笑看麥當(dāng)勞與肯德基投靠二維碼優(yōu)惠券

      “親愛的，肚子餓了嗎？請(qǐng)你吃個(gè)麥當(dāng)勞雞腿堡哦。”昨天中午，杭州女孩羅琦收到了一條二維碼短信，原來是男友通過淘寶商城，送來“愛心午餐”。她驚喜地跑進(jìn)了單位附近的麥當(dāng)勞，憑短信換了一個(gè)熱騰騰的漢堡，心里別提多溫暖了。

      這條溫暖的短信便是二維碼電子優(yōu)惠券，麥當(dāng)勞已正式進(jìn)駐淘寶商城，并采用二維碼技術(shù)。消費(fèi)者僅需在麥當(dāng)勞網(wǎng)店選擇產(chǎn)品并填寫手機(jī)號(hào)碼就能獲得相應(yīng)的二維碼，憑借該號(hào)碼可到任何一家麥當(dāng)勞實(shí)體店進(jìn)行驗(yàn)證換得食品。而且這種二維碼優(yōu)惠券的使用方法非常簡(jiǎn)單，流程如下：

      1.    申請(qǐng)電子兌換單：客戶通過短信或網(wǎng)站方式申請(qǐng)兌換“麥當(dāng)勞電子兌換單”。

      2.    接收二維碼短信：客戶申請(qǐng)成功后，積分系統(tǒng)將扣減客戶相應(yīng)積分，然后客戶將收到10086發(fā)送的一條產(chǎn)品兌換確認(rèn)短信，以及代碼10658505發(fā)送的兩條二維碼產(chǎn)品信息：一條是彩信，內(nèi)容為二維碼圖形；一條是普通短信，內(nèi)容為12位數(shù)字代碼。

      3.    驗(yàn)證成功，進(jìn)行消費(fèi)：客戶收到二維碼產(chǎn)品短信后，請(qǐng)持手機(jī)到麥當(dāng)勞進(jìn)行兌換消費(fèi)。您只需出示手機(jī)上的二維碼短信憑證，經(jīng)過識(shí)讀機(jī)具進(jìn)行掃描，或者在機(jī)具上錄入12位數(shù)字代碼，驗(yàn)證成功后，即可進(jìn)行消費(fèi)。

      二維碼優(yōu)惠券屬于電子優(yōu)惠券的一種。電子優(yōu)惠券是優(yōu)惠券的電子形式，指以各種電子媒體（包括互聯(lián)網(wǎng)、彩信、微撲wepull、短信、二維碼、圖片等）制作、傳播和使用的促銷憑證。

      麥、肯轉(zhuǎn)用二維碼電子優(yōu)惠券和近年快餐業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，不無關(guān)系。一方面，麥、肯之間在大陸的競(jìng)爭(zhēng)一直很激烈；另一方面，中國(guó)本土快餐公司的迅猛發(fā)展，給這兩大巨頭造成了一定壓力。同時(shí)這些商家選擇二維碼電子優(yōu)惠券也是有不得已的“苦衷”的，我們先來看一個(gè)真實(shí)的案例：2010年4月7日肯德基發(fā)生“秒殺門”事件，64元的家庭套餐32元出售，大量手持優(yōu)惠券的市民在肯德基要購(gòu)買外帶全家桶和漢堡時(shí)，卻被告知，不接收這兩種秒殺優(yōu)惠券，并定義它們?yōu)椤凹偃?。而這種優(yōu)惠券正是現(xiàn)有的電子優(yōu)惠券，顧客到肯德基官方網(wǎng)站下載圖片電子優(yōu)惠券，就可以到肯德基的相關(guān)餐廳享受優(yōu)惠。

      這是多么悲劇的一件事啊，原來這種電子優(yōu)惠券只有時(shí)間限定，而在地點(diǎn)與數(shù)量上卻沒有限制，圖片卻容易被復(fù)制，以致于電子優(yōu)惠券很泛濫。針對(duì)現(xiàn)有的電子優(yōu)惠券的弊端，二維碼電子優(yōu)惠券的優(yōu)勢(shì)便凸顯出來。二維碼的存儲(chǔ)信息很大，并且具有唯一性。我們可以在二維碼存入該優(yōu)惠券的驗(yàn)證碼，當(dāng)識(shí)別器讀數(shù)完畢后，在系統(tǒng)中就記錄了該二維碼電子優(yōu)惠券已經(jīng)使用過，那其他復(fù)制的二維碼電子優(yōu)惠券就沒用了，這樣有效的防止了電子優(yōu)惠券泛濫。

      當(dāng)然這次事件并非肯德基推廣二維碼優(yōu)惠券的根源所在，說到底二維碼優(yōu)惠券有著傳統(tǒng)優(yōu)惠券無法比擬的優(yōu)勢(shì)：一，二維碼獲取方式多樣，不再受到時(shí)間地域的限制，做到隨時(shí)隨地享受優(yōu)惠；二，與商家的目標(biāo)人群更為契合，無論是麥當(dāng)勞還是肯德基，他們的目標(biāo)消費(fèi)人群都以青年人為主，而這部分人恰恰是在二維碼使用上的主力軍，這些人更愿意接受較為新鮮、時(shí)尚的事物，二維碼電子優(yōu)惠券無疑將受到這些“潮人”們的青睞；三，隨著社會(huì)的加速發(fā)展，人們生活節(jié)奏變得越來越快，二維碼電子優(yōu)惠券的獲得與使用方法都相當(dāng)?shù)目旖莘奖悖扒Ю锼往Z毛”費(fèi)力不討好，一個(gè)簡(jiǎn)單的二維碼彩信便能輕松解決；四，對(duì)于商家而言，利用二維碼優(yōu)惠券有利實(shí)行精確化營(yíng)銷，做到有的放矢，更方便了解消費(fèi)者的需求，而不是漫無目的的派發(fā)紙質(zhì)優(yōu)惠券低效且不環(huán)保，從而提高效率降低成本；五，就政府部門而言，二維碼優(yōu)秀的防偽性能，可以大大降低消費(fèi)者投訴率，減少相關(guān)部門不必要的支出；六，從大眾就業(yè)的角度而言，二維碼優(yōu)惠券進(jìn)駐淘寶店也大大擴(kuò)展了就業(yè)資源，為更多的人提供了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

       綜上所訴，我們不難看出，麥當(dāng)勞與肯德基轉(zhuǎn)向二維碼電子優(yōu)惠券不僅有其發(fā)展的必要性更有著不可忽視的意義，利用二維碼優(yōu)惠券在實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)著商家與消費(fèi)者之間更為之間的互動(dòng)，這對(duì)消費(fèi)者和商家也將是一種雙贏。進(jìn)一步而言，在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)化趨勢(shì)越發(fā)明顯的今天，麥、肯改良營(yíng)銷模式或?qū)⒊蔀檎麄€(gè)行業(yè)集體轉(zhuǎn)向的趨勢(shì)，目前哈根達(dá)斯在使用二維碼優(yōu)惠券上絲毫不遜色于麥、肯，我相信在這些大品牌的帶動(dòng)下，二維碼電子券的前途越發(fā)光明。