業(yè)內(nèi)寄望電信運(yùn)營(yíng)商打通智慧社區(qū)信息渠道

　　在“2012上海智慧城市宣傳周”上，形形色色的智慧社區(qū)模式讓人目不暇接，各種智慧應(yīng)用譜寫了衣食住行的美好藍(lán)圖。然而，隨著智慧社區(qū)的試點(diǎn)和推進(jìn)，各自為陣、缺少互通的弊端漸漸顯現(xiàn)。專家表示，如果沒有一個(gè)很好的頂層設(shè)計(jì)，智慧社區(qū)可能會(huì)變成信息孤島。

　　一張“萬能”銀行卡

　　12月5日，在上海智慧社區(qū)研討會(huì)上，全市16個(gè)智慧社區(qū)試點(diǎn)單位、應(yīng)用合作廠商和專家學(xué)者聚集一堂，展示試點(diǎn)成果，交流經(jīng)驗(yàn)。澤陽科技CEO張?jiān)獎(jiǎng)値硪粡執(zhí)厥獾你y行卡，這張卡片不僅集信用卡、交通卡、小區(qū)門卡、水電煤繳費(fèi)卡于一身，還能到菜場(chǎng)買菜，解決現(xiàn)金買菜所帶來的不衛(wèi)生、不方便等問題。刷卡買菜，已經(jīng)在浦東新區(qū)、楊浦區(qū)等智慧社區(qū)的菜場(chǎng)開始試點(diǎn)。張?jiān)獎(jiǎng)偢嬖V《IT時(shí)報(bào)》記者，“這張卡的外觀和別的銀行卡沒什么兩樣，但是它內(nèi)置了獨(dú)特的RFID芯片，可以清晰地記錄人們何時(shí)何地、在哪里買過菜。如果發(fā)現(xiàn)食品安全問題，相關(guān)部門能迅速找到病菌源頭，并向其他消費(fèi)者發(fā)出警報(bào)?！?/P>

　　吃，可以吃得便捷放心。信息化的醫(yī)療和養(yǎng)老服務(wù)，也變得更精準(zhǔn)、更貼心。古美街道演示的IPTV在線醫(yī)療服務(wù)，在家里用電視就能預(yù)約掛號(hào)，不用再為醫(yī)院里漫長(zhǎng)的等候而犯愁。老人一個(gè)人在家，沒人照看怎么辦？海陽老年事業(yè)發(fā)展中心和楊浦區(qū)合作的養(yǎng)老模式，整合了老人關(guān)愛系統(tǒng)、養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)、健康檔案系統(tǒng)等資源，為老人在家中設(shè)置緊急援助系統(tǒng)和智能定位系統(tǒng)，讓子女隨時(shí)了解老人的動(dòng)態(tài)。

　　新江灣城街道展示的“社區(qū)綜合公共信息服務(wù)平臺(tái)”也讓人眼前一亮，通過IPTV或電腦終端，社區(qū)居民可以輕松獲得訂餐、搜索路況、維修家電等服務(wù)。社區(qū)還會(huì)通過各類終端，把最新的小區(qū)公告和便民信息推送給居民。

　　實(shí)現(xiàn)“大智慧”還欠互通互融

　　盡管各類應(yīng)用精彩紛呈，但是各試點(diǎn)單位模式不統(tǒng)一，也引發(fā)了種種擔(dān)憂。?？ń?jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)研究所副所長(zhǎng)、專業(yè)首席研究員何萬蓬指出，上海的智慧社區(qū)試點(diǎn)單位各有各的特點(diǎn)，但是由于缺少了最核心的頂層設(shè)計(jì)，仿佛一個(gè)個(gè)信息孤島，缺少了互通互聯(lián)的氛圍。上海一共有220多個(gè)大型社區(qū)，如果你一套系統(tǒng)、我一套系統(tǒng)，不僅容易造成重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)，而且所涉及的服務(wù)也會(huì)有局限性，很難把智慧社區(qū)模式做大。

　　上海因奈特信息有限公司董事長(zhǎng)施聰也強(qiáng)調(diào)了融合的重要性。他對(duì)《IT時(shí)報(bào)》記者說，現(xiàn)在每個(gè)試點(diǎn)社區(qū)搭建自己的模式，采用各自的管道，雖然各種智能應(yīng)用也都能跑起來，但這種服務(wù)是被動(dòng)的、覆蓋面比較小的。“譬方說智慧民生吧，我們每個(gè)人的民生問題，政府各部門都是有接口的，但是需要人們主動(dòng)去跑各部門；隨著智慧社區(qū)的發(fā)展，這些服務(wù)會(huì)由政府主動(dòng)推送給居民。你需要什么服務(wù)，我就主動(dòng)送上門來。要整合線下線上的各種資源，需要一個(gè)非常智能、覆蓋面很廣的統(tǒng)一平臺(tái)，政府的信息、企業(yè)的應(yīng)用都整合到這個(gè)平臺(tái)上，信息與信息之間形成智能銜接，主動(dòng)地推送給用戶?！?/P>

　　融合的另一層含義是政府部門間的資源整合。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)高新民向記者表示，譬如，發(fā)展智能電網(wǎng)，不只是電力一家的事；智慧醫(yī)療、數(shù)字社區(qū)等，也都需要一個(gè)跨部門的協(xié)調(diào)機(jī)制?？绮块T的橫向整合，是智慧社區(qū)發(fā)展中的特點(diǎn)，也是一個(gè)難點(diǎn)。

　　電信運(yùn)營(yíng)商被寄予厚望

　　智慧社區(qū)需要有一個(gè)頂層架構(gòu)。這個(gè)架構(gòu)怎么搭？誰來搭？卻是世界性的難題。不少人將目光轉(zhuǎn)向了電信、聯(lián)通等電信運(yùn)營(yíng)商。

　　“上海電信的城市光網(wǎng)已經(jīng)超過250萬戶，WiFi熱點(diǎn)數(shù)超過8000個(gè)，3G滲透率也在不斷提升，為智慧社區(qū)的發(fā)展打下了重要基礎(chǔ)?！笔┞斦f，從智慧社區(qū)的重要元素來看，必須有進(jìn)入家庭的終端，才能讓居民享受到智慧應(yīng)用。而無論是手機(jī)、電視、電腦，電信運(yùn)營(yíng)商都有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，“智慧社區(qū)可以由政府主導(dǎo)，由中國(guó)電信等運(yùn)營(yíng)商搭建一個(gè)大平臺(tái)，公共服務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)都可以將應(yīng)用整合嵌入這個(gè)平臺(tái)，跟電信的主渠道進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)資源共享?！?/P>

　　除了平臺(tái)整合的優(yōu)勢(shì)外，施聰認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商還能引領(lǐng)出較好的智慧社區(qū)商業(yè)模式?！斑\(yùn)營(yíng)商本身可以通過寬帶、流量等來收費(fèi)，這是一個(gè)家庭相對(duì)固定的支出。智慧社區(qū)的商業(yè)服務(wù)如果嵌入套餐資費(fèi)成為一種增值服務(wù)，譬如每個(gè)月收取一兩元月租費(fèi)，可能更容易讓居民接受?！笔┞斦f，協(xié)作將是智慧社區(qū)未來的主旋律，營(yíng)造一個(gè)良好的智慧社區(qū)業(yè)務(wù)的生態(tài)環(huán)境，政府獲取公共價(jià)值、企業(yè)獲取商業(yè)價(jià)值、用戶獲得貼心服務(wù)，這樣的模式才能良性發(fā)展。(RFID世界網(wǎng)編輯整理)

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