福建搭建社區(qū)信息化共享平臺(tái) 物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用便利民眾生活

      近年來，中國電信福建公司聚焦城市的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，以創(chuàng)建“信息化社區(qū)”為切入點(diǎn)，面向城市街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)，大力推廣普及社區(qū)管理信息化、服務(wù)信息化、民生信息化等信息化應(yīng)用，在助力社會(huì)管理方式創(chuàng)新方面開展大量有益的探索和嘗試，也取得一定的成效。

      社區(qū)信息化搭建共享平臺(tái)

      社區(qū)信息化指通過在社區(qū)工作中廣泛應(yīng)用信息和通信技術(shù)社區(qū)管理能力和服務(wù)水平的動(dòng)態(tài)發(fā)展過程，是社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)生活與信息技術(shù)、通信技術(shù)、信息資源的相結(jié)合，是電子政務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域信息化在社區(qū)空間集聚，是實(shí)現(xiàn)城市信息化的基礎(chǔ)。

      目前，全國各地在探索社區(qū)信息化實(shí)踐方面取得了積極進(jìn)展，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

      中國社區(qū)信息化的意義，絕不只是居委會(huì)電子化，也不只是基層政府工作電子化，而是代表社區(qū)居民，借助政府信息系統(tǒng)，構(gòu)建起聯(lián)通政府、企業(yè)與社區(qū)居民，以社區(qū)為單位的公眾信息平臺(tái)。社區(qū)信息化包括了這樣幾層基本含義。第一，是實(shí)現(xiàn)社區(qū)基層工作信息化、社區(qū)組織活動(dòng)信息化，加強(qiáng)居民溝通，提高社區(qū)自治能力的過程。第二，是由政府主導(dǎo)建設(shè)，代表居民和社區(qū)利益，促進(jìn)部委、行業(yè)等信息與地域性社區(qū)信息整合的過程，以支持科學(xué)決策?消除信息孤島，促進(jìn)信息共享，實(shí)現(xiàn)方便居民服務(wù)社區(qū)的目的。第三，是通過社區(qū)信息平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)社會(huì)對(duì)話，消除矛盾沖突，提高居民參與能力，實(shí)現(xiàn)以居民知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)為核心的基層民主建設(shè)和社會(huì)共治。

      信息化提升社區(qū)管理效率

      中國電信福建公司從2008年起即在福建省民政廳、發(fā)改委、省通信管理局等政府部門的指導(dǎo)下，從創(chuàng)建“信息化社區(qū)示范點(diǎn)”入手，深入探索運(yùn)用現(xiàn)代通信信息技術(shù)提高社區(qū)管理和服務(wù)水平的有效途徑。目前，社區(qū)信息化建設(shè)工作已經(jīng)有力地推進(jìn)了各種現(xiàn)代信息應(yīng)用在福建各區(qū)縣街道、社區(qū)的使用和普及。

       首先是社區(qū)的辦公信息化程度快速提高。全省的社區(qū)居委會(huì)全部接入了寬帶互聯(lián)網(wǎng)，計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等信息化設(shè)備基本普及，協(xié)同辦公系統(tǒng)、電子政務(wù)系統(tǒng)、計(jì)生管理系統(tǒng)、外來人口管理系統(tǒng)等已先后聯(lián)接延伸到社區(qū)。

       其次是社區(qū)與居民的溝通聯(lián)系手段增多。福建省已有463個(gè)社區(qū)開通了“社區(qū)便民服務(wù)熱線”，社區(qū)能夠?qū)⒄匾姥础⒎阑鸬刃畔⒃诘谝粫r(shí)間以短信或電話廣播方式通知到居民，而居民只要撥一個(gè)號(hào)碼就能找到所有社區(qū)工作人員和社區(qū)各種服務(wù)機(jī)構(gòu)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。全省還有386個(gè)社區(qū)將工作人員的手機(jī)和辦公電話組成了虛擬網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部短號(hào)免費(fèi)互打。

      第三是社區(qū)的安防監(jiān)控能力顯著提高。目前，已有529個(gè)社區(qū)在重要的路口和公眾場(chǎng)所布設(shè)了全球眼視頻監(jiān)控頭，大大降低了社區(qū)常見的偷盜、搶劫等違法行為的發(fā)生概率。

      第四是社區(qū)為居民服務(wù)能力全面提升。福建省電信聯(lián)合民政廳聯(lián)合建成了“海峽西岸社區(qū)門戶網(wǎng)”，已為1000個(gè)社區(qū)批量免費(fèi)開通了社區(qū)網(wǎng)站，網(wǎng)站為居委會(huì)提供了發(fā)布社區(qū)新聞公告、社區(qū)辦事指南、社區(qū)政務(wù)公開等信息的電子渠道，為居民提供了就業(yè)、養(yǎng)老、購物等民生信息的交互渠道，初步完成省、市、區(qū)縣、街道、社區(qū)、小區(qū)六級(jí)信息聯(lián)網(wǎng)，促進(jìn)了政府行政管理和社區(qū)自我管理、居民依法自治的良性互動(dòng)。

      物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用成消費(fèi)時(shí)尚

      社區(qū)信息化建設(shè)工作也為社區(qū)的廣大居民提供了方式更多、服務(wù)更好的通信信息服務(wù)。

      首先是居民的通信聯(lián)系手段更加豐富快捷。所有社區(qū)都實(shí)現(xiàn)了電話、寬帶、天翼3G網(wǎng)絡(luò)和信號(hào)全面覆蓋。光進(jìn)銅退改造工程在信息化社區(qū)快速推進(jìn)，部份社區(qū)已實(shí)現(xiàn)了千兆到樓、百兆到商戶、20兆到家庭。

      其次是居民的家庭生活更加和諧幸福。中電信聯(lián)合地方民政局、老齡委等部門向5.1萬社區(qū)老人優(yōu)惠或免費(fèi)贈(zèng)送天翼老人手機(jī)，幫助“空巢老人”增強(qiáng)與家人的聯(lián)系；為9.3萬家庭開通了“健康管家”等綜合信息業(yè)務(wù)，提供醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)、健康咨詢等服務(wù)；為10.6萬孕婦開通了“母嬰樂園”綜合信息業(yè)務(wù)，提供產(chǎn)前產(chǎn)后保健指導(dǎo)；為12萬社區(qū)家庭免費(fèi)開通了“平安聯(lián)防”信息業(yè)務(wù)，提供緊急救助和居民互助服務(wù)。

       第三是居民的出行購物更加方便安全。目前已有2.9萬社區(qū)商鋪、小企業(yè)加入了號(hào)碼百事通商家聯(lián)盟，為居民提供實(shí)名一號(hào)呼通服務(wù)；還有2.1萬社區(qū)居民用上手機(jī)“翼支付”，不僅可以直接刷手機(jī)乘車，而且能在社區(qū)超市刷手機(jī)消費(fèi)，成為“物聯(lián)網(wǎng)”時(shí)尚一族。