通用卡10元卡費(fèi)不退 山東一卡通退卡收費(fèi)引質(zhì)疑

　　 26日，有市民反映購買山東一卡通通用卡需要交納10元卡費(fèi)，但退卡時卻不退卡費(fèi)，甚至還要收取10%的手續(xù)費(fèi)。律師認(rèn)為，這種規(guī)定是霸王條款，沒有法律依據(jù)。

　　“我買一卡通通用卡交了10元錢卡費(fèi)，可退卡時不僅不退費(fèi)，還要收取10%的手續(xù)費(fèi)，太不合理了?！?6日，市民王女士告訴記者，為了購物方便，她曾購買了一張面值500元的一卡通通用卡，后來用起來感覺不方便，就想把卡退掉，卻遇到麻煩事。

　　王女士表示，一卡通客服人員告訴她，通用卡要收取10元卡費(fèi)，但不能退卡，卡費(fèi)也不能返還。如要退掉卡內(nèi)余額，超過100元時還要收取10%的手續(xù)費(fèi)，王女士認(rèn)為很不合理。

　　“山東一卡通可以退卡嗎？10元卡費(fèi)能不能退？”隨后，記者采訪了省城幾家山東一卡通辦卡預(yù)充值點(diǎn)以及公司總部工作人員。據(jù)悉，山東一卡通分為通用卡和商務(wù)卡，商務(wù)卡不收卡費(fèi)，使用完畢后免費(fèi)回收。

　　這名工作人員表示，通用卡需要交納10元卡費(fèi)，至少充值50元，1000元以下不需身份證，1000元以上則需要出示身份證，但無法退卡。辦理一卡通無需交納手續(xù)費(fèi)和年費(fèi)，只需交納一次性卡費(fèi)10元。用戶若辦理退卡業(yè)務(wù)，可攜帶卡片到山東一卡通直營網(wǎng)點(diǎn)辦理相應(yīng)退卡手續(xù)，卡內(nèi)剩余金額在100元以內(nèi)不收取任何手續(xù)費(fèi)用，卡內(nèi)金額在100元(含100元)以上，需收取10%退卡手續(xù)費(fèi)，卡費(fèi)不退。

　　據(jù)了解，從2008年開始，山東一卡通發(fā)行量逐年增加，該公司公布的數(shù)據(jù)顯示，在全省16城市覆蓋，一卡通已累計發(fā)卡突破200萬張。“就算其中只有一部分是通用卡，卡費(fèi)數(shù)額也十分巨大?！笔忻裢跖空J(rèn)為，山東一卡通公司通過這種卡費(fèi)的方式扣留了用戶大筆資金，這是典型的霸王條款。

　　“這是一種霸王條款，沒有法律依據(jù)?！鄙綎|鵬飛律師事務(wù)所主任律師付強(qiáng)認(rèn)為，山東一卡通本為方便市民，加快商業(yè)流通，但不退卡費(fèi)，并且在退費(fèi)時收取10%的費(fèi)用沒任何法律依據(jù)，這項(xiàng)規(guī)定是典型的霸王條款，應(yīng)該取消。