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蓬萊公路局助您“E”路暢通

作者:魏潔
來源:膠東在線網(wǎng)
日期:2012-03-21 08:46:37
摘要:為給人們的出行提供便利,滿足人們?nèi)找嬖鲩L的的出行要求,近期,煙臺蓬萊公路管理局正式建成了ETC客戶服務(wù)中心,客服中心主要從事ETC卡的發(fā)售及售后服務(wù)工作。
關(guān)鍵詞:ETC蓬萊

  為給人們的出行提供便利,滿足人們?nèi)找嬖鲩L的的出行要求,近期,煙臺蓬萊公路管理局正式建成了ETC客戶服務(wù)中心,客服中心主要從事ETC卡的發(fā)售及售后服務(wù)工作。

  ETC卡可使車輛免停車通行ETC車道,簡化了人工收費減速、停車、付錢、找零、起步等程序,達到了快速、便捷、安全的效果,同時節(jié)約了油耗,實現(xiàn)了節(jié)能環(huán)保、經(jīng)濟的目的。為做好ETC客戶服務(wù)工作,該局注意加強配套設(shè)施建設(shè),積極選派業(yè)務(wù)骨干充實服務(wù)中心,加大對客服人員的教育培訓(xùn)力度,加強監(jiān)督檢查,提高服務(wù)水平,確保以優(yōu)質(zhì)高效溫馨的服務(wù)為廣大客戶服務(wù),確實做到“服務(wù)水平高,服務(wù)形象美”。

  為方便顧客業(yè)務(wù)辦理,該中心實行中午無間歇辦公制度。

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