昆明醫(yī)附一院首現(xiàn)“一卡通”自助掛號(hào)交費(fèi)不用排隊(duì)
患者持有“一卡通”,看病、結(jié)賬,就像在商場(chǎng)消費(fèi)刷卡一樣方便。江洋 攝
有調(diào)查顯示,上大醫(yī)院看病,平均耗時(shí)157分鐘,真正面對(duì)醫(yī)生呢?還不到20分鐘,大量時(shí)間花在往返奔走和排隊(duì)等候上。昨日,傳說(shuō)中的就醫(yī)“一卡通”首次現(xiàn)身昆明醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院,患者持一張“牡丹聯(lián)名卡”,在多媒體終端機(jī)上自助掛號(hào)、自助交費(fèi)、自助打單……免去了往返奔走于各個(gè)人工服務(wù)窗口、排隊(duì)等候的煩惱。
自助服務(wù) 看病后即時(shí)刷卡交費(fèi)
昨天下午,記者看到,昆醫(yī)附一院一樓大廳里,一臺(tái)新穎的終端機(jī)相當(dāng)醒目,發(fā)卡、轉(zhuǎn)賬、掛號(hào)、就診報(bào)到等都可在觸摸屏上完成。
在6樓的診室里,一位患者看完病后,醫(yī)生開具了電子處方,患者把智能卡插進(jìn)多媒體自助終端機(jī),用手指輕輕點(diǎn)擊一下,即告繳費(fèi)成功,終端機(jī)還打印出了清單。而在人工交費(fèi)窗口,患者們手里拿著現(xiàn)金,還在耐心地排隊(duì)等候交費(fèi)。這位患者說(shuō),“確實(shí)省了很多排隊(duì)交費(fèi)的時(shí)間。”
昨天,昆醫(yī)附一院與工商銀行云南省分行合作,開發(fā)建設(shè)完成了“銀醫(yī)一卡通”系統(tǒng),通過(guò)醫(yī)院發(fā)行的“院內(nèi)智能卡”及與銀行聯(lián)合發(fā)行的“牡丹昆醫(yī)附一院聯(lián)名卡”,為患者提供安全、快捷的支付方式。
醫(yī)?;颊?暫時(shí)不能使用
現(xiàn)階段,“一卡通”系統(tǒng)還只能向全自費(fèi)患者提供便利,對(duì)持醫(yī)保卡的患者暫時(shí)不能使用。昆醫(yī)附一院院長(zhǎng)陳明清表示,將積極向有關(guān)上級(jí)管理部門申請(qǐng),爭(zhēng)取早日讓醫(yī)??ㄒ材茉谙到y(tǒng)中直接使用,讓更多患者不再為排隊(duì)、等候而煩惱。
陳明清說(shuō),待時(shí)機(jī)成熟,醫(yī)院還將逐步推行患者病史資料存儲(chǔ)、停車場(chǎng)管理、門禁管理等功能,逐步向患者提供各種自助服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)就醫(yī)過(guò)程的全自助。
可以透支 持卡看病不用帶現(xiàn)金
據(jù)悉,多媒體自助機(jī)不僅能完成就診卡的查詢、支付,還支持通過(guò)銀行卡向就診卡充值,可以讓患者真正做到無(wú)現(xiàn)金就診。
此外,就醫(yī)“一卡通”可提供持卡人一定的透支額度,享有最長(zhǎng)56天、最短25天的免息還款期。對(duì)于醫(yī)保用戶,也可以通過(guò)“一卡通”,短期內(nèi)減少資金墊付,緩解資金壓力。
在醫(yī)院內(nèi)辦理“一卡通”的實(shí)名卡和院內(nèi)不記名卡,需要繳納30元的押金。如果該卡片丟失了,實(shí)名卡可以在醫(yī)院信息中心申請(qǐng)掛失,掛失后,丟失卡片內(nèi)的資金和患者信息將會(huì)轉(zhuǎn)移到新的卡片上,而不記名卡則無(wú)法掛失。
其他醫(yī)院 有望兼容“一卡通”
“自助服務(wù)機(jī)與院內(nèi)醫(yī)生的辦公電腦實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),醫(yī)生可以在電腦上看到卡內(nèi)患者的掛號(hào)信息。”昆醫(yī)附一院信息中心副主任李建國(guó)告訴記者,目前,昆醫(yī)附一院有45臺(tái)這樣的自助服務(wù)機(jī),其中10臺(tái)安放在醫(yī)院門診大樓的每一層。
由于醫(yī)院內(nèi)專家號(hào)比較緊缺,目前使用“一卡通”只能掛普通門診和方便門診,尚不能掛專家門診。今后,隨著“一卡通”功能的完善,醫(yī)院也將拿出部分專家號(hào),吸引患者使用“一卡通”掛號(hào),減少常規(guī)掛號(hào)的排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象。
李建國(guó)說(shuō),“一卡通”的卡片內(nèi)預(yù)留了一定的信息存儲(chǔ)空間,該卡片今后有望與其他醫(yī)院的“一卡通”系統(tǒng)兼容。也就是說(shuō),今后,其他醫(yī)院如果也開通了“一卡通”系統(tǒng),昆醫(yī)附一院的“一卡通”在其他醫(yī)院看病也可以使用。