移動支付:聚焦應(yīng)用正當(dāng)時
兩會期間,移動支付再次受到關(guān)注,中國移動總裁王建宙、招商銀行行長馬蔚華等多位重量級業(yè)內(nèi)人士就此發(fā)表看法、提交議案,不同行業(yè)、不同領(lǐng)域代表共同關(guān)注和呼吁,將進一步推動移動支付應(yīng)用的發(fā)展和推廣。
一直以來,移動支付的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都是業(yè)界關(guān)注和爭論的焦點。常言道“產(chǎn)業(yè)發(fā)展,標(biāo)準(zhǔn)先行”,標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,有利于推動產(chǎn)業(yè)的快速、健康發(fā)展,但是,標(biāo)準(zhǔn)未統(tǒng)一,并不意味著產(chǎn)業(yè)不發(fā)展。尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)和移動智能終端快速興起的背景下,移動支付應(yīng)用的發(fā)展已經(jīng)成為不可阻擋的趨勢,因此,在我們將目光聚焦在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之上時,更需要關(guān)注和重視移動支付應(yīng)用的發(fā)展,正如中國移動總裁王建宙兩會期間接受采訪時所說:“現(xiàn)在應(yīng)該停下技術(shù)討論,多考慮應(yīng)用問題,怎樣讓消費者獲得更好的應(yīng)用和體驗。”
令人欣喜的,在經(jīng)歷了移動支付元年的發(fā)展之后,移動支付應(yīng)用的種類和場景正在日漸豐富,包括手機銀行、手機支付、手機一卡通以及移動互聯(lián)網(wǎng)支付在內(nèi)的形式各異的應(yīng)用正越來越多地走進百姓生活,并逐漸得到消費者的認可和青睞。據(jù)易觀國際統(tǒng)計,2011年我國移動支付用戶數(shù)已經(jīng)達到1.87億,與2010年相比增長26.4%。另據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的中國網(wǎng)民行為調(diào)查報告顯示,手機支付已經(jīng)成為2012年中國網(wǎng)民最期待的支付方式,有28.3%的被調(diào)查者表示會在2012年使用手機近端刷卡支付。
與消費的喜愛和期盼相對應(yīng)的,是移動支付廠商們?nèi)諠u高漲的熱情。為了能夠在市場競爭中搶得先機,廠商們紛紛“跑馬圈地”,包括金融機構(gòu)、運營商、設(shè)備廠商、軟件廠商在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈各方開始布局。中國銀聯(lián)進一步加大了移動支付業(yè)務(wù)的推廣力度;中國移動、中國電信以及中國聯(lián)通三大運營商正式成立了支付公司;國內(nèi)外手機制造商相繼加大了NFC手機的研發(fā)和推廣力度。
市場成熟度的提升以及產(chǎn)業(yè)鏈的日漸完善,使得移動支付應(yīng)用的創(chuàng)新步伐也正在加快。尤其是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)以及移動智能終端的快速發(fā)展,移動支付與其他移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之間的融合創(chuàng)新正在涌現(xiàn),例如創(chuàng)新智能卡支付、電視支付、超聲波支付、刷卡器支付、二維碼支付、無線支付、語音支付、指紋支付。這些新興的移動支付應(yīng)用的出現(xiàn)和興起,將拓寬移動支付的行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來更加強勁的動力。正是基于“應(yīng)用、創(chuàng)新”的重要性,即將于4月18日召開的業(yè)界知名論壇“2012第四屆中國移動支付產(chǎn)業(yè)論壇”就將“應(yīng)用、創(chuàng)新”作為重要主題,將向業(yè)界充分展示移動支付技術(shù)、產(chǎn)品、應(yīng)用以及商業(yè)模式上的創(chuàng)新成果和寶貴經(jīng)驗。
與此同時,業(yè)界對于加快推動移動支付應(yīng)用發(fā)展也正在形成越來越廣泛的共識,在2012年兩會之際,全國政協(xié)委員、中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副院長徐曉蘭就提出了積極推動“快捷支付”應(yīng)用推廣的建議,全國政協(xié)委員、招商銀行行長馬蔚華也提交了有關(guān)推進金融產(chǎn)業(yè)與移動支付產(chǎn)業(yè)合作的議案。不同行業(yè)、不同領(lǐng)域代表共同關(guān)注和呼吁推動移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展,將進一步推動移動支付應(yīng)用的發(fā)展和推廣。
“應(yīng)用為王”時代的來臨,決定了應(yīng)用是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重中之重。對于移動支付產(chǎn)業(yè)而言,“聚焦應(yīng)用、關(guān)注體驗”是任何一個時期的主要任務(wù),因為,只有這樣,才能有力推動移動支付產(chǎn)業(yè)的規(guī)?;l(fā)展,也只有這樣,才能在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺之后,實現(xiàn)移動支付產(chǎn)業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。