巴西《經(jīng)濟(jì)價(jià)值報(bào)》：從中國(guó)海爾的技術(shù)創(chuàng)新中汲取經(jīng)驗(yàn)

北京 2012-03-12(中國(guó)商業(yè)電訊)－－這個(gè)故事啟發(fā)了海爾（中國(guó)的家電制造商，總部設(shè)在山東省青島市，是一家具有世界領(lǐng)先技術(shù)的公司）。有一天，售后服務(wù)公司接到一個(gè)農(nóng)村地區(qū)的客戶投訴，說他的洗衣機(jī)出現(xiàn)了問題。修理時(shí)，該公司發(fā)現(xiàn)問題是廢物污泥的淤積影響了洗衣機(jī)的正常功能，而這些污泥是在洗滌紅薯的過程中積累的。




農(nóng)民的不滿，是該公司的出發(fā)點(diǎn)，他們決定重新設(shè)計(jì)洗衣機(jī)。新設(shè)計(jì)的機(jī)器有多種用途，現(xiàn)出售的洗衣機(jī)不僅能洗衣服也能洗滌紅薯和花生。隨著時(shí)間的推移，該機(jī)已升級(jí)到了新的版本。

一組巴西學(xué)者說，農(nóng)民和洗衣機(jī)的故事揭示了中國(guó)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的一個(gè)主要方面：科技發(fā)展的累積過程。

該過程主要是吸收技術(shù)，通過對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家公司的收購(gòu)或技術(shù)轉(zhuǎn)讓來吸收知識(shí)提高自身能力。在大學(xué)和研究中心這一過程被稱為二次創(chuàng)新，主要是技術(shù)路線的創(chuàng)新。

中國(guó)企業(yè)不是只關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而是不斷思考世界上的工作。

“這是中國(guó)企業(yè)在過去的三十年中的一個(gè)特點(diǎn)，除了大規(guī)模市場(chǎng)和勞動(dòng)力成本低的優(yōu)勢(shì)之外，他們還把握成熟的技術(shù)和創(chuàng)新的步驟。在全球，中國(guó)企業(yè)不是只關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，他們是作為一個(gè)整體不斷的思考在世界上如何工作。” 里約熱內(nèi)盧聯(lián)邦大學(xué)（UFRJ）教授研究生工程技術(shù)課程的阿德里亞諾•普羅恩薩教授這樣表示。

海爾與德國(guó)利勃海爾家用電器合作，引進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，普羅恩薩說。與利勃海爾合同終止之后，海爾謀求改善產(chǎn)品，擴(kuò)大規(guī)模，并在90年代中期積極尋找外部市場(chǎng)尋求出口。從出口美國(guó)開始，海爾利用縫隙產(chǎn)品進(jìn)入海外市場(chǎng)，如：為滿足學(xué)生需求制造的冰箱，并投資于廣泛的產(chǎn)品線。海爾冰箱利用成熟的技術(shù)，保持了自身的差異化優(yōu)勢(shì)。

普羅恩薩認(rèn)為，中國(guó)將繼續(xù)積累技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分化，他們可以結(jié)合技術(shù)利用更低的成本進(jìn)行發(fā)展。在高科技方面，中國(guó)傾向于繼續(xù)投入巨資進(jìn)行研究。普羅恩薩正在從事一項(xiàng)研究，試圖從技術(shù)層面證明中國(guó)實(shí)力。

普羅恩薩提到中國(guó)的經(jīng)驗(yàn)時(shí)說：“他們?cè)趧?chuàng)新驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)過程中，總是設(shè)法尋找仍未占據(jù)的空間。我們需要對(duì)工作重新設(shè)計(jì)，重新思考創(chuàng)新的過程。在巴西，我不知道有多少人重視它。”