運營商布局物聯(lián)網(wǎng) 智能通道+能力開放應(yīng)雙管齊下

　  面對當(dāng)前存量市場飽和、增量市場競爭激烈的狀況，運營商遭遇到增量不增收、傳統(tǒng)固話及語音業(yè)務(wù)大量流失、企業(yè)利潤逐年下降等多重問題考驗。如何尋找新藍(lán)海是眼下亟需解決的問題，而物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展無疑為運營商解決這個難題提供了有益的思路。

　　在傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)遭遇到前所未有發(fā)展瓶頸的現(xiàn)在，物聯(lián)網(wǎng)一方面引發(fā)了運營商對各類業(yè)務(wù)的海量拓展，另一方面，又為運營商開辟了全新的市場，提供了極為豐富的，低離網(wǎng)率、高ARPU值的用戶資源。

　　如今，在全球范圍內(nèi)，不論是政府、企業(yè)還是運營商，都正在通過大量的物聯(lián)網(wǎng)研究開發(fā)和應(yīng)用工作改變未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式和結(jié)構(gòu)，改變政府、企業(yè)和用戶之間的交互方式。而我國運營商在積極推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的同時還存在哪些問題仍值得探討。

　　統(tǒng)一管理協(xié)同機(jī)制待建立

　　目前，電信運營商作為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中的重要角色，既有很大的發(fā)展機(jī)會，也正面臨著很多挑戰(zhàn)。

　　首先，運營商面臨著統(tǒng)籌不夠、重復(fù)投入、應(yīng)用單一的挑戰(zhàn)。當(dāng)前由于物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用尚在起步階段，多數(shù)業(yè)務(wù)處于系統(tǒng)分散、垂直交叉、可規(guī)?；瘡?fù)用能力較差的狀態(tài);同時，由于缺乏統(tǒng)一的物聯(lián)網(wǎng)體系架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范指導(dǎo)，無法形成統(tǒng)一的管理協(xié)同機(jī)制。這樣一來，沒有標(biāo)準(zhǔn)化的通信模塊，面向物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的終端可集成度就相對較差，成本偏高;且缺少端對端的支撐能力，物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)開發(fā)周期較長，安全可靠性也就較差。

　　網(wǎng)絡(luò)及平臺發(fā)展策略。這一策略服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展的三個階段。

　　第一，M2M業(yè)務(wù)和流量小規(guī)模階段。在這一階段，基于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)即可支持M2M業(yè)務(wù)部署。運營商可通過搭建物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐平臺，向客戶提供更可靠的通信能力，以及對通信及終端故障的快速定位和恢復(fù)功能，為用戶帶來新的價值，實現(xiàn)智能通道業(yè)務(wù)模式。

　　第二，M2M業(yè)務(wù)和流量達(dá)到一定規(guī)模階段。這一階段時終端和網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用已經(jīng)較好融合，可以基于統(tǒng)一平臺較大規(guī)模部署M2M業(yè)務(wù)，之前培養(yǎng)的傳感網(wǎng)也可以和現(xiàn)有通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行較好的無縫連接。這時需要運營商根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的通信特征對核心網(wǎng)網(wǎng)元進(jìn)行優(yōu)化，同時引入物聯(lián)網(wǎng)接入網(wǎng)關(guān)，解決海量物聯(lián)網(wǎng)終端標(biāo)識、計費、用戶管理等問題，并優(yōu)化每個M2M終端使用的空中資源，降低M2M網(wǎng)絡(luò)運營成本。不僅如此，物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運營支撐平臺的能力也需要增強(qiáng)，可通過匯聚電信能力、計費能力、網(wǎng)絡(luò)能力、互聯(lián)網(wǎng)能力、行業(yè)能力等，開放API給客戶及應(yīng)用集成商，實現(xiàn)“智能通道+能力開放”業(yè)務(wù)模式。

　　第三，M2M業(yè)務(wù)和流量大規(guī)模階段。這一階段終端、網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)平臺已經(jīng)完全融合，可以實現(xiàn)大規(guī)模M2M業(yè)務(wù)統(tǒng)一部署，此時的網(wǎng)絡(luò)覆蓋充分，無處不在的泛在網(wǎng)業(yè)務(wù)可以基于任何一種方式接入。

　　終端發(fā)展策略。電信運營商應(yīng)該積極研制物聯(lián)網(wǎng)終端的相關(guān)規(guī)范以及定制中間件使終端標(biāo)準(zhǔn)化。具體而言，運營商應(yīng)致力于終端及?？ㄒ惑w化的研究，建立RFID應(yīng)用終端體系，發(fā)展嵌入式SIM卡終端使終端規(guī)?；赃_(dá)到低成本，此外，還可建立以智能手機(jī)為核心的電子標(biāo)簽識別應(yīng)用終端體系，自主研發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的非接觸電子標(biāo)簽技術(shù)解決方案使終端智能化。

　　標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展策略。運營商應(yīng)緊緊圍繞影響標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的知識產(chǎn)權(quán)、市場、政策、制造和研發(fā)能力四個因素參與，并推動物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)向系統(tǒng)化、規(guī)范化邁進(jìn)。

　　在物聯(lián)網(wǎng)初期階段，即物聯(lián)網(wǎng)需求不太明確、關(guān)鍵技術(shù)尚未成熟的時期，運營商需要梳理出適合的業(yè)務(wù)以驅(qū)動物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，這就需要對感知和延伸各種技術(shù)和業(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行研究和標(biāo)準(zhǔn)化。因此，根據(jù)現(xiàn)有技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，保證小范圍內(nèi)物物互聯(lián)業(yè)務(wù)開展的需要，并增強(qiáng)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備能力將是此階段的工作重點。

　　物聯(lián)網(wǎng)后期階段的突出特點是多技術(shù)、多網(wǎng)絡(luò)、多業(yè)務(wù)的融合和協(xié)同。目前，如網(wǎng)絡(luò)資源虛擬化、環(huán)境感知、異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)融合等網(wǎng)絡(luò)層技術(shù)在此階段將得到普遍應(yīng)用。在筆者看來，各種支持跨行業(yè)應(yīng)用和協(xié)同的應(yīng)用中間件以及業(yè)務(wù)支撐平臺技術(shù)應(yīng)是標(biāo)準(zhǔn)化工作的重點。

　　我們應(yīng)該看到，雖然物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用在不斷升溫，但成熟的完整產(chǎn)業(yè)鏈尚未真正形成，同時，成熟的市場也未出現(xiàn)。可以說，到目前為止，各種物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用依然是一個個“煙囪”和信息孤島，而具體物聯(lián)網(wǎng)解決方案的實施，仍舊需要實施方的努力以及各地政府和產(chǎn)業(yè)界的培育。

　　案例：國內(nèi)電信運營商物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用實踐

　　國內(nèi)電信運營商在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上的布局雖然起步略晚于歐美日韓，但其涉足的行業(yè)比較廣泛，用戶發(fā)展勢頭迅猛，中國移動、中國電信和中國聯(lián)通三大運營商各具發(fā)展特色。

　　中國移動：目前以純通道產(chǎn)品為主

　　中國移動按照“結(jié)合移動優(yōu)勢，選擇物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵要素為基礎(chǔ)，以應(yīng)用拉動為龍頭，發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)市場，樹立話語權(quán)”的戰(zhàn)略發(fā)展思路，從2005年開始制訂M2M終端和平臺的物聯(lián)網(wǎng)管理協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)(WMMP)。

　　由于各種接入到網(wǎng)絡(luò)中的終端和行業(yè)服務(wù)器均處于分散、孤立無監(jiān)管狀態(tài)，無法實現(xiàn)對設(shè)備的監(jiān)控和管理，也無法評估設(shè)備對網(wǎng)絡(luò)帶來的沖擊。同時，由于眾多業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)要求后臺支撐系統(tǒng)支持不同協(xié)議及協(xié)議的更改，這對后臺支撐系統(tǒng)的高可靠性提出了更高要求。

　　其次，運營商對于物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵領(lǐng)域、重點應(yīng)用認(rèn)識不清晰。雖然國內(nèi)各電信運營商緊跟物聯(lián)網(wǎng)市場需求，結(jié)合自身優(yōu)勢及發(fā)展需要，已經(jīng)取得了一些實踐成果，但由于物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵領(lǐng)域應(yīng)用選擇較多，重點應(yīng)用及商業(yè)模式仍不清晰，依舊沒有形成核心應(yīng)用及產(chǎn)品，這就導(dǎo)致運營商不能為聚類應(yīng)用的客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案，難以推動物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在行業(yè)、公眾等領(lǐng)域的規(guī)?；l(fā)展。

　　再次，當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域科研、生產(chǎn)、銷售各環(huán)節(jié)脫節(jié)。物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展包括需求提出、需求分析、制定規(guī)劃、制定計劃、研發(fā)測試、應(yīng)用推廣、成果評估等眾多環(huán)節(jié)，其中涉及市場、研發(fā)、建設(shè)、銷售、運維等各相關(guān)部門，目前這些環(huán)節(jié)尚不能有機(jī)組合在一起，故需要運營商在整個物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展組織管理過程中，重點關(guān)注市場、研發(fā)和應(yīng)用推廣部門的協(xié)調(diào)與配合。

　　四大策略應(yīng)對挑戰(zhàn)

　　物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式有其自身的獨特性，運營商要想在這一領(lǐng)域取得成功，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維，把統(tǒng)一業(yè)務(wù)支撐平臺的研發(fā)和建設(shè)作為開展物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的核心戰(zhàn)略;制定平臺相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范協(xié)議，實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)終端和應(yīng)用的統(tǒng)一管理和有效信息互通;研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化的終端通信模塊，實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)終端的統(tǒng)一接入，減低成本;形成標(biāo)準(zhǔn)化解決方案，推動物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在行業(yè)、公眾等領(lǐng)域的規(guī)?；l(fā)展。而針對以上挑戰(zhàn)，筆者給出了相應(yīng)的解決策略，予以應(yīng)對。

　　業(yè)務(wù)發(fā)展策略。根據(jù)用戶的需求、市場潛在規(guī)模、企業(yè)的信息化程度等因素，電信運營商物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展也會分為萌芽期、成長期、成熟期三個階段。萌芽期主要以滿足企業(yè)需求為主，運營商物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)以透明通道模式為主;在成長期行業(yè)應(yīng)用占主導(dǎo)地位，運營商物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)以“智能通道+能力開放”模式為主;而在成熟期，大部分行業(yè)市場仍以“智能通道+能力開放”業(yè)務(wù)模式為主，運營商應(yīng)針對門檻較低且規(guī)模效益明顯的行業(yè)采用自主運營模式，對公眾市場則采用自主端到端模式。

　　中國移動在二維碼、RFID、LBS、GPS、開關(guān)機(jī)信息等物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)能力方面已發(fā)現(xiàn)并掌握了關(guān)鍵要素，并且已完成第一產(chǎn)業(yè)農(nóng)業(yè)相關(guān)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)，包括動物溯源、溫室監(jiān)控、森林防火監(jiān)控等;完成第二產(chǎn)業(yè)工業(yè)領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)，包括工業(yè)監(jiān)控、視頻監(jiān)控、企業(yè)安防等;完成第三產(chǎn)業(yè)各類服務(wù)產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)，包括車務(wù)通、物流通、遠(yuǎn)程醫(yī)療、校訊通、智能家居等。截至2010年底，其終端數(shù)達(dá)到700萬，年均增長60%以上，大部分是純通道產(chǎn)品。

　　中國電信：“推”“拉”結(jié)合

　　中國電信的戰(zhàn)略發(fā)展思路堅持“立足網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，上下延伸服務(wù)”原則，采用“拉”字訣與“推”字訣相結(jié)合的方式。中國電信針對物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的商業(yè)模式、服務(wù)轉(zhuǎn)型、網(wǎng)絡(luò)條件、應(yīng)用環(huán)境以及組織架構(gòu)各方面挑戰(zhàn)，重點開展在ICT技術(shù)能力、星云研發(fā)計劃、標(biāo)準(zhǔn)化能力方面的工作，同時打造重點產(chǎn)品，包括全球眼視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)等。

　　以此為基礎(chǔ)中國電信在2010年初重點研發(fā)物聯(lián)網(wǎng)系列產(chǎn)品，一次性發(fā)布了11款已經(jīng)開發(fā)完成的產(chǎn)品，包括智能家居、智能醫(yī)療、智能城市、智能環(huán)保、智能交通、智能司法、智能農(nóng)業(yè)、智能物流、智能校園、智能文博以及M2M平臺。在“2010物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用高峰論壇”上，中國電信又展示了已投入商用的26項物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，涉及農(nóng)業(yè)、交通、水利、環(huán)保、醫(yī)療等10多個行業(yè)。

　　中國聯(lián)通：國際漫游信息交換優(yōu)勢顯著

　　中國聯(lián)通的戰(zhàn)略發(fā)展思路是“堅持3G領(lǐng)先”，即將那些和移動通信結(jié)合度高、對移動通信帶動作用大的領(lǐng)域設(shè)定為主要發(fā)展方向。中國聯(lián)通重點在數(shù)字交通、數(shù)字城市、智能電網(wǎng)、醫(yī)療、工業(yè)生產(chǎn)制造、公眾客戶服務(wù)、電信企業(yè)管理、金融、能源、數(shù)字農(nóng)業(yè)等11個領(lǐng)域進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的研究，在汽車信息化、家庭安防、環(huán)保監(jiān)控、移動執(zhí)法等領(lǐng)域目前都有了商用的業(yè)務(wù)。手握WCDMA網(wǎng)絡(luò)，中國聯(lián)通已經(jīng)與全球60多個國家和地區(qū)100多個3G運營商開通了國際漫游服務(wù)。隨著國際化合作的加強(qiáng)，這必將使中國聯(lián)通在物聯(lián)網(wǎng)的國際漫游信息交換方面有更大的優(yōu)勢。

　　目前聯(lián)通已經(jīng)在全國建設(shè)11萬個基站，實現(xiàn)了對全國335個城市的3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。同時，中國聯(lián)通也與無錫市政府簽訂合作框架協(xié)議，政企聯(lián)手，共同促進(jìn)WCDMA與物聯(lián)網(wǎng)的融合，加快物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)和傳感產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。