國際質(zhì)量技術(shù)服務(wù)集聚園，2007~2009年，以檢驗檢測為主導的服務(wù)外包業(yè)務(wù)量持續(xù)攀升。根據(jù)“商務(wù)部服務(wù)外包管理信息系統(tǒng)”顯示，無錫局2009年檢驗檢測服務(wù)外包接包合同執(zhí)行金額達1.08億美元，躍升為江蘇省離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)額超億美元級的服務(wù)外包聚集地。
一條清晰的產(chǎn)業(yè)鏈條就這樣串聯(lián)起來了，每個環(huán)節(jié)都似一顆晶瑩的珠子。如果說翻檢珠子的手就是迅速發(fā)展的檢測市場，而那根隱藏的線也許就是穿透其中的“大質(zhì)量工作機制”。
“產(chǎn)業(yè)對接步伐加快，科技合作好戲連臺?！庇辛说讱?，信心滿懷的無錫檢驗檢疫人如是說。
磁場效應(yīng)：
副教授當“業(yè)務(wù)員”
2009年，無錫局車輛和機電檢測基地搬至惠山，成為該局消化吸收國內(nèi)外領(lǐng)先檢測技術(shù)的又一“主陣地”。這是無錫局的第6個國家級重點實驗室，由國家質(zhì)檢總局和無錫市政府共同投資建設(shè)。
雖然許多項目等待上馬，但博士陳曉東天天泡在這兒，有時候他還要出去搞一些合作。
山西太航常青汽車安全設(shè)備有限公司，是車輛實驗室檢測試驗的第一家客戶，也是陳博士引來的第一筆檢測業(yè)務(wù)。
公司經(jīng)理張科學跟陳曉東是過去搞技術(shù)開發(fā)的老相識。談到在車輛實驗室完成的“力帆320安全氣囊臺車動態(tài)試驗”，張科學說，雖說跟陳曉東是朋友，但公司最主要的還是看實驗室的資質(zhì)和硬件水平。
車輛實驗室去年進口了一臺碰撞臺車試驗設(shè)備。這臺設(shè)備配有高速攝影機，能對試驗過程進行全程攝像。指著實驗用的假人，陳曉東介紹說，“它身上的傳感器可貴了，一個假人要10萬美元，配齊‘假人家庭’得要60萬美元”。
眼下，車輛實驗室還承接了中航集團、上海東方久樂、蘇州博世等企業(yè)的合同。
“經(jīng)常有企業(yè)來電話到我這里打探，問還有什么業(yè)務(wù)？”每當這時候，陳曉東心里很高興，“咱可干的事越來越多了?！?nbsp;
陳曉東是無錫檢驗檢疫局引進的第5位博士，以前在高校是名副教授。一個副教授跑來當“業(yè)務(wù)員”？對此，陳曉東呵呵一笑，“我覺得這里的平臺可以滿足我的事業(yè)心?！?nbsp;
“我們正從以前的‘重資源投入’向‘重科技創(chuàng)新拉動’轉(zhuǎn)變。人才、公共技術(shù)平臺、深化對外合作和創(chuàng)新工作機制是4個主要支撐點。”談到無錫局實驗室下一步發(fā)展，局長張汀表示。
新形勢下，適應(yīng)地方產(chǎn)業(yè)的升級轉(zhuǎn)型，大力推進國家質(zhì)檢總局提出的大質(zhì)量工作機制和大質(zhì)檢文化建設(shè)，切實增強實驗室隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，成為無錫局實驗室發(fā)展戰(zhàn)略新的制高點。
回顧往昔足跡，不難發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新是無錫檢驗檢疫局實驗室跨越式發(fā)展的“源頭活水”。不到10年的時間里，該局檢測技術(shù)能力完成了幾何倍數(shù)的精進，或已成為全國系統(tǒng)的樣本。
