婁底市中心醫(yī)院11月22日開通門診“一卡通”服務(wù)

　   為進一步優(yōu)化服務(wù)流程、減少排隊時間、提高工作效率、方便患者就診，根據(jù)國家衛(wèi)生部關(guān)于推進醫(yī)院信息化建設(shè)的要求，經(jīng)過前期精心籌建和準備，婁底市中心醫(yī)院將改變以往的門診就診模式，于11月22日在我市首家推出門診“一卡通”服務(wù)，患者只需辦理一張診療卡，即可享受自助掛號、就診、檢查、劃價、交費等多項方便快捷的服務(wù)，免去您多次排隊的煩惱。11月20日下午，婁底市中心醫(yī)院在門診六樓會議室召開門診“一卡通”上線動員大會，為即將推行的門診“一卡通”服務(wù)作全面動員和部署。

　　據(jù)悉，門診一卡通是指患者在門診就診過程中，利用卡介質(zhì)(如磁卡、IC卡等)為載體，通過計算機系統(tǒng)傳遞患者基本信息、醫(yī)療信息和費用信息等，從而達到優(yōu)化就診流程，規(guī)范醫(yī)囑行為，規(guī)范收費行為，方便患者就診等目的，簡稱門診一卡通?；颊叱踉\時攜帶二代身份證辦理就診卡，建立以姓名開戶的個人就醫(yī)基本賬戶，先行根據(jù)自身就診情況往卡內(nèi)充入一定金額，然后持該卡刷卡掛號，到相關(guān)診室就診，在醫(yī)師開出檢查單或處方后，患者可直接到各檢查科室、藥房等處刷卡繳費、檢查或取藥。這樣一來，患者就減少了不必要的排隊等候，大大縮短了他們的就診時間。實行“一卡通”服務(wù)的就診卡，能長期保存患者的就診信息，卡上余額在就診結(jié)束時可全部退還，亦可留至再次使用。

　　患者辦卡充值后，就診過程中無論是看病、做檢查還是取藥，再也不用去反復排隊了，只需要持卡直接到自助服務(wù)機上操作就行，省去了以前就診時的種種麻煩。一卡通的優(yōu)點概括起來就是：縮短看病流程，節(jié)約就醫(yī)時間，提高工作效率，延長服務(wù)時間，提高服務(wù)質(zhì)量，及時結(jié)算，方便快捷，并且避免傳染，清潔衛(wèi)生。

　　現(xiàn)在病人就診，只憑一張診療卡，就可以實現(xiàn)掛號、就診、取藥、查詢?nèi)繉崿F(xiàn)“一卡通”。醫(yī)院將與病人診療有關(guān)的個人資料、既往病歷、醫(yī)生診斷、醫(yī)生開出的處方等診療數(shù)據(jù)和信息輸入電腦，并將資料和病人所持的診療卡號碼相對應(yīng)，這樣病人到醫(yī)院就診，憑借診療卡，就可以很方便地完成整個看病、檢查、購藥過程。

　　門診 “一卡通”系統(tǒng)的使用，大大省略了傳統(tǒng)門診流程中掛號、交費、劃價等環(huán)節(jié)，通過具備預交款的就診卡應(yīng)用，基本實現(xiàn)了直接就診、直接檢查、直接取藥的目標，不僅優(yōu)化了醫(yī)療服務(wù)流程，減少了門診病人排隊次數(shù)，而且減少了就診時間，更好地方便了廣大患者。但該院工作人員也表示，門診“一卡通”上線初期，可能出現(xiàn)操作不習慣、就診流程不暢等情況，該院將實行“一對一”服務(wù)，及時協(xié)助解決就診過程中遇到的難題，不斷改進和完善工作中存在的不足，同時也請廣大病友能支持、理解和配合“一卡通”上線，以更好地方便廣大病友。