見微知著 從停車場看商業(yè)地產(chǎn)的價值再造

　　商業(yè)地產(chǎn)作為城市的窗口，是城市的形象和標(biāo)志，直接關(guān)系到城市的發(fā)展和對外的影響。其形式多樣，主要包括購物中心、超級購物中心、大賣場、商業(yè)街、主題商場、專業(yè)市場、寫字樓等。商業(yè)地產(chǎn)的出現(xiàn)最早是在市中心，后來逐漸發(fā)展到城市主要街區(qū)及各個重要商圈。

　　城市的經(jīng)營和發(fā)展很大程度上依賴于商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展，因此各地政府都十分支持商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展。近年來，隨著城市發(fā)展速度加快，舊城改造、新區(qū)建設(shè)、城市擴建等，都為商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展提供了新的有利的空間，全國各地的商業(yè)地產(chǎn)大面積崛起。從以大型百貨商廈為中心的大商業(yè)圈，一直到專業(yè)規(guī)劃、專業(yè)建造、專業(yè)營銷的商業(yè)地產(chǎn)，商業(yè)物業(yè)模式經(jīng)歷了一系列變革后遍地開花，尤其在一系列新政策下，商業(yè)地產(chǎn)一片熱潮洶涌。

　　然而，盛世背后必有隱憂。伴隨著商業(yè)地產(chǎn)的普及，商業(yè)地產(chǎn)市場同質(zhì)化嚴(yán)重，總體供過于求的情況日益突出，不同地產(chǎn)商之間對于市場競爭也愈發(fā)激烈。如何在競爭激烈的環(huán)境下生存成為擺在地產(chǎn)商面前的一大課題。

　　商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)主要通過優(yōu)秀和持續(xù)的物業(yè)經(jīng)營和管理能力獲取收益，商業(yè)物業(yè)作為其戰(zhàn)略資產(chǎn)長期持有。經(jīng)營管理和物業(yè)管理都是商業(yè)地產(chǎn)正常運營不可或缺的，二者相輔相成，相互聯(lián)系但又相對獨立。經(jīng)營管理在于軟件，偏重于資源的使用，以根據(jù)市場的變化調(diào)整商場整體的經(jīng)營策略，協(xié)調(diào)各方面的經(jīng)營關(guān)系、競爭關(guān)系和供求關(guān)系，以及制定商場的宣傳推廣策略。而物業(yè)管理在于硬件，偏重于資源的管理，以維護項目設(shè)施，做好環(huán)境和安全等方面工作為主，保證場地內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備運轉(zhuǎn)的正常有效，作為消費者的第一感觀，尤其重要。消費者第一眼看到并不是看到的商品本身，而是所處消費場所所營造的環(huán)境和氛圍。即要吸引消費者的眼光，除了消費價格須有競爭優(yōu)勢外，如何滿足消費者的需求，為消費者打造便利、溫馨的購物環(huán)境是商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)必須面臨的課題。

　　隨著人們生活水平的提高及汽車消費的大眾化、普及化，人們對高端生活品質(zhì)的追求也在不斷的攀升。作為物業(yè)第一大堂的“停車場”，其地位和作用顯得尤為突出。

　　大型的商業(yè)地產(chǎn)由于占地面積廣，客流量大。為了滿足自駕消費者的停車需求，其停車場一般都配備上千個停車位。然而，停車場面積的擴大也帶來不少問題，車場內(nèi)部由于方向不宜辨識，結(jié)構(gòu)難以掌握，使得車主無論是尋找停車位還是返回車場取車都有不少困擾。針對這些現(xiàn)狀，目前國內(nèi)外一些大型的購物中心，如菲律賓馬尼拉SM購物廣場、新加坡JURONG購物中心、深圳京基金融中心、鄭州國貿(mào)中心等均采用在停車場引進停車引導(dǎo)系統(tǒng)來解決這一問題。

　　停車場車位引導(dǎo)系統(tǒng)是通過安裝在停車場入口處及停車場內(nèi)部各個分岔路口上方的LED車位誘導(dǎo)屏來引導(dǎo)車主尋找空車位。通過車位誘導(dǎo)屏顯示的各個車場方向當(dāng)前空車位數(shù)，車主就可以快速的尋找的最方便的停車位置。而且在車場內(nèi)每個停車位的上方都安裝有一盞車位指示燈，它可以通過紅/綠的顏色顯示，來告知車主該車位上有/無車輛停放，車主從遠(yuǎn)處就可以判定該車位的狀態(tài)。

　　(以下圖片為停車場安裝車位引導(dǎo)后的效果圖)

　　停車場安裝了車位引導(dǎo)系統(tǒng)使得停車場由原來的粗放型管理過渡到了精致管理，微觀方面對自駕車外出購物或休閑或上班的市民帶來很大的方便性，滿足了人們對高端生活水平的追求，明亮、快捷、智能的停車場美化了停車環(huán)境，改善停車問題，降低停車場管理人員成本，提高停車場的使用率，增加顧客流量;宏觀方面優(yōu)化了物業(yè)管理的信息化，提高物業(yè)管理的管理水平，提升小區(qū)、大廈的檔次，增加商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)濟收益，提升商業(yè)地產(chǎn)的價值。目前車位引導(dǎo)系統(tǒng)作為停車場增值服務(wù)的一部分，已受到了廣大商業(yè)地產(chǎn)的青睞，相信很快在其他方面也將起到舉足輕重的作用。

　　據(jù)國內(nèi)目前最大的停車引導(dǎo)供應(yīng)商廈門科拓通訊有限公司總經(jīng)理孫龍喜介紹，停車車位引導(dǎo)系統(tǒng)作為一項新興的停車場信息化增值服務(wù)，在國外已十分普及。如全球最佳機場——新加坡樟宜國際機場、波蘭的克拉科夫機場、菲律賓國內(nèi)各大SM購物廣場等均有應(yīng)用。而國內(nèi)現(xiàn)在許多知名的地產(chǎn)也都采用了車位引導(dǎo)系統(tǒng)。僅在2010年，科拓的停車引導(dǎo)產(chǎn)品銷售總額就超過2000萬，產(chǎn)品需求日益旺盛。停車引導(dǎo)系統(tǒng)的引入，對于停車場提高管理水平、提升停車場價值、優(yōu)化停車環(huán)境起了至關(guān)重要的作用。

　　在市場競爭日益激烈的今日，商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)想在激烈的市場競爭中提高穩(wěn)定市場地位，僅靠慣用的傳統(tǒng)“價格戰(zhàn)”是不夠的。如何細(xì)化商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)業(yè)態(tài)模式，滿足不同人群的不同需求是企業(yè)必須面臨的課題。見微知著，只有從細(xì)節(jié)做起，完善服務(wù)、提高管理，才能使企業(yè)從激烈競爭的市場中脫穎而出，合理采用、優(yōu)化布局，打造最具價值的商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)。(費墨)