蓬萊公路局助您“E”路暢通

　　為給人們的出行提供便利，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的的出行要求，近期，煙臺蓬萊公路管理局正式建成了ETC客戶服務(wù)中心，客服中心主要從事ETC卡的發(fā)售及售后服務(wù)工作。

　　ETC卡可使車輛免停車通行ETC車道，簡化了人工收費減速、停車、付錢、找零、起步等程序，達到了快速、便捷、安全的效果，同時節(jié)約了油耗，實現(xiàn)了節(jié)能環(huán)保、經(jīng)濟的目的。為做好ETC客戶服務(wù)工作，該局注意加強配套設(shè)施建設(shè)，積極選派業(yè)務(wù)骨干充實服務(wù)中心，加大對客服人員的教育培訓(xùn)力度，加強監(jiān)督檢查，提高服務(wù)水平，確保以優(yōu)質(zhì)高效溫馨的服務(wù)為廣大客戶服務(wù)，確實做到“服務(wù)水平高，服務(wù)形象美”。

　　為方便顧客業(yè)務(wù)辦理，該中心實行中午無間歇辦公制度。