洪城一卡通6月啟動密碼服務(wù)

　　今年1月20日，南昌市洪城一卡通系統(tǒng)正式啟動，市民手持一張卡就可享受支付乘車費、水費、氣費、商場消費等“一站式”便捷服務(wù)，在全市的公交、供水、供氣、出租車、連鎖超市等領(lǐng)域使用，方便快捷。隨著“一站式”服務(wù)走進(jìn)南昌市民的生活，隨之而來也有部分質(zhì)疑聲。就市民提出的疑問，記者走訪了江西洪城一卡通投資有限公司。

　　沒有密碼如何保護(hù)賬戶安全?

　　在洪城一卡通八一橋營業(yè)網(wǎng)點，排隊等待換卡的市民在議論一卡多用帶來便捷的同時，不約而同地提出了這樣一個問題：“卡的功能增多了，錢也要比以前多存些，那么一旦卡丟失，損失自然也比原來多，一卡通要是丟掉，人家去趟商場超市就能刷掉?！辈簧偈忻裉岢觯豢ㄍú荒茉O(shè)置密碼，賬戶存在安全隱患。

　　對此，江西洪城一卡通投資有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說，目前公司正在開發(fā)后臺賬號，6月初左右完成測試之后，就會向公眾開放設(shè)置密碼的服務(wù)。屆時，后臺賬戶將存儲除去公交電子錢包之外的存入金額。不過還涉及脫機(jī)下消費領(lǐng)域能否使用后臺賬戶中的存款等細(xì)節(jié)問題，待公司商討完成后，將向社會公布。

　　退卡為何不退余額?

　　在江西洪城一卡通投資有限公司網(wǎng)站辦卡需知中，洪城一卡通退卡細(xì)則中寫道：“退卡系指退還卡押金，卡內(nèi)余資不退?！边@樣一項規(guī)則引發(fā)市民不解。對此，洪城一卡通投資有限公司回應(yīng)稱，在每個營業(yè)網(wǎng)點，在市民充值時候都會建議其依據(jù)個人消費情況量力充值，之所以規(guī)定這樣的細(xì)則，主要是為了防止利用一卡通套現(xiàn)行為的出現(xiàn)。

　　補(bǔ)、換、退卡緣何需要等5天?

　　此外，用戶辦理補(bǔ)卡、換卡、退卡業(yè)務(wù)須在工作人員核實確認(rèn)證件后開具憑證，5個工作日后用戶才能持處理憑證至洪城一卡通客戶服務(wù)中心辦理。就“5個工作日”的等待時限，也有市民提出質(zhì)疑。

　　洪城一卡通投資有限公司解釋稱，5天的時限中大部分時間是預(yù)留給準(zhǔn)確了解卡內(nèi)余額情況的。因為一卡通內(nèi)的數(shù)據(jù)情況并非實時上傳，需要從后臺數(shù)據(jù)庫中讀取，而因為非聯(lián)機(jī)狀態(tài)下的消費數(shù)據(jù)需要打包上傳，采集、傳輸需要一定時間。所以需要5個工作日才能完成補(bǔ)卡、換卡、退卡業(yè)務(wù)辦理。

　　■記者修杰淼、實習(xí)生葛寒薇/文

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