報(bào)告稱NFC支付尚未走出特定的市場(chǎng)范圍 2013年不會(huì)實(shí)現(xiàn)重大突破

　　多年來，近場(chǎng)通信（NFC）技術(shù)已經(jīng)被業(yè)內(nèi)譽(yù)為下一代重要技術(shù)，是運(yùn)營(yíng)商進(jìn)軍支付領(lǐng)域的最佳契機(jī)。然而，金融服務(wù)研究公司Celent公布的一份最新報(bào)告指出，迄今為止，該技術(shù)尚未走出特定的市場(chǎng)范圍，而2013年也不會(huì)實(shí)現(xiàn)重大突破――很可能會(huì)被零售支付領(lǐng)域的其他技術(shù)蓋過。

　　Celent銀行集團(tuán)高級(jí)分析師兼該報(bào)告的作者ZilvanasBareisis指出：“通過手機(jī)進(jìn)行近場(chǎng)通信支付，就好像它是一張銀行卡，還是非常困難的。有些市場(chǎng)，如波蘭，擁有完善基礎(chǔ)設(shè)施，因此這種支付方式更容易普及；但其他市場(chǎng)，如美國(guó)，基礎(chǔ)設(shè)施投資巨大，說服零售商和商家也極為困難。”

　　一些估算數(shù)據(jù)顯示，2014年，在線和移動(dòng)支付預(yù)計(jì)將占英國(guó)零售商總收入45%左右。然而，受成本較高及對(duì)零售客戶使用該技術(shù)持懷疑態(tài)度的影響，許多企業(yè)都不愿意向這一技術(shù)進(jìn)行投資。

　　近場(chǎng)通信數(shù)字錢包所面臨的問題應(yīng)部分地歸咎于實(shí)體銷售終端領(lǐng)域仍被銀行卡壟斷，且移動(dòng)支付相當(dāng)于在手機(jī)內(nèi)配置了支付憑證并通過近場(chǎng)通信技術(shù)發(fā)送給銷售終端；而在網(wǎng)絡(luò)世界中，占主導(dǎo)地位的則是基于云計(jì)算的錢包（如PayPal）。有鑒于此，線上和現(xiàn)下消費(fèi)者間的差距很難彌合――消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)使用自己的手機(jī)閱讀產(chǎn)品評(píng)論、比較價(jià)格并在網(wǎng)上訂購(gòu)，或從當(dāng)?shù)厣痰赀x購(gòu)產(chǎn)品。

　　另一個(gè)阻礙近場(chǎng)通信技術(shù)普及的問題是消費(fèi)者使用該技術(shù)的能力有限。蘋果新推出的iPhone5不支持近場(chǎng)通信技術(shù)――對(duì)該技術(shù)而言，這是“一大缺憾”，原因在于iPhone的盛行及其在智能手機(jī)市場(chǎng)中的強(qiáng)大地位。此外，客戶往往沒有意識(shí)到可以使用近場(chǎng)通信技術(shù)進(jìn)行支付，他們需要確保自己的設(shè)備安裝了近場(chǎng)通信SIM卡――而這一配置要求又使成本進(jìn)一步增加。

　　雖然最近幾年組建了多個(gè)與這一技術(shù)有關(guān)的大財(cái)團(tuán)，但其處境并不理想。例如，在荷蘭，該國(guó)最大的銀行和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商共同組建的合資企業(yè)（非官方名稱為Sixpack）因?yàn)闆]能達(dá)成預(yù)定目標(biāo)而解散――當(dāng)時(shí)，作為創(chuàng)始合伙人之一的T-Mobile決定實(shí)施自己的計(jì)劃。在美國(guó)，一個(gè)名為Isis的類似項(xiàng)目也深陷困境。在英國(guó)，Oscar項(xiàng)目――移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商之間的倡議，被歐盟委員會(huì)擱置且并未達(dá)成任何支付解決方案。

　　該服務(wù)公司確定的2013年的其他主要趨勢(shì)還包括數(shù)字錢包的增長(zhǎng)及基于云計(jì)算的錢包的興起。

　　Bareisis指出，基于云計(jì)算的錢包的優(yōu)勢(shì)是它便于使用。用戶可以通過用戶名和密碼登錄，而無需在每次交易時(shí)輸入完整的卡號(hào)和詳細(xì)信息。他預(yù)計(jì)，2013年將有更多提供商尋找將基于云計(jì)算的錢包引入銷售終端的方式。Bareisis表示：“基于云計(jì)算的錢包潛力巨大。我無法確定它能否在2013年成為現(xiàn)實(shí)，但銷售終端肯定會(huì)采用云技術(shù)。”

　　Visa和萬事達(dá)卡都在最近幾個(gè)月制定了自己的數(shù)字錢包解決方案。(RFID世界網(wǎng)編輯整理)