迪士尼發(fā)布新的手機錢包設(shè)計方案Disney MyMagic+
迪士尼公園和度假村近期發(fā)布下一代消費者體驗方案,并提供了相關(guān)的方案經(jīng)驗,如何實施和提供手機錢包方案。方案名稱為Disney MyMagic+,該方案將建立名為“MagicBands”的RFID系統(tǒng)與訪客手機APP、消費者關(guān)系管理、硬件規(guī)劃及管理等相連,提升游客在迪士尼樂園的游玩體驗。
游客可以使用RFID腕帶減少游玩時的排隊時間,以達到游玩價值的最大化,并且還可以通過腕帶與卡通人物進行互動、預定酒店以及打開酒店房間,甚至還可以在POS終端中進行支付,同時迪士尼還可以通過分析游客在度假村對腕帶的使用情況清晰分析,從而創(chuàng)建新的營銷方案,產(chǎn)生額外的收入。
推出的方案雜志Mobile Wallet Market Briefing: Disney MyMagic+ (手機錢包市場簡介:迪士尼MyMagic +)為讀者提供了詳細的MyMagic +概念、技術(shù)架構(gòu)以及盈利模式介紹。其中可概括8大賣點:
1.MyMagic +系統(tǒng)完全由迪士尼掌控,也就是說迪士尼如何改動,其他參與者也需跟隨。
2.最高級別的資金管理是系統(tǒng)成功關(guān)鍵。
3.一個團體如何選擇接近成功的最后一英寸——識別用戶在每個銷售點的訪問和購買情況。
4.通過嚴格的隱私數(shù)據(jù)保密措施贏得客戶的信任,這將是手機錢包戰(zhàn)略的核心部分。
5.支付終端需接受廣泛的解決方案。
6.一個好的手機錢包設(shè)計方案,可以增加消費者在度假村、零售店、銀行分支的使用黏度。
7.MyMagic+分析了為何手機錢包需要花費如此長的時間才能被商戶、銀行以及其他服務(wù)提供者接受。
8.MagicBands RFID標簽概念引發(fā)對實體卡、令牌在客戶關(guān)系維持上的爭論。
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