海爾人背冰箱進(jìn)山村感動(dòng)村民 自愿做海爾“推銷員”

北京 2012-07-18(中國(guó)商業(yè)電訊)－－現(xiàn)在，瀏陽(yáng)市大圍山鎮(zhèn)尚平村的村民雄輝成了海爾在當(dāng)?shù)氐?ldquo;推銷員”。自前段時(shí)間親身體驗(yàn)過(guò)海爾的服務(wù)之后，雄輝對(duì)海爾的贊美就再未停止過(guò)，每當(dāng)親朋好友要買家電，他都會(huì)推薦海爾產(chǎn)品。如今，村民們都打趣他“成了大企業(yè)的代言人”。




在這個(gè)交通、通訊都極為發(fā)達(dá)的時(shí)代，瀏陽(yáng)市的尚平村顯得較為閉塞。從村外望去，高低起伏的山間小路布滿石子、雜草和塵土，彎彎曲曲一直延伸到村莊。這條路別說(shuō)是通車，即便摩托車都難以行駛，就是行走也要耗費(fèi)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。

讓雄輝沒(méi)想到的是，正是山路難行的條件讓他切實(shí)感受到海爾服務(wù)的“特別之處”。為了能夠使他盡快享受更好的產(chǎn)品使用體驗(yàn)，海爾員工王建軍竟然背著冰箱為他送貨上門。當(dāng)看到并不強(qiáng)壯的王建軍背著冰箱，滿頭大汗地按照約定時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)時(shí)他家時(shí)，雄輝感到非常不可思議。

原來(lái)，在得知雄輝家在一個(gè)難以通車的山村后，海爾員工王建軍為了準(zhǔn)時(shí)到達(dá)提前兩個(gè)小時(shí)就出門了，在山腳下背著機(jī)器一步一步挪動(dòng)到達(dá)用戶家中。產(chǎn)品裝好后，雄先生感動(dòng)地握著王建軍的手說(shuō)：“太謝謝你了！早聽(tīng)說(shuō)過(guò)海爾的服務(wù)好，沒(méi)想到會(huì)有那么好，以后我的親戚朋友再買家電時(shí)，我一定會(huì)推薦他們買海爾的！”

現(xiàn)在，海爾人“背冰箱”的故事依然在這個(gè)山村被廣泛傳播，海爾的產(chǎn)品和服務(wù)也不斷為這個(gè)山村的村民創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)美好的使用體驗(yàn)。