零售業(yè)信息化發(fā)展中蘊含著巨大的投資價值

  北京 2010-03-15(中國商業(yè)電訊)－－ 近幾年來，隨著中國經(jīng)濟的迅速崛起，尤其是伴隨著中國經(jīng)濟增長驅(qū)動力由固定資產(chǎn)投資、對外出口貿(mào)易，向內(nèi)需經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變，中國的流動零售領域也得到了快速的發(fā)展。隨著中國經(jīng)濟增長模式向內(nèi)需消費經(jīng)濟的逐漸傾斜，在未來可預見的一段時期內(nèi)，中國流通零售領域，以及與之相配套的相關行業(yè)也將得到前所未有的發(fā)展機遇，具備靈敏嗅覺的資本市場，無疑將對這場盛筵給予極大的關注。

    首先，中國經(jīng)濟的增長模式的轉(zhuǎn)變，以及中國巨大的市場的規(guī)模，將為零售、及其相關配套行業(yè)提供增長的驅(qū)動力。在過去相當長的一段時期內(nèi)，中國經(jīng)濟的增長主要依靠大規(guī)模的政府固定資產(chǎn)投資，以及對外的出口貿(mào)易。發(fā)展經(jīng)濟學家相信，落后國家常常會陷入一個低水平陷阱，而要突破這一陷阱，就需要在一段時間內(nèi)集中進行固定資產(chǎn)投資，把經(jīng)濟帶到新的發(fā)展通道。 而這一做法與中國初期的經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀相吻合，依靠這兩架馬車的驅(qū)動，中國經(jīng)濟在短期內(nèi)得到了迅速的提升。但是隨著金融危機的爆發(fā)，中國對外出口急劇萎縮，對中國經(jīng)濟造成的很大的沖擊，在這種情況下，政策制定者開始將發(fā)展的重心向巨大的國內(nèi)市場進行傾斜，并推出相應的政策對相關行業(yè)進行大力的扶持，通過以下幾組數(shù)據(jù)我們可以清楚的看到，隨著居民收入的迅速增加，收入分配結構的合理調(diào)整，中國零售行業(yè)的發(fā)展仍處于初期階段，具備極大的發(fā)展空間。

    以上數(shù)據(jù)顯示，2004年至2008年，中國各個階層的家庭收入都得到了快速的增長。

    以上數(shù)據(jù)顯示，中國的收入分配與發(fā)達國家，甚至印度相比，仍存在很大的不合理性，隨著收入分配制度的逐漸改善，未來幾年中國居民的收入增長將會維持在一個相對較高的水平，這將為零售行業(yè)的發(fā)展提供良好的基礎。

    零售業(yè)信息化的發(fā)展是中國零售行業(yè)的快速發(fā)展的必然結果，隨著新型業(yè)態(tài)的不斷涌現(xiàn)，對連鎖零售業(yè)信息化管理水平提出了更高的要求，如何采用IT技術對連鎖零售企業(yè)的管理進行信息化，進而推動商業(yè)模式、供應鏈管理、業(yè)務拓展方式的變革，已經(jīng)提到了整個行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面。由此可以預見，零售行業(yè)對供應鏈管理、電子商務以及商業(yè)智能解決方案的需求，在未來幾年將保持高速的增長。

    從80年代中期開始，POS機、條形碼技術、色碼技術、財務管理軟件、系統(tǒng)集成產(chǎn)品廣泛進入零售業(yè)應用；90年代中后期，以光纖通訊、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)為載體的現(xiàn)代通訊技術、網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù)管理技術在零售恒業(yè)中得到迅速的推廣。迄今，我國共有各業(yè)種、業(yè)態(tài)連鎖零售企業(yè)2300多家，業(yè)種、業(yè)態(tài)超過40個，連鎖店鋪38000多間，全年銷售額過3000億元，占全國社會消費品零售總額的8%左右。信息化的發(fā)展給我國連鎖零售業(yè)帶來的績效是巨大的，反映在增加商品銷售規(guī)模每年達20%以上，也就是600億元以上。減少采購、配送、通訊、理貨的人工直接費用達40%，提高管理績效、減少庫存積壓、提高商品資金周轉(zhuǎn)率節(jié)約的間接費用達50%。按這個發(fā)展水平計算，信息化對我國連鎖零售企業(yè)的直接收益貢獻率達到40%以上，企業(yè)因采用信息技術而節(jié)約成本、增加銷售而產(chǎn)生的直接利潤就是每年30億元以上。相應地節(jié)約了社會流通和居民生活的費用支出，其對工業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領域的間接貢獻更是巨大的，以目前我國大型連鎖零售企業(yè)銷售額每年遞增30%，即90億元計算，其發(fā)展前景和巨大效益不可限量?？梢哉f，連鎖經(jīng)營的收益都是來源于管理技術進步產(chǎn)生的成本節(jié)約，這是連鎖商業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè)的根本區(qū)別。

    根據(jù)賽迪顧問發(fā)布的《2009年中國連鎖零售行業(yè)信息化研究報告》，目前中國連鎖零售企業(yè)管理信息化發(fā)展主要呈現(xiàn)以下幾個特點：

    1、中國連鎖零售企業(yè)的管理信息化遠未完成，市場尚有巨大發(fā)展空間；

    2、連鎖零售業(yè)集中度進一步提高，向大型連鎖零售集團方向發(fā)展已經(jīng)成為必然趨勢，對集團管控需求凸顯；

    3、連鎖模式向更多行業(yè)和業(yè)態(tài)延伸，解決方案也相應的多向延伸；

    4、信息化建設普遍偏重于門店前臺業(yè)務管理，對后臺集中管控關注度不夠。

    目前國內(nèi)零售企業(yè)信息化普遍專注于操作層面（如收銀、收貨、庫存管理等），而在管理決策層面（如供應鏈管理）的應用普遍很弱，缺乏戰(zhàn)略級的信息化規(guī)劃和應用，在銷售、管理、財務、客戶關系以及數(shù)據(jù)挖掘等系統(tǒng)的應用方面落后于國外企業(yè)。相關調(diào)查顯示，我國零售企業(yè)IT投資所占零售總額的比例尚不到0.2%，這與國際零售巨頭2%以上的投入占比存在較大的差距。隨著市場需求的不斷提高，零售企業(yè)信息化建設的不斷深入，相關企業(yè)將會直接受益。

    相關數(shù)據(jù)顯示，雖然受國際金融危機影響，國際連鎖巨頭放緩了在華拓張的步伐，減少了新開店面的數(shù)量，但是，中國連鎖零售業(yè)2008年總體IT投資規(guī)模仍然獲得了穩(wěn)定增長，達到72.2億元，比2007年增長15.9%。其中，2008年，中國連鎖零售行業(yè)共采購包括平臺軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)管理軟件等）、網(wǎng)絡安全軟件、行業(yè)應用軟件等在內(nèi)的軟件總計12.9億元。值得注意的是，在經(jīng)歷了近幾年的管理信息化實踐之后，管理解決方案又成了連鎖零售行業(yè)應用軟件中一顆熠熠升起的新星，其2008年采購額已經(jīng)達到2.61億元，同比增長35.4%。相信，隨著連鎖企業(yè)的規(guī)模不斷擴大，社會消費總額的不斷提高，消費數(shù)據(jù)積累的逐漸豐富，管理解決方案，以及商業(yè)智能（BI）解決方案將在未來的幾年獲得迅速的發(fā)展，而那些對連鎖零售行業(yè)具備經(jīng)驗積累，能夠為客戶提供具有針對性的專業(yè)服務能力的軟件開發(fā)提供商將會得到資本市場的青睞。

    參考資料：

  《零售業(yè)信息化發(fā)展與高端市場開拓》--電子商務世界

  《零售業(yè)迎來IT建設高潮》--安蔚

 《2009年中國連鎖零售行業(yè)信息化研究報告》--賽迪顧問

 《China Consumer Survey--Consumption Jump》--Credit Suisse