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海爾冰箱承諾“12年免費(fèi)保修”創(chuàng)行業(yè)第一
摘要:海爾冰箱承諾“12年免費(fèi)保修”創(chuàng)行業(yè)第一
關(guān)鍵詞:海爾冰箱承諾“12年免費(fèi)保修”創(chuàng)行業(yè)第一
北京 2010-04-29(中國商業(yè)電訊)--“12”是一個(gè)奇妙的阿拉伯?dāng)?shù)字。12年,代表著一個(gè)生肖輪回;12干支起源,架構(gòu)起了宇宙的玄妙……現(xiàn)在,“12”這個(gè)數(shù)字又被世界第一品牌海爾冰箱進(jìn)行了全新的定義:海爾冰箱鄭重做出“12年免費(fèi)保修”的承諾!這是目前中國家電行業(yè)最長的品質(zhì)承諾,同時(shí)也呈現(xiàn)出海爾冰箱厚積薄發(fā)的氣魄。
據(jù)了解,海爾冰箱在全國范圍內(nèi)掀起了一場空前的“12年免費(fèi)保修 海爾冰箱世界品牌保障”真心承諾活動(dòng),即海爾冰箱所有家電下鄉(xiāng)型號(hào),自2010年5月1日起,壓縮機(jī)、繼電器、過熱保護(hù)器、溫控器、主控板、電源板、顯示板、變頻板、磁敏溫度開關(guān)等12個(gè)核心關(guān)鍵件,將享受家電行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)——12年免費(fèi)保修服務(wù)!
12年免費(fèi)保修,作為第一個(gè)在國內(nèi)市場提出如此承諾的家電品牌,海爾冰箱無疑在家電行業(yè)投下了一枚重磅炸彈。據(jù)國家相關(guān)文件規(guī)定,目前我國冰箱的使用年限就是12年,高于或者低于12年都屬于資源浪費(fèi)。因此,海爾冰箱的“12年免費(fèi)保修”意味著是“終生免費(fèi)保修”,這在我國家電史還是首次出現(xiàn)這樣的承諾。海爾此舉意味著為購買海爾冰箱的消費(fèi)者投了一份“終身保險(xiǎn)”。
對(duì)于海爾冰箱來說,“12年免費(fèi)保修”傳遞的不是一個(gè)數(shù)字,也不是一個(gè)時(shí)間概念,而是訴求出了海爾冰箱卓越的產(chǎn)品品質(zhì)與十足的信心。作為最早以自主品牌走入國際市場的民族品牌,海爾也是最了解中國消費(fèi)者需求的品牌。永遠(yuǎn)為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,已經(jīng)成為了海爾冰箱引領(lǐng)每一個(gè)發(fā)展時(shí)代的強(qiáng)力引擎。而這種卓絕的品質(zhì)也成為此次12年質(zhì)保承諾的推動(dòng)因子。
現(xiàn)在,能見證海爾卓越品質(zhì)的冰箱仍然在用戶家使用。譬如,在東營、上海、天津等地,第一批購買海爾冰箱的老用戶現(xiàn)在依然使用著第一代海爾冰箱。
如果要追根溯源,那么從80年代創(chuàng)業(yè)之初,海爾冰箱就以對(duì)品質(zhì)的苛求而扎根消費(fèi)者的心里。而后,這種對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著追求始終伴隨著海爾冰箱不斷發(fā)展的步伐。譬如,為了保證每一個(gè)批次的產(chǎn)品都是精品,海爾冰箱在上市前都要經(jīng)過撞擊、跌落、實(shí)地運(yùn)輸?shù)瓤煽啃栽囼?yàn),以保證每一臺(tái)到用戶家的海爾冰箱都完美無缺。如今,對(duì)海爾冰箱來說,產(chǎn)品的品質(zhì)已經(jīng)不再是當(dāng)年砸冰箱的大鐵錘了,取而代之的是融合在產(chǎn)品中的“零缺陷文化”與社會(huì)責(zé)任。這個(gè)責(zé)任就是永遠(yuǎn)追求用戶滿意度的最大化。此次做出“12年免費(fèi)保修”的承諾,既是海爾冰箱又一次在履行自己對(duì)用戶承擔(dān)責(zé)任與義務(wù),同時(shí)也是源自企業(yè)可靠的質(zhì)保體系與內(nèi)在的文化內(nèi)涵。
據(jù)了解,海爾冰箱在全國范圍內(nèi)掀起了一場空前的“12年免費(fèi)保修 海爾冰箱世界品牌保障”真心承諾活動(dòng),即海爾冰箱所有家電下鄉(xiāng)型號(hào),自2010年5月1日起,壓縮機(jī)、繼電器、過熱保護(hù)器、溫控器、主控板、電源板、顯示板、變頻板、磁敏溫度開關(guān)等12個(gè)核心關(guān)鍵件,將享受家電行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)——12年免費(fèi)保修服務(wù)!
12年免費(fèi)保修,作為第一個(gè)在國內(nèi)市場提出如此承諾的家電品牌,海爾冰箱無疑在家電行業(yè)投下了一枚重磅炸彈。據(jù)國家相關(guān)文件規(guī)定,目前我國冰箱的使用年限就是12年,高于或者低于12年都屬于資源浪費(fèi)。因此,海爾冰箱的“12年免費(fèi)保修”意味著是“終生免費(fèi)保修”,這在我國家電史還是首次出現(xiàn)這樣的承諾。海爾此舉意味著為購買海爾冰箱的消費(fèi)者投了一份“終身保險(xiǎn)”。
對(duì)于海爾冰箱來說,“12年免費(fèi)保修”傳遞的不是一個(gè)數(shù)字,也不是一個(gè)時(shí)間概念,而是訴求出了海爾冰箱卓越的產(chǎn)品品質(zhì)與十足的信心。作為最早以自主品牌走入國際市場的民族品牌,海爾也是最了解中國消費(fèi)者需求的品牌。永遠(yuǎn)為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,已經(jīng)成為了海爾冰箱引領(lǐng)每一個(gè)發(fā)展時(shí)代的強(qiáng)力引擎。而這種卓絕的品質(zhì)也成為此次12年質(zhì)保承諾的推動(dòng)因子。
現(xiàn)在,能見證海爾卓越品質(zhì)的冰箱仍然在用戶家使用。譬如,在東營、上海、天津等地,第一批購買海爾冰箱的老用戶現(xiàn)在依然使用著第一代海爾冰箱。
如果要追根溯源,那么從80年代創(chuàng)業(yè)之初,海爾冰箱就以對(duì)品質(zhì)的苛求而扎根消費(fèi)者的心里。而后,這種對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著追求始終伴隨著海爾冰箱不斷發(fā)展的步伐。譬如,為了保證每一個(gè)批次的產(chǎn)品都是精品,海爾冰箱在上市前都要經(jīng)過撞擊、跌落、實(shí)地運(yùn)輸?shù)瓤煽啃栽囼?yàn),以保證每一臺(tái)到用戶家的海爾冰箱都完美無缺。如今,對(duì)海爾冰箱來說,產(chǎn)品的品質(zhì)已經(jīng)不再是當(dāng)年砸冰箱的大鐵錘了,取而代之的是融合在產(chǎn)品中的“零缺陷文化”與社會(huì)責(zé)任。這個(gè)責(zé)任就是永遠(yuǎn)追求用戶滿意度的最大化。此次做出“12年免費(fèi)保修”的承諾,既是海爾冰箱又一次在履行自己對(duì)用戶承擔(dān)責(zé)任與義務(wù),同時(shí)也是源自企業(yè)可靠的質(zhì)保體系與內(nèi)在的文化內(nèi)涵。