城市一卡通,還有很多“坎”

　　10月28日,由中國(guó)電信菏澤分公司發(fā)行的城市一卡通(命名為“牡丹一卡通”)正式發(fā)行,目前已過(guò)去半月有余,但牡丹一卡通并未在菏澤掀起使用熱潮,城市一卡通在菏澤范圍內(nèi)使用并不廣泛,市民對(duì)此卡不“感冒”,商家對(duì)引進(jìn)該卡POS機(jī)也持謹(jǐn)慎態(tài)度。

　　半個(gè)月時(shí)間或許太短,但要達(dá)到全民“通卡”的目的,牡丹一卡通尚有一些不得不面對(duì)的問(wèn)題,需要邁過(guò)許多道“坎”,市場(chǎng)認(rèn)可或許是第一步。
市民擔(dān)心不安全

　　11月13日上午,像往常一樣,家住菏澤城區(qū)青年路的市民小韓來(lái)到牡丹南路國(guó)家電網(wǎng)營(yíng)業(yè)廳交電費(fèi),他來(lái)到一臺(tái)自助終端前,插入銀聯(lián)卡,輸入自家的電號(hào),不到兩分鐘,就完成購(gòu)電過(guò)程。臨走時(shí),他掃了一眼旁邊,發(fā)現(xiàn)多了一臺(tái)白、綠相間的機(jī)器,并未過(guò)多停留。

　　白綠色的機(jī)器正是城市一卡通的自助終端,距離正式發(fā)卡儀式已過(guò)去半月余,除了白綠色的自助終端靜悄悄地出現(xiàn)在繳費(fèi)大廳里,以及一些超市收銀臺(tái)處掛出的“可刷牡丹一卡通”的牌子外,市民對(duì)身邊多出的這張卡并未過(guò)多留意,許多人像小韓一樣只是匆匆一瞥。

　　在中華路一家大型超市里,記者隨機(jī)采訪了十幾名市民,約有三分之一的人注意到或知道最近發(fā)行了城市一卡通,但無(wú)一人持有此卡。談及付款方式,除了現(xiàn)金支付外,許多人在超市購(gòu)物時(shí)愿意使用超市購(gòu)物卡或銀聯(lián)卡。“反正一次也買不了多少東西,年紀(jì)大的人都愿意直接付現(xiàn)金,可能年輕人更愿意直接刷銀行卡吧?！闭蛯O子一起逛超市的老李說(shuō)。

　　在采訪中,市民王女士向記者提出了幾個(gè)問(wèn)題:“這張卡是實(shí)名制嗎?丟了怎么辦?能不能掛失?刷卡需要輸密碼嗎?”當(dāng)?shù)弥@是張不記名、不掛失、無(wú)密碼的卡之后,她顯得有些擔(dān)心,“沒(méi)有密碼如何保證我用卡的安全呢?”

　　除了對(duì)使用安全的擔(dān)心外,市民們關(guān)注最多的還是“有了這張卡,方便到底在哪兒?”“如果只是超市購(gòu)物或者去電力大廳繳費(fèi)能用到,和銀行卡有什么區(qū)別呢?比如去交電費(fèi),我還是要到電力繳費(fèi)大廳,路一點(diǎn)不少跑啊!”市民孟女士說(shuō)。

　　記者從中國(guó)電信菏澤分公司了解到,隨著一卡通工程的建設(shè),自助繳費(fèi)終端會(huì)擴(kuò)大投放范圍,也會(huì)擴(kuò)大自助終端的繳費(fèi)功能,如可能在超市等公共場(chǎng)所擺放,市民逛街時(shí)可以交水費(fèi)、電費(fèi)、天然氣費(fèi)、取暖費(fèi)等等多種費(fèi)用,屆時(shí)其便利性會(huì)逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。

　　而對(duì)于安全性問(wèn)題,菏澤電信部門工作人員表示,目前天翼牡丹一卡通實(shí)行實(shí)名制,其余的不記名、不掛失。工作人員解釋道,這張卡相當(dāng)于市民的電子錢包,就像口袋里的人民幣,需市民妥善保管。
商家多持觀望態(tài)度

　　除了公共事業(yè)繳費(fèi)外,城市一卡通還有小額支付功能,據(jù)牡丹一卡通官方網(wǎng)站顯示,目前菏澤市已有超市、藥店、酒店、旅行社等幾十家商戶加盟,但讓人感到微妙的是,許多加盟商戶并未在顯著位置告知市民可以刷牡丹一卡通,也鮮有商戶向市民推薦使用牡丹一卡通。

　　記者從多家商戶處都了解到這一信息,由于市內(nèi)多家超市都在發(fā)行購(gòu)物卡,對(duì)于一卡通的態(tài)度也是“引進(jìn)來(lái)、不推薦”。“對(duì)于商場(chǎng)來(lái)講,引進(jìn)牡丹一卡通是給顧客多了一種付款方式,顧客多種選擇,會(huì)在我們這里覺(jué)得更便利,可以給商場(chǎng)帶來(lái)更多客流。但商場(chǎng)想做強(qiáng)自己的購(gòu)物卡,所以不會(huì)刻意推薦顧客使用牡丹一卡通。”茂業(yè)百貨副經(jīng)理宋成志對(duì)記者說(shuō)。

　　據(jù)了解,商戶引進(jìn)一卡通POS機(jī),需要向電信公司繳納一定比例的手續(xù)費(fèi),電信公司工作人員向記者透露,手續(xù)費(fèi)比例和銀聯(lián)的特約商戶最低服務(wù)費(fèi)率一致,費(fèi)率隨行業(yè)不同而不同,這一點(diǎn)也在宋成志處得到印證。

　　牡丹南路一家藥店內(nèi)并未引進(jìn)牡丹一卡通POS機(jī),負(fù)責(zé)人馬經(jīng)理向記者談出了他的考慮:“是否引進(jìn)新的POS機(jī)會(huì)考慮兩方面因素,一是手續(xù)費(fèi)高低,手續(xù)費(fèi)太高就不劃算了,結(jié)算時(shí)還得通過(guò)電信公司,太麻煩；二是得看市民對(duì)牡丹一卡通的反應(yīng),持卡消費(fèi)的多不多,如果大部分市民都在用這張卡,這時(shí)一卡通會(huì)給我們帶來(lái)更多的客流,引進(jìn)來(lái)就比較劃算?！闭{(diào)查中,像馬經(jīng)理一樣持觀望態(tài)度的商家不在少數(shù)。

　　“加盟的商戶越多,一卡通用起來(lái)越方便。如果滿大街都是牡丹一卡通的加盟商戶,用這一張卡就可以實(shí)現(xiàn)全城消費(fèi),屆時(shí)一卡通的電子錢包功能就能顯示出來(lái)?！?/div>