監(jiān)控跟著訪客走住戶回家刷“臉卡”
“被評(píng)為五星級(jí)小區(qū),很激動(dòng),我們一年的努力和付出得到了證明,也得到了回報(bào)?!苯舆^掛著五顆星的牌匾,孟先生迫不及待舉著牌匾照了幾張相。經(jīng)過一年的評(píng)比,昨日,昆明市公安局向獲得2011年度治安五星級(jí)的居民小區(qū)和社會(huì)單位進(jìn)行授牌,全市共有40個(gè)小區(qū)被授予首批治安五星級(jí)小區(qū)稱號(hào)。
外來人員進(jìn)小區(qū),保安視頻跟蹤
捧回“五星”級(jí)小區(qū)牌匾,云南百大物業(yè)有限公司的孟先生毫不“吝嗇”地介紹起管理小區(qū)的經(jīng)驗(yàn)?!拔闯挚ㄟM(jìn)小區(qū),保安通過監(jiān)控跟蹤其行蹤,并聯(lián)系住戶進(jìn)行確認(rèn)?!泵舷壬f,城市理想一期小區(qū)現(xiàn)有729戶入住,入住率達(dá)97%。小區(qū)業(yè)主出入,有自己的門禁卡,但來訪人員想進(jìn)入小區(qū),并沒那么容易。
盤問自然是少不了的,就算是說出到幾幢幾號(hào),也不能自由前往。到該小區(qū)來的人員,自打其進(jìn)入小區(qū)后,保安的監(jiān)控視頻就一直在跟蹤。同時(shí),還會(huì)通過業(yè)主家里的可視電話或其他聯(lián)系方式,與業(yè)主進(jìn)行確認(rèn),只有確認(rèn)后,才讓來訪者進(jìn)入。
單位職工小區(qū),自己人管自己人
200戶人家,90%的住戶都是同單位的職工,這是宜良縣云南省地礦局物化探隊(duì)(以下簡(jiǎn)稱物探隊(duì))第一生活區(qū)的基本情況。該小區(qū)也是此次獲治安五星級(jí)居民區(qū)的成員之一。與其他商業(yè)小區(qū)有所不同,該小區(qū)住的基本是物探隊(duì)職工。
“可以說,我們是自己管自己,出了什么事或是有什么糾紛,可以請(qǐng)單位工會(huì)組織出面調(diào)解,問題就解決了”。小區(qū)物業(yè)管理中心主任康先生介紹,獲得五星級(jí)小區(qū)稱號(hào),得益于小區(qū)居民群治群防意識(shí)的提高和積極配合,這就減少了物管在管理過程中的阻力。
此外,宜良縣公安局治安大隊(duì)是小區(qū)安保的主管單位,警方據(jù)每月的接出警情況,分綠、紅、藍(lán)三個(gè)等級(jí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行“打分”?!熬G星是最高等級(jí),表示沒接到一次報(bào)警,如果接到報(bào)警,哪怕一次,就不可能獲得綠星,從去年該管理辦法實(shí)施以來,小區(qū)全年都是綠星。”康先生說。
加強(qiáng)保安識(shí)別力,住戶多為刷“臉卡”
小區(qū)安裝了15個(gè)攝像頭,力爭(zhēng)把小區(qū)整體情況盡收眼底。同時(shí),還專門從縣里的保安公司聘請(qǐng)保安,在小區(qū)里巡邏,單就這項(xiàng)花費(fèi),每年將近20萬元。
“都是同單位職工居住,基本上都是熟臉,在這方面,我們還讓保安努力記住住戶。”康先生介紹,雖然24小時(shí)巡邏,但由于是職工聚居的小區(qū),進(jìn)出小區(qū)只需在登記本上作登記,所以他們平時(shí)要求員工多看、多聽、多了解,基本熟悉小區(qū)住戶的人數(shù)和基本情況。
此外,小區(qū)如有人搬出,必須要先提出申請(qǐng),然后再以書面的形式在小區(qū)里公示,下一個(gè)住戶要首先考慮隊(duì)里的職工,或是目前還沒有住房的職工。如果15天之后沒有隊(duì)上職工入住,才可以向外出租或出售。而新來的住戶或租戶,都要提交身份證復(fù)印件、居住人口情況、登記備案等一系列嚴(yán)格的程序,才能成為小區(qū)的新住戶。